中新網(wǎng)4月28日電 GMIC互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展論壇在國家會議中心拉開帷幕，來自全球的教育精英就時下教育趨勢和市場前景進行探索。期間，網(wǎng)易有道副總裁羅媛發(fā)表主題演講，分享了在人工智能時代未來教育的趨勢，期待通過專業(yè)團隊的努力讓最好的老師成為知名明星，從而為用戶提供優(yōu)質(zhì)的在線教育內(nèi)容和更為系統(tǒng)的學習解決方案。

　　以下為羅媛演講全文：

　　最近一段時間，整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在討論知識變現(xiàn)和消費升級。網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易嚴選、網(wǎng)易豬肉都突出重圍，成為行業(yè)黑馬。這些網(wǎng)易出品的產(chǎn)品看似沒有關(guān)聯(lián)，但背后的邏輯幾乎是一致的：用創(chuàng)新和匠心將奢侈品變成大眾消費品，打破常規(guī)、追求品質(zhì)。

　　在教育領(lǐng)域，我們更需要“網(wǎng)易出品”的邏輯。如今，這是一個對知識和知識分子最友善的時代。但回到教培行業(yè)，多年來，大家對于“去名師化”達成了共識。因此，當有道精品課提出要把名師變明星的時候，在不少同行們看來是極其大膽和幼稚的。如果說“去名師化”是過去大家探索的行業(yè)經(jīng)驗，而人工智能代替人類是人人談?wù)摰奈磥恚�那教師這個角色未來會有什么變化？未來的教育產(chǎn)品是什么樣子？

　　有道是一家以技術(shù)為驅(qū)動力的公司，在教育上，我們卻認為——科技和優(yōu)秀的老師同樣重要，二者會一起打造出未來教育產(chǎn)品的模樣。在此，我來分享有道做教育的幾個想法和嘗試。

　　觀念一 人工智能正在深刻地改變教育

　　在最近一段時間，人工智能誕生了諸多有意思的產(chǎn)品，類似Google剛推出的產(chǎn)品——AutoDraw，讓靈魂畫手變成藝術(shù)家；再比如，有道通過深度學習做基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的翻譯引擎，部分語料的翻譯準確度甚至可以媲美專業(yè)譯員。這樣融合了人工智能的產(chǎn)品還在涌現(xiàn)，對我們未來的教育方向?qū)⒂猩羁逃绊憽?/p>

　　除了學什么，“怎么學”也在悄然發(fā)生變化。英語流利說團隊將人工智能放到了懂你英語這個產(chǎn)品里，提升用戶學習效率，是非常好的嘗試。有道精品課很快也會推出一個智能題庫功能，幫助學員在聽完老師課程后能夠快速有效地查缺補漏。

　　同時，一些角色也在發(fā)生變化，比如教學環(huán)節(jié)中最耗時耗力的批改服務(wù)，正在替代并解放人類。

　　觀念二 教育需要溫度和情感交流

　　作為一家科技公司，我們對人工智能的未來充滿期待。但我們也深知教育需要溫度和情感交流，這是人工智能無法替代的。

　　每個時代都需要偶像，需要具有人格魅力的面孔，所以我們在老師團隊選擇上堅持教學品質(zhì)過硬和個人特點鮮明。以有道的老師為例。有道考神團隊的曲根老師，是個耿直帥氣的四六級老師，因為用超快語速講詞匯而在微博走紅；再比如K12的化學老師陸艷華，有著十年教學經(jīng)驗，也是一位四歲孩子的媽媽。有時候上完課她會讓孩子出鏡鼓勵學員，這些細節(jié)給同學們留下深刻記憶。教育的溫度在他們身上得以體現(xiàn)。

　　我們認為老師不是標準化的，而將老師標準化也不是一個正確的辦法，在關(guān)注用戶滿意度和教學效果這一前提下，充分尊重老師的個體差異，發(fā)揮老師的個人魅力，讓用戶獲得知識的同時引導(dǎo)師生之間的溝通。這才是教育行業(yè)具有魅力的地方。

　　觀念三 名師更需要專業(yè)運作團隊

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個有實力的老師要成為知識明星，就要面對全國教育精英之間的競爭。因此，老師比以往更需要專業(yè)的幕后團隊運作。有道在這個方向取得了一點經(jīng)驗，我們把這個系統(tǒng)工程稱為“同道經(jīng)紀模式”，經(jīng)紀模式分成幾個模塊：量身打造好內(nèi)容-粉絲運營-明星化包裝。

　　好演員要靠好電影說話，好的老師IP也要靠好的教學產(chǎn)品說話。我們結(jié)合老師的教研成果，設(shè)置專業(yè)的項目組，和老師共同開發(fā)課程產(chǎn)品，生產(chǎn)出最具競爭力的教學內(nèi)容。

　　與此同時，我們還會幫助老師做新媒體圈粉和線下粉絲活動。我們會經(jīng)常舉辦開放日活動，答謝老師的核心粉絲群，從而進行口碑沉淀和擴散。

　　針對教師做明星化包裝也是我們能夠為老師提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之一，比如公共形象包裝、媒體宣傳、綜藝節(jié)目曝光等。明星化包裝的效果是顯著的，拿邏輯英語這個課程舉例，鐘平老師名氣迅速提升，上線不到半年，報名達到了30萬人。

　　觀念四 用戶需要系統(tǒng)的解決方案

　　在線教育目前有很多概念，包括直播課、1v1、自適應(yīng)學習等。這些概念很先進，但有道更關(guān)注用戶立場下的背景、動機、使用場景和需求痛點。理想中的教育產(chǎn)品應(yīng)該是幫助用戶解決問題的最優(yōu)方案，即頂級內(nèi)容資源加因材施教。

　　我們的方案模型是：方法(method)-練習(practice)-伴學(community)。

　　方法就是我們常說的傳道授業(yè)解惑，一個優(yōu)秀老師的技巧和演繹會讓學習效率大大提高，直播錄播這些辦法讓頂級內(nèi)容資源分發(fā)變得非常有效。練習就是實踐的過程，需要非常強的教研，進行科學系統(tǒng)的教練測評的設(shè)計，這里自適應(yīng)算法、人工智能會發(fā)揮很大作用，真正做到因材施教。伴學也就是長時間陪伴階梯式成長的過程，實物制作、分層服務(wù)，班級社群這些模式就非常值得嘗試。

　　可以看到，這是個非常綜合的體驗。通過老師、流量平臺、技術(shù)產(chǎn)品團隊的綜合配置，最后呈現(xiàn)出有競爭力的教學產(chǎn)品。

　　2016年10月，有道發(fā)布了同道計劃，從近200家工作室當中精選了20家簽約，涵蓋了K12、建筑、職業(yè)資格考試、小語種等不同領(lǐng)域。經(jīng)過半年的積累，幾個頭部教育工作室已經(jīng)迎來了流量和收入的爆發(fā)，其中3個項目的月收入超過了五百萬。僅有道精品課第一季度的收入就超過了2016年全年。

　　“同道計劃”的招募還在繼續(xù)，有道將繼續(xù)投入5億，打造20個月流水超過500萬的教育工作室。在5月份，同道教育沙龍將啟動，歡迎線上線下優(yōu)秀的老師和教研工匠們和我們一起打造教育界的匠心產(chǎn)品。