中國電影觀眾滿意度調查 2019年暑期檔調查結果顯示，檔期滿意度得分85.0分，僅低于2017年暑期檔，居歷史調查第二位。《哪吒之魔童降世》（簡稱《哪吒》）以87.5分強勢領跑，成為歷史調查28部動畫影片的滿意度冠軍，同時也是單片歷史調查第四高分。《烈火英雄》以85.3分居檔期第二位，亦進入歷史調查前十。港式警匪類型片《使徒行者2：諜影行動》（簡稱《使徒2》）、《掃毒2：天地對決》（簡稱《掃毒2》）分列第三、第四位，《銀河補習班》居第五。滿意度前五名的影片同樣也居檔期國產票房貢獻前五位，口碑效應凸顯。

　　中國電影觀眾滿意度調查由中國電影藝術研究中心聯合藝恩進行，始于2015年春節，是一套獨立于票房之外的電影綜合評價體系。調查采用影院現場抽樣調查、一線從業者和專家在線調查，以及大數據抓取分析等方法，以觀賞性、思想性和傳播度三大指數對國產電影進行綜合評價，并引入新鮮度指標對影片創新性進行評價。截止到2019年暑期檔，共對29個檔期、260部重點影片進行了調查，2019年暑期檔重點調查了6月下旬至8月底期間上映的16部重點國產影片。調查覆蓋全國一二三四線城市，樣本分為普通觀眾、專業觀眾兩個群體，同時本檔期新增了6-11歲兒童觀眾對于動畫影片的調查。

　　檔期三大指數：

　　檔期觀賞性、思想性均超85分，傳播度同比增長6.4分

　　從滿意度三大指數來看，2019年暑期檔觀賞性與2018年暑期檔持平，思想性和傳播度則均高于去年同期。其中檔期觀賞性得分85.4分，思想性得分85.7分，均居歷史調查第三位；檔期傳播度指數83分，為自2017年暑期檔以后的最高值，較去年同期增加6.4分。

　　具體到影片上，《哪吒》、《烈火英雄》、《使徒2》和《掃毒2》這四部影片的三大指數均進入檔期TOP5。《哪吒》在中國傳統故事中融入喜劇元素，其高超的動畫制作水準彰顯了中國電影工業化技術的又一次突破，高觀賞性帶動了高傳播度，兩大指數均居檔期第一位，形成了全民觀影熱潮，《烈火英雄》所展現的消防員竭誠為民、赴湯蹈火的職業精神帶給觀眾極大的精神震撼和感召，思想性居檔期第一位。另外，講述父子親情和教育題材的《銀河補習班》在觀賞性、思想性的塑造上也獲得了觀眾的認可，反映職業女性現實生活故事的《送我上青云》以其一定的話題性，帶動單片傳播度位進入檔期前五位。

滿意度與票房：

　　動畫影片滿意度與票房齊飛，檔期口碑效應突出

　　檔期主調查的16部影片中，有9部影片滿意度超80分進入“滿意”區間，三部影片居于“比較滿意”高位。口碑決定票房，檔期滿意度前五影片與國產票房前五相吻合，尤其滿意度居第一位的《哪吒》以黑馬姿態成國產動畫電影票房冠軍，更站上了中國影史票房第二高位。

　　檔期的口碑效應也從滿意度居第一和最末位影片的票房走勢可見一斑。《哪吒》優質口碑在前期點映階段不斷累積，開畫后更是迅速發酵，在次周末迎來日票房最高峰，影片從上映到8月31日的37天內共占據了28天的全國票房日冠位置，展現出持久的生命力。而映前熱度頗高的《上海堡壘》滿意度表現欠佳，居檔期末位，影片映后票房則呈斷崖式下跌。

　　從類型上看，2019年暑期檔是“動畫的夏天”，在滿意度調查時間范圍內新上映的17部動畫電影貢獻了約39.4%的票房，而去年同期這一占比僅7.0%。即便除去《哪吒》所占的31.2%的票房，其余動畫影片占比依然超過去年暑期檔5個百分點。

　　滿意度調查對其中四部影片進行了調查，其中《哪吒》實現了動畫電影的圈層突破，有近七成觀眾認為該片沒有明顯的年齡限制，為同檔期最高。而《豬豬俠：不可思議的世界》（簡稱《豬豬俠》）低幼向明顯，有72.3%的觀眾認為其比較適合學齡前兒童和小學生觀看，因此在檔期內針對6-11歲兒童的對比調查中，該片為這部分低齡觀眾評價最“好看”的電影。

