2019年7月8日上午10時40分，徐州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)信訪辦迎來一批信訪人，人數(shù)約40余人，來人個個情緒異常激動尋死覓活，區(qū)信訪辦分管接訪的閆曉亞認真聽取了上訪人員的敘述，大致了解相關(guān)情況：事情起因是經(jīng)開區(qū)金龍湖街道環(huán)球港公司舉辦“啤酒龍蝦音樂節(jié)”活動，未及時向有關(guān)單位報備相關(guān)審批手續(xù)，金龍湖街道行政執(zhí)法部門因其占用消防通道、飲食衛(wèi)生、安全等原因活動被依法取締，導致大約50多戶來自周邊各地的參會商戶受到一定的經(jīng)濟損失，信訪人一致認為政府行政執(zhí)法沒有錯，而是環(huán)球港公司的過失導致其蒙受損失，請求政府協(xié)調(diào)解決。

經(jīng)開區(qū)信訪辦迅速啟動應急預案，形成快報報送區(qū)黨政辦，并及時對接所屬鎮(zhèn)街金龍湖街道辦事處，接到通知后，區(qū)政法委書記張軍緊急調(diào)度信訪辦主任張建偉、金龍湖街道黨委書記胡建、主任馬兆國，要求堅決貫徹落實國家信訪局7月4日電視電話會議精神和省、市信訪聯(lián)席辦關(guān)于“最多訪一次”的相關(guān)要求，力爭在第一時間解決人民群眾的合理訴求，金龍湖街道黨委一班人和區(qū)信訪辦及時召開調(diào)度會，聯(lián)合商量處置預案，并分別約談主辦方環(huán)球港公司、協(xié)辦方及商戶業(yè)主代表，一直討論到凌晨1點30分，最后分成兩個組約談主辦方環(huán)球港公司、協(xié)辦方，信訪辦工作人員、金龍湖街道工作人員、派出所民警重點做商戶業(yè)主的思想工作。

事情直到第二天7月9日下午2點，即此次事件發(fā)生的27小時后，在區(qū)信訪辦和金龍街道辦事處共同調(diào)解下，活動主辦方環(huán)球港公司同意賠償參會商戶損失102700元，案結(jié)事了，每個受損失的商戶都拿到自己損失的補償款，并自愿簽訂停訴息訪協(xié)議書，信訪商戶們向區(qū)信訪辦、金龍湖街道工作人員豎起大拇指，為開發(fā)區(qū)的工作效率點贊，而我們作為信訪工作人員從中更多能感受到的是信訪之力、信訪之美、信訪之樂。（魏忠志、張玉雷）