“在進(jìn)行數(shù)字化智能平臺(tái)的建設(shè)過程中，我們將聚焦業(yè)務(wù)、架構(gòu)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、技術(shù)及治理六個(gè)維度協(xié)同推進(jìn)，以達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。”8月15日，由CIO發(fā)展中心在北京舉辦的房地產(chǎn)行業(yè)多元化數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇上，我愛我家控股集團(tuán)副總裁兼CIO劉東穎在做《房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》主題分享時(shí)如是表示。

　　▲ 我愛我家控股集團(tuán)CIO兼副總裁劉東穎

　　當(dāng)日，CIO發(fā)展中心在北京舉辦房地產(chǎn)行業(yè)多元化數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇，現(xiàn)場匯聚綠城理想生活集團(tuán)CTO陳霄、隆基泰和信息管理部總經(jīng)理盛豐平、我愛我家副總裁兼CIO劉東穎、大悅城CIO張燦、碧桂園數(shù)字化管理中心科創(chuàng)部總經(jīng)理張磊、碧桂園數(shù)字化管理中心副總經(jīng)理周欣宇、中梁地產(chǎn)前CIO吉雅、千丁CEO萬國鋒、泰康健投信息化管理部總經(jīng)理姜正林、國旅投資商業(yè)管理部信息總監(jiān)張巖等大咖，與60余位房地產(chǎn)IT負(fù)責(zé)人共同探討了眾房企堅(jiān)守主業(yè)下的多元化業(yè)務(wù)，展現(xiàn)中國房地產(chǎn)領(lǐng)域的全景式數(shù)字化創(chuàng)新。

　　曾為IBM全球認(rèn)證資深首席顧問，1996年4月至2017年3月任IBM中國有限公司副合伙人身份的劉東穎于去年8月加入我愛我家控股集團(tuán)。一年來，劉東穎通過其在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面的能力優(yōu)勢(shì)，有效搭建了公司的綜合服務(wù)平臺(tái)體系。

　　當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的共識(shí)。新技術(shù)快速驅(qū)動(dòng)變革，數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化服務(wù)無處不在，新一輪信息技術(shù)革命正重塑價(jià)值創(chuàng)造體系，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路也在加速。一年多來，我愛我家集團(tuán)在董事長兼總裁謝勇的主導(dǎo)下，由劉東穎帶領(lǐng)集團(tuán)IT團(tuán)隊(duì)從云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)著手，以“云上愛家”和“數(shù)據(jù)愛家”兩大基礎(chǔ)支撐，強(qiáng)化房客源、員工與產(chǎn)業(yè)生態(tài)三大數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　劉東穎在演講時(shí)從三方面介紹：生態(tài)分析、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及舉措、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在劉東穎看來，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)處于居住生活的立體交叉的生態(tài)圈內(nèi)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)正處于變革時(shí)代， 借助數(shù)字科技力量， 形成生態(tài)體系， 賦能新的數(shù)字化業(yè)務(wù)模式。 我愛我家作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的傳統(tǒng)龍頭， 正在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升能力， 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)， 并且一年以來初見成效。 我愛我家通過差異化的數(shù)字化戰(zhàn)略，以”智能平臺(tái)”建設(shè)為核心，實(shí)現(xiàn)一體兩翼三中心支撐的圍繞“家”的商業(yè)生態(tài)環(huán)。在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享時(shí)， 她強(qiáng)調(diào)， 以IT治理牽引數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措的執(zhí)行，在集團(tuán)層面形成合力很關(guān)鍵。 我愛我家優(yōu)化演進(jìn)和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新并舉，逐項(xiàng)舉措落實(shí)，不斷有新功能和新產(chǎn)品投產(chǎn)， 提升了業(yè)務(wù)效率， 也奠定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)。

