10月25日，一位名為“唐冪_saucerman”的新浪微博用戶22日發(fā)布微博稱京東金融賬戶內(nèi)的銀行卡被盜刷15萬人民幣。 

　　該用戶稱，盜刷發(fā)生后，京東先是讓其提供盜刷舉證，并確認(rèn)盜刷屬實(shí)可走賠付流程。但在提供舉證材料后，京東又借口配合警方調(diào)查拒不賠付、拒不同步調(diào)查進(jìn)展、無正規(guī)處理流程、無解決時(shí)間。

　　該用戶認(rèn)為，京東金融的支付環(huán)節(jié)存在重大安全漏洞，并責(zé)成京東負(fù)責(zé)人能給予專業(yè)及時(shí)的回復(fù)和積極的補(bǔ)償措施。 

　　針對(duì)銀行卡被盜刷一事，新浪財(cái)經(jīng)致電京東客服得到回應(yīng)稱，除非是個(gè)人信息出現(xiàn)泄露，否則綁定的銀行卡是安全的。如果發(fā)生盜刷行為，建議第一時(shí)間報(bào)警，同時(shí)聯(lián)系京東客服人員核實(shí)相關(guān)情況，而最終如何處理，需要依據(jù)警方的調(diào)查結(jié)果。█ 

　　以下為該用戶微博配圖：