原標(biāo)題：宅在家里不怕沒菜吃，最怕手機(jī)電腦出問題！要是足不出戶就能解決所有煩惱就好了…

“足不出戶，宅家抗疫”成為整個春節(jié)期間全民抗擊疫情的行動指南。在家能干啥？根據(jù)志玲觀察，這個假期里，烘焙、烹飪、減肥、游戲等話題成為了妥妥的大熱門！要說21世紀(jì)的人類，少了什么最不能活？

沒錯，串聯(lián)起這一切行動的關(guān)鍵命脈還得是網(wǎng)絡(luò)！繼居家辦公、線上教學(xué)開始之后，除了追劇，還有視頻會議、遠(yuǎn)程上班等多線操作。看起來是輕松，但也有頭痛的時候：出不去門，碰上網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)業(yè)務(wù)想處理可怎么是好？

貼心志玲已經(jīng)打聽來，杭州移動目前借助各重線上通路建立起了完善的服務(wù)矩陣，這樣即使不出門，遇到業(yè)務(wù)難題也能依靠線上解決了！便捷、安全、一次性搞定！

足不出戶，“無接觸”也能購卡

特殊時期，外賣都能選擇“無接觸配送”，想要安心購卡也能選擇“線上下單、線下無接觸配送”服務(wù)：大家如有需要可通過手機(jī)營業(yè)廳、京東商城、微信公眾號、朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)通路在線下單，之后會經(jīng)由京東物流、EMS快遞或網(wǎng)格內(nèi)工作人員上門無接觸送卡，最快的當(dāng)天就能送達(dá)！各類號卡資源都相對充足，各種資費(fèi)政策也能盡情選擇，同時也不用擔(dān)心售后問題，哪怕不是營業(yè)廳面對面辦理，拿到卡后也能及時開通賬號權(quán)限，不要太方便！

線上服務(wù)24小時不打烊

有些人可能習(xí)慣了直接前往營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，但是線下辦理總有時間限制，如今抗擊疫情期間，話費(fèi)流量查詢、賬戶充值、號卡激活、下單購機(jī)等各類服務(wù)都可以直接通過浙江移動手機(jī)營業(yè)廳、浙江移動服務(wù)號、杭州移動訂閱號三大線上服務(wù)平臺辦理，動動手指就能在家搞定！還有各種防疫相關(guān)知識、最新活動、便捷服務(wù)通道等訊息也能第一時間獲得，隨時隨地都能解決問題。

快而安心！自助就能解決寬帶問題

全家宅家都用網(wǎng)，萬一網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)點(diǎn)小問題，可以怎么處理？寬帶維修人員不方便上門，于是杭州移動在線上平臺推出了寬帶自助保障和檢測功能，同時還會在線配發(fā)詳細(xì)易懂得寬帶排障指南，方便用戶在遇到寬帶故障時既能自助快速解決，又能避免與寬帶維修人員接觸，保障雙方安全。

哪怕是不太擅長處理網(wǎng)絡(luò)問題的用戶也沒關(guān)系，像是之前因?yàn)樾薷牧藢拵з~號密碼而導(dǎo)致家中無線網(wǎng)絡(luò)無法使用的李女士，就得到了維修師傅通過微信+電話的雙線“云指導(dǎo)”方式進(jìn)行“一對一”教學(xué)，一步一步進(jìn)行設(shè)置和調(diào)試，最終重新設(shè)置成功，感覺對于家中的爸爸媽媽來說，這樣的方式方便又貼心！

直播購機(jī)新體驗(yàn)！小心剁手

時下最流行的購物方式，莫過于直播了！疫情期間不能線下眼見為實(shí)買新手機(jī)，可以邊看直播邊購物哦，關(guān)注“杭州移動”抖音號，在家就能看到各種機(jī)型的全方位展示，還能隨時向主播在線咨詢各種問題，看好新機(jī)沒問題就能直接下單購買，順豐郵寄到家。據(jù)說主播很幽默，小心三分鐘就被種草，停不下來剁手！

為了疫情能夠盡快過去，我們的“宅家大業(yè)”還在進(jìn)行中，同志們?nèi)孕枧�力，在這個關(guān)鍵時期牢牢摒��！出不了門，去不了營業(yè)廳，統(tǒng)統(tǒng)不用慌，用好三大線上平臺就能實(shí)現(xiàn)各種操作，還有更多驚喜等著你們哦~

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