銀行業4.0時代 360金融等科技巨頭入場的正確“姿勢”
隨著人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等前沿技術的發展,銀行業在時代的浪潮中持續更迭,進入Bank4.0時代。這一時期,銀行業需要借助技術提升效率,打造更好的服務。在此背景下,360金融等金融科技企業就正在以技術賦能銀行業,加速銀行4.0的到來。
360金融等金融科技公司以技術賦能銀行業,加速銀行4.0的發展
傳統金融轉型升級成必然趨勢 金融科技助力中小銀行沖出困境
事實上,目前的傳統銀行網點模式已經不能滿足今天的業務需要,技術的發展提供了新的數字渠道,銀行必須學會從提供產品轉向提供體驗,才能適應如今的社會發展。國家金融與發展實驗室副主任、社科院金融所銀行研究室主任曾剛也表示,銀行業的轉型是必然趨勢。以支付為代表的金融的數字化趨勢已蔓延到線下,深入消費場景。越來越多的商業活動開始在互聯網端、智能設備端發起,整個經濟形態已經發生了徹底的變化。因此銀行需要將金融服務滲透到互聯網經濟的過程當中,讓客戶能夠第一時間更加準確的獲得適當的金融服務。
那么銀行該如何完成轉型?在業內看來,當下銀行的科技轉型重點是該如何利用科技提升銀行服務數字經濟的能力,打造更好的用戶體驗。特別是對于中小銀行來說,利用科技手段提升效率與服務水平尤為重要。
目前來看,大中型銀行正致力建立客戶獲取和客戶管理體系,以直擊痛點的產品和服務、高效的運營體系、大數據能力及渠道等提升用戶體驗。但對于中小銀行而言,當前銀行零售業務的獲客成本居高不下,傳統技術下的零售客戶風險管控成本、效率都難以應對,而技術體系開發則要求銀行大量投入。因此,“借力”360金融等金融科技公司,就成為了傳統銀行業針對性解決痛點、沖出困境的機遇。
金融科技企業攜技術入局,切頻B2B2C賦能金融機構
作為現下最熱門的領域,金融科技基于大數據、云計算和人工智能等核心技術驅動力,正改變金融行業的運營模式,極大地優化用戶體驗,并提高服務效率,這與銀行業務轉型中面臨的問題形成互補。
因此,自2017年以來,BATJ、360金融等金融科技企業紛紛切頻B2B2C,相繼推出了科技輸出解決方案,涵蓋金融云、人工智能、區塊鏈、大數據風控、智能運營、流量互通等核心環節,連接的合作伙伴均數以百計。如螞蟻金服的金融云解決方案、百度金融基于區塊鏈的ABS解決方案、360金融的基于360海量大數據推出的360金融大腦、蘇寧金融基于區塊鏈的黑名單共享平臺等。
各大金融科技巨頭開始向B端業務轉型,而出現這一現象的根本原因,除了順應金融回歸金融,科技回歸科技的趨勢,360金融等金融科技巨頭們更看中B端的發展前景,普華永道此前發布的一份報告指出,科技企業To C端業務已經經歷了20年的野蠻生長,其創新空間在縮小,而ToB市場則將很快進入到井噴期。服務B端(金融機構客戶),可以說是“一個萬億級的市場”。
以360金融為例,依托360集團在安全領域十余年的數據積累和技術積淀,基于IMABCDE(智能硬件、移動互聯網、人工智能、區塊鏈、云計算、大數據、邊緣計算)等前沿核心科技,360金融自主研發了一系列、賦能金融機構的科技解決方案,能夠助力中小金融機構立足自身資源稟賦打造差異化競爭優勢,助其以更低的成本和更少的精力,實現更優的資源配給和更高的運營效率,讓金融科技實實在在的服務實體經濟。
其中,在大數據方面,360金融就創新研發了能夠從360用戶數據中生成風險指標的算法,并在征得本人的同意的前提下,可直接用于借款評估和管理風險。在人工智能領域,360金融自主研發了一系列、賦能金融機構的科技解決方案,這套數據智能系統集成為360金融大腦。目前,360金融已向銀行等金融機構輸出并提供全流程的科技解決方案,包括智能營銷、智能風控、智能信貸、智能催收產品及工具。與此同時,360金融還不斷進軍物聯網、機器人、語音識別等智能領域,以更好地為金融合作伙伴提供服務及基于技術的產品。
未來360金融將從深度挖掘現有用戶價值,拓寬獲客渠道,開拓金融合作伙伴和資金來源的多樣性、豐富產品矩陣和持續投入人工智能和風控技術幾個方面實行增長策略,成為金融科技領域更加重量級的角色。對于人工智能的研發,360金融未來也會持續加深投入,以實現更精準和高效的獲客、更優化的風險管理和更高效的運營效能。
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