經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-北京8月1日訊  隨著數(shù)字化戰(zhàn)略的推進(jìn)，我愛(ài)我家控股集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“我愛(ài)我家”）的發(fā)展日新月異，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)成員不斷增加、業(yè)務(wù)體系日漸龐雜；還是以經(jīng)紀(jì)人為主的前后臺(tái)服務(wù)人員的激增，這些新的變化對(duì)我愛(ài)我家的人力資源管理來(lái)說(shuō)是全新“挑戰(zhàn)”。如何更好地適應(yīng)新形勢(shì)，服務(wù)新戰(zhàn)略？“推進(jìn)智能化、平臺(tái)化、移動(dòng)化辦公，加強(qiáng)我愛(ài)我家人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)完整的頂層框架和強(qiáng)大的系統(tǒng)能力，支撐人力資源創(chuàng)新改革，持續(xù)探索新技術(shù)賦能人力資源管理的新機(jī)遇。”近日，我愛(ài)我家控股集團(tuán)人力資源信息化總監(jiān)田利針對(duì)上述“新現(xiàn)象”給出了答案。

　　2019作為我愛(ài)我家“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的爆發(fā)元年，也是董事長(zhǎng)兼總裁謝勇主導(dǎo)下的集團(tuán)戰(zhàn)略思想全面升級(jí)的集中表現(xiàn)。今年以來(lái)，我愛(ài)我家在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”進(jìn)程中明顯加快了步伐，1月7日，我愛(ài)我家與微軟中國(guó)簽署《戰(zhàn)略合作備忘錄》，微軟中國(guó)將為我愛(ài)我家及其關(guān)聯(lián)公司提供基于客戶關(guān)系管理、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、DevOps等技術(shù)的多方面技術(shù)支持，同時(shí)我愛(ài)我家將基于微軟相關(guān)技術(shù)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域構(gòu)建解決方案。1月24日，我愛(ài)我家與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字傳輸?shù)葘＞�服務(wù)和IDC和移動(dòng)云服務(wù)的戰(zhàn)略合作。通過(guò)與上述兩家巨頭合作，為我愛(ài)我家實(shí)施在“數(shù)字化戰(zhàn)略”過(guò)程中奠定了堅(jiān)實(shí)的科技基礎(chǔ)。

　　除了打通技術(shù)空間，在產(chǎn)業(yè)鏈上下游方面，我愛(ài)我家也加大了相關(guān)布局。4月17日，我愛(ài)我家收購(gòu)了“數(shù)字社區(qū)體驗(yàn)式商業(yè)”及“商業(yè)公寓銷售運(yùn)營(yíng)”專業(yè)服務(wù)商——藍(lán)海購(gòu)；7月3日，我愛(ài)我家與長(zhǎng)沙市政府簽署協(xié)議，公司大數(shù)據(jù)服務(wù)等板塊落戶長(zhǎng)沙高新區(qū)，這是我愛(ài)我家推動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”所邁出的堅(jiān)定步伐。7月中旬，以二手房精裝修為主的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)美住網(wǎng)的加入，將助力我愛(ài)我家為客戶提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的全生命周期服務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)公司“數(shù)字化戰(zhàn)略”進(jìn)一步深入發(fā)展。

　　以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)正顛覆著人類的生產(chǎn)和生活方式，正在重塑一切。新技術(shù)催生新的商業(yè)模式，新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，同時(shí)促進(jìn)著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)化重生，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的核心戰(zhàn)略。

　　面對(duì)集團(tuán)在推進(jìn)“數(shù)字化戰(zhàn)略”集中“爆發(fā)”的新局面，該如何適應(yīng)新變化？我愛(ài)我家控股集團(tuán)人力資源信息化總監(jiān)田利表示，基于集團(tuán)的“數(shù)字化戰(zhàn)略”和快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，集團(tuán)的人力資源管理也在迅速完成“數(shù)字化”。該舉措將有效作用于推動(dòng)人才精治，幫助HR提供專屬化激勵(lì)模式、定制化關(guān)懷服務(wù)、個(gè)性化成長(zhǎng)路徑以及高匹配度競(jìng)聘機(jī)會(huì)。

　　“‘人力資源數(shù)字化’還可以賦能沉淀數(shù)據(jù)，透過(guò)歷史數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)和畫像數(shù)據(jù)對(duì)員工的未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，在時(shí)間維度上拓展了人力資源管理領(lǐng)域；可以關(guān)聯(lián)穿透人力資源全生命周期，形成熱帶雨林一樣的人力資源數(shù)字生態(tài)圈，讓創(chuàng)新自由生長(zhǎng)。”田利表示。

　　我愛(ài)我家控股集團(tuán)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是怎么做的？田利從 “信息化”“數(shù)字化”“智慧化”等方面進(jìn)行了綜合介紹：“我們通過(guò)People Soft HCM系統(tǒng)，記錄入轉(zhuǎn)調(diào)離痕跡，為集團(tuán)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸出組織和人員主數(shù)據(jù)，使我們的工作得到流程化、合規(guī)化、效率化的提升；并通過(guò)‘?dāng)?shù)字化’技術(shù)手段提升組織效能、員工體驗(yàn)，逐漸向引領(lǐng)組織發(fā)展，承載網(wǎng)狀組織和生態(tài)化的業(yè)務(wù)形式，持續(xù)地提供發(fā)展方向，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源‘智慧化’管理。”

　　此外，集團(tuán)4月份成功上線了服務(wù)于員工的智能應(yīng)答機(jī)器人——智多星，該產(chǎn)品可為員工帶來(lái)極致的數(shù)字化體驗(yàn)。今年7—8月，由集團(tuán)人力資源中心、PMO-業(yè)務(wù)支持產(chǎn)品線以及北京分公司人力業(yè)務(wù)部門三方聯(lián)合，先后上線電子簽章平臺(tái)和招聘管理平臺(tái)。電子簽章平臺(tái)有效解決了日常工作中紙質(zhì)合同占用存儲(chǔ)空間大、管理成本高、易于篡改和丟失等的弊端；招聘管理平臺(tái)則通過(guò)完整的招聘痕跡，幫助HR找到更多的優(yōu)秀候選人、更有效的渠道，有效提升了招聘效率。

　　圖為我愛(ài)我家控股集團(tuán)人力資源中心主導(dǎo)上線的“電子簽章系統(tǒng)”

　　戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，人才先行。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源部門是推動(dòng)者和引領(lǐng)者。人力資源通過(guò)新的數(shù)字平臺(tái)、應(yīng)用以及服務(wù)方式改變員工整體體驗(yàn)；通過(guò)數(shù)字化來(lái)管理、組織和領(lǐng)導(dǎo)變革；通過(guò)人力資源自身的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，引領(lǐng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和員工數(shù)字化思維模式的轉(zhuǎn)變。

　　我愛(ài)我家控股集團(tuán)人力資源信息化總監(jiān)田利最后表示，“未來(lái)我們期望以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)更深入的人才管理洞察，更前瞻的人才管理建議，更智能的人才管理決策。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的洞察，發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不能觸達(dá)到的部分，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。通過(guò)監(jiān)控組織運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)組織效能、人力資源運(yùn)營(yíng)效能、人力資本投入產(chǎn)出。通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)管理風(fēng)險(xiǎn)和難題，制定更前瞻的人才管理規(guī)劃。”