　　▲ 劉東穎闡述我愛我家“智能平臺(tái)”建設(shè)目標(biāo)及舉措

　　對(duì)于如何推進(jìn)數(shù)字化智能平臺(tái)的建設(shè)，劉東穎坦言，她將從業(yè)務(wù)、架構(gòu)、數(shù)據(jù)等方面，聚焦企業(yè)架構(gòu)的六大領(lǐng)域問題著手。具體而言，我愛我家將繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)層面的數(shù)字化戰(zhàn)略研究，并在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，拓展業(yè)務(wù)敏捷性與創(chuàng)新研究的試點(diǎn)；推進(jìn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)、管控架構(gòu)的整體設(shè)計(jì)，完成數(shù)字化應(yīng)用中臺(tái)方案設(shè)計(jì)、遷移方案設(shè)計(jì)及改造建設(shè)；從數(shù)據(jù)層面完成與之相關(guān)聯(lián)的“智能價(jià)值驅(qū)動(dòng)應(yīng)用服務(wù)設(shè)計(jì)、建設(shè)及推廣”“智能平臺(tái)方案設(shè)計(jì)與建設(shè)”，推進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義執(zhí)行。

　　劉東穎表示，除了上述三個(gè)層面進(jìn)行改進(jìn)，她還將從應(yīng)用的渠道整合及數(shù)字開放與生態(tài)融合平臺(tái)方案、混合云環(huán)境部署及公共基礎(chǔ)組件的平臺(tái)設(shè)計(jì)與建設(shè)；IT組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃及數(shù)據(jù)治理規(guī)范與流程體系制定等領(lǐng)域，各施舉措，協(xié)同推進(jìn)，以達(dá)成我愛我家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

　　劉東穎還分享了三點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分別是：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍人，必須牽頭做好IT治理。企業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向?qū)⒂绊懞诵牡腎T決策領(lǐng)域，各領(lǐng)域之間又有緊密的聯(lián)系。通過IT原則，為企業(yè)中的各類角色，定義期望的行為規(guī)則，指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，遇到問題時(shí)回到根本上來解決。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要大處著眼，小處著手，月月有亮點(diǎn)，三個(gè)月一個(gè)里程碑，定期回顧和調(diào)整，強(qiáng)化信念，增強(qiáng)信心，架構(gòu)思維，橫縱聯(lián)合。

　　▲圖為大會(huì)合影。前排左八為我愛我家控股集團(tuán)副總裁兼CIO劉東穎

　　今年以來，在劉東穎的推動(dòng)下，我愛我家集團(tuán)在數(shù)字化戰(zhàn)略及轉(zhuǎn)型過程中亮點(diǎn)不斷：在技術(shù)合作層面，1月7日，我愛我家與微軟中國簽署《戰(zhàn)略合作備忘錄》，微軟中國將為我愛我家及其關(guān)聯(lián)公司提供基于客戶關(guān)系管理、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、DevOps等技術(shù)的多方面技術(shù)支持，同時(shí)我愛我家將基于微軟相關(guān)技術(shù)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域構(gòu)建解決方案。1月24日，我愛我家與中國移動(dòng)達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字傳輸?shù)葘＞�服務(wù)和IDC和移動(dòng)云服務(wù)的戰(zhàn)略合作。在產(chǎn)品研究方面，5月，我愛我家智能語音質(zhì)檢產(chǎn)品投產(chǎn)；6月，我愛我家VR一鍵換裝投產(chǎn)；7~8月，我愛我家智能問答機(jī)器人、電子簽章、智能學(xué)習(xí)平臺(tái)、招聘平臺(tái)、小區(qū)指數(shù)等多個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)上線并投入使用；7月，我愛我家與長沙市政府簽署協(xié)議，公司大數(shù)據(jù)服務(wù)等板塊落戶長沙高新區(qū)。

　　當(dāng)前，我愛我家已踏上數(shù)字化之旅，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，未來的一兩年， 越來越多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果將顯現(xiàn)出來，經(jīng)紀(jì)人工作效率提升，生態(tài)伙伴的合作效能提升，用戶體驗(yàn)提升，企業(yè)也將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。