　　另外，《未來機器城》和《全職高手》在觀眾取向上與前兩部影片相對有所差異，更多觀眾認為以陪伴、成長為主題的《未來機器城》較適合小學生到中學生觀看，而超四成觀眾認為講述電競題材的《全職高手》更適合中學到大學的觀眾群體。這兩部影片在動畫制作技術上均較精良，但對于其所對應的中學生（約12-18歲）或大學生（約18-22歲）這部分群體來說，影片在人物設定、故事邏輯的創作上均有一定欠缺，因此這兩部影片滿意度略低于《豬豬俠》。由此可見，動畫影片既可以有“破圈”之作，也不能全部追求“破圈”，要根據內容契合對象年齡段觀眾的審美需求，才能獲得更多對應觀眾群體的認可。

　　2019年暑期檔調查了5部同時糅合犯罪、懸疑和動作元素的影片，其中兩部港式警匪類IP作品《使徒2》和《掃毒2》滿意度均超83分，綜合展現了香港類型片創作的成熟穩定性和工業化制作優勢。國產犯罪動作片《鋌而走險》的凌厲節奏和密集的反轉、動作劇情也得到了觀眾較好的評價，進入了觀眾評價“滿意”區間。

　　但在動畫、港式警匪類型片中，都存在扎堆上映、制作不精的問題，港式警匪片還出現了同時上映多部影片主演相同的情況，觀眾評價逐步呈現走低的趨勢，票房亦下滑嚴重。

　　普通觀眾VS專業觀眾：

　　頭部影片評價一致，《哪吒》觀賞性指標領銜、《烈火英雄》思想性指標突出

　　2019年暑期檔不同層次的觀眾對于頭部影片的評價較為一致，有8部影片同時進入普通觀眾和專業觀眾評價的前十位，有4部影片同時進入各自評價的前五位。其中《哪吒》和《烈火英雄》獲得普通觀眾與專業觀眾滿意度前兩位，其中《哪吒》二者分差最小，且專業觀眾滿意度略高于普通觀眾（這種情況在滿意度排名靠前的以前。

　　從二者的評價差異上看，在滿意度前五位中，普通觀眾對于《使徒2》的評價相對較高，專業觀眾則對《送我上青云》較為青睞。在滿意度后五位中，《豬豬俠》和《未來機器城》是二者評價排序差異最大的影片，這兩部影片在普通觀眾評價中居第六、七位，而在專業觀眾評價中居第十三、十四位。這也從一個側面提醒專業工作者在評價影片時，也需要考量低幼年齡段的觀眾的特殊性。

　　從不同觀眾對于影片的細分維度評價上看，普通觀眾對于《哪吒》在故事喜愛度、視覺效果、音樂效果、新鮮感、不枯燥這五項觀賞性指標評價最高，對于《烈火英雄》在思想深刻性、正能量這兩項思想性指數評價最高，同時《烈火英雄》主要演員的表演也獲得了檔期最高評分。另外，《銀河補習班》的精彩對白得分為檔期最高。

　　在專業觀眾評價中，《哪吒》獲得了11項指標中9項指標的最高分，充分體現了專業觀眾對于影片在動畫電影藝術創作上的高度肯定。在主要演員的表演上，專業觀眾將最高評價給予了《送我上青云》，其次是《銀河補習班》和《掃毒2》。《烈火英雄》在健康積極的價值觀念上獲得了專業觀眾檔期最高的評價。

　　總體來看，《哪吒》在多數指標上都獲得了不同觀眾的檔期最高評價，樹立了國產動畫電影創作的新標桿；《烈火英雄》在普通觀眾中的正能量評分（89.6分）和在專業觀眾評價中的健康積極的價值觀念評分（89.2分），均為檔期所有影片各項指標評價的最高分值，其熱血、真摯的情感表達讓觀眾為之動容，為主旋律影片的思想性塑造和商業化探索提供了新的范本。

　　繼2017年暑期檔的主旋律影片、2018年的現實主義題材影片之后，2019年暑期檔動畫影片再度突圍，站上國產主流商業大片的創作高地；除此之外，主旋律災難片、港式警匪動作片、教育題材影片、科幻題材影片、女性題材文藝片等不同類型、題材的作品百花齊放，使市場呈現差異化、分眾化布局，彰顯了中國電影的創作活力和潛力。這充分說明，在口碑效應越來越突出的當下，各類型影片只有堅守創作質量，在多樣化表達、藝術創新創造上下功夫，才能更好地滿足人民群眾精神文化生活的新期待。