7月9日，由中國旅游研究院主辦的“定制旅行研究成果發布會”在文化和旅游部南區召開。千龍網發

千龍網北京7月10日訊（記者 劉美君）7月9日，中國旅游研究院主辦的“定制旅行研究成果發布會”在文化和旅游部南區召開。攜程旅游集團、凱撒旅游集團、鴻鵠逸游等產業、教研等百余人參會，研究報告和企業標準等定制旅行系列研究成果相繼發布。

會上，中國旅游研究院產業所張楊博士發布《中國定制旅行發展報告（2019）》，報告指出，定制旅行作為介于傳統跟團游與完全自由行中間的旅行方式，已從概念走向市場，從高端走向大眾，為日益眾多的游客所享。需求導向出發的服務理念、天然的基于游客評價的資源優篩機制、供應鏈端的整合與創新，使定制旅行成為旅游業高質量發展的推進器和有效抓手。

攜程定制旅謝兆圣發布《攜程定制平臺供應商管理標準》。他指出該標準的發布適時響應了定制企業形態出現后，對于全新行業標準的迫切需求，闡述了定制游的內涵及相關術語，大幅提升中國旅游業服務標準，是履行平臺社會責任，具體執行高質量發展對旅行服務商要求的實踐表現。

攜程旅游學院院長徐郅耘作《構建旅游業高質量人才發展支撐體系：攜程C+定制師培訓項目發布》主題發布，剖析行業定制師人才現狀，介紹攜程定制師培訓發展歷程，并發布面向所有人開放的多等級定制師初中高認證培訓項目，還分享了攜程旅游學院在構建旅游業高質量人才發展支撐體系方面的理念和實踐。

凱撒旅游集團副總裁汪輝作了《“定制”美好旅行生活——凱撒旅游的定制主張及實踐》主題報告，指出定制旅游市場空間巨大，是最具市場潛力的旅游業務之一，同時分享凱撒旅游定制游子品牌“明智優選”在日本、南太平洋海島等目的地的定制案例，并介紹明智優選推出的付費定制師模式，以“工匠之心”打造“專家定制師”的實踐與嘗試。

此外，基于文化和旅游部頒發的《LB/T 073-2019 旅行社旅游產品質量優化要求》，鴻鵠逸游COO郭明發布《高端（奢華）定制旅游產品和服務標準》，結合鴻鵠逸游在高端定制市場的多年經驗，給出定制旅行的概念和分類，分享對高端定制和品質的理解，從產品標準、導游服務標準、供應商服務標準三方面解讀此次發布的含19章，95條，78分條的新標準。

中國旅游研究院院長戴斌作題為“定制旅行促進旅游業高質量發展”的總結演講，他提出要真正實現旅游業的高質量發展，必須發揮市場主體的關鍵角色和積極作用。定制旅行是從消費者主權出發，依托旅行商的專業化運營，在分眾和分層基礎上為旅游者提供品質服務的商業模式，已經成為市場主體促進旅游業高質量發展的成功探索和有效路徑。定制旅行需要更加廣泛的共識，需要更多的企業標準，需要更多的產品品牌，需要權威的第三方評價。

與此同時，中國旅游研究院副院長李仲廣現場發布“為定制旅行告旅游業界書”。參會各方都表示愿意積極加入定制旅行的發展進程，協同推進旅游業高質量發展。