11月26日，蒙牛近9000人規(guī)模的客戶大會(huì)第三次在“鷺島”廈門舉行，與客戶分享產(chǎn)品、業(yè)績(jī)、股價(jià)等利好消息。此前一天，蒙牛宣布收購(gòu)澳大利亞乳制品和飲料公司Lion D&D，加之已經(jīng)成為“大家庭”成員的貝拉米，蒙牛已基本完成在澳洲戰(zhàn)略布局。兩天時(shí)間內(nèi)緊鑼密鼓進(jìn)行客戶大會(huì)、海外收購(gòu)，顯示蒙牛全球化戰(zhàn)略步步為羸，攀登世界乳業(yè)之巔的發(fā)令槍，已經(jīng)悄然打響。

　　贏在2019年 攀登高質(zhì)量發(fā)展

　　“心中有山，就向上攀。”

　　2019年是蒙牛成立第20周年。20年時(shí)間里，蒙牛從“草原牛”向“世界牛”變身，順利完成業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、奶源、品牌等價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略布局，從“火箭式”發(fā)展步入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，完成了歷史性升級(jí)。

　　2019年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的不確定性繼續(xù)增加，乳業(yè)發(fā)展受到一定影響，但蒙牛依然保持了向上勢(shì)頭。在今年的全球乳業(yè)排名中，蒙牛繼續(xù)穩(wěn)居十強(qiáng)，并進(jìn)一步縮小了同前方企業(yè)的差距。

　　在本次客戶會(huì)上，蒙牛總裁盧敏放分享了2019年實(shí)現(xiàn)5個(gè)“贏”：贏在產(chǎn)品、贏在品牌、贏在渠道、贏在創(chuàng)新、贏在文化。

　　在產(chǎn)品上，蒙牛的“壓艙金磚”常溫業(yè)務(wù)繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額已經(jīng)接近30%，其中特侖蘇、純甄等表現(xiàn)亮眼；低溫業(yè)務(wù)在全國(guó)市場(chǎng)普遍低迷的情況下，保持了穩(wěn)健增速，繼續(xù)擴(kuò)大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；奶粉業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢(shì)頭；鮮奶作為新業(yè)務(wù)，跑出了“蒙牛速度”，快速成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

　　在品牌上，蒙牛IP合作方面文體兩開花，在國(guó)內(nèi)各主力品牌占領(lǐng)了電綜、網(wǎng)綜頂級(jí)IP，壟斷頭部流量，并與中超、中網(wǎng)、十四屆冬運(yùn)會(huì)等高端平臺(tái)的合作；而在海外則通過世界杯這樣的平臺(tái)，讓全球消費(fèi)者熟悉了來(lái)自中國(guó)的品牌。

　　在渠道上，蒙牛充分利用了國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源，快速推進(jìn)全球產(chǎn)業(yè)鏈布局。同時(shí)深化銷售渠道，依靠“智網(wǎng)行動(dòng)”“鎮(zhèn)村通”“亮劍行動(dòng)”“富路工程”等抓手，進(jìn)一步深化RTM改革、改善供應(yīng)鏈模式、精耕渠道管理、賦能經(jīng)銷商、提升網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。

　　在創(chuàng)新上，今年蒙牛成立了營(yíng)養(yǎng)研究院，與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)聯(lián)合成立“健康中國(guó)營(yíng)養(yǎng)＋”聯(lián)盟，推動(dòng)研發(fā)創(chuàng)新工作進(jìn)入新的發(fā)展階段。蒙牛在中國(guó)乳協(xié)年會(huì)上一舉斬獲“技術(shù)發(fā)明特等獎(jiǎng)”等九項(xiàng)大獎(jiǎng)；并發(fā)布了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的活性益生菌M8；成功入選了國(guó)家首批智能制造標(biāo)桿企業(yè)名單。

　　在文化上，蒙牛全面啟動(dòng)新的法務(wù)合規(guī)體系，讓所有合作伙伴切實(shí)感覺到跟著蒙牛做生意更踏實(shí)、更放心、更有前途。而“員工幸福計(jì)劃”，將更多發(fā)展紅利回饋給員工和合作伙伴。此外，蒙牛一直踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)，構(gòu)筑了“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”新模式。

　　盧敏放在客戶大會(huì)上表示，有了這樣的基礎(chǔ)，下一個(gè)20年，蒙牛必將成為卓越的世界級(jí)品牌，必將成為偉大的世界級(jí)企業(yè)。

　　要強(qiáng)2020沖刺高點(diǎn)成就TOP

　　“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”

　　“天生要強(qiáng)”仍是蒙牛近些年發(fā)展的關(guān)鍵詞。在客戶會(huì)上，蒙牛將發(fā)展主題定義為“天生要強(qiáng)，成就TOP”。它預(yù)示著蒙牛明年仍將繼續(xù)勇攀高峰、再創(chuàng)輝煌。

　　2020年，蒙牛將繼續(xù)推動(dòng)包括產(chǎn)品、品牌、管理、渠道、研發(fā)等各領(lǐng)域的創(chuàng)新與升級(jí)。尤其是在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，蒙牛將推出一批新品，從口味、包裝、菌種、功能等方面全面創(chuàng)新。由此帶動(dòng)公司整體要繼續(xù)保持雙位數(shù)增長(zhǎng)的速度。

　　與此同時(shí)，2020年蒙牛仍然要加大品牌建設(shè)，繼續(xù)與頭部網(wǎng)綜、電綜，包括國(guó)漫、國(guó)潮和游戲等圈層IP的合作，增加強(qiáng)檔電視劇、熱播電影的植入，為銷售業(yè)務(wù)提供更多樣、更精準(zhǔn)的火力支撐。

　　而在全球乳業(yè)價(jià)值鏈的建設(shè)上，蒙牛在澳大利亞已經(jīng)擁有了貝拉米、Lion D&D、Burra Foods三家重量級(jí)企業(yè)，有望建成為澳大利亞第一乳品企業(yè)。此外，通過這些并購(gòu)，蒙牛獲得了全球頂尖的奶源、配方、品牌和研發(fā)力量。未來(lái)，蒙牛將進(jìn)一步挖掘貝拉米和Lion的潛力，幫助他們?cè)谥袊?guó)、在大洋洲、在東南亞、全球更多市場(chǎng)展現(xiàn)真正價(jià)值。

　　再加上蒙牛在全球五大洲的其他布局，包括在大洋洲、亞洲、歐洲、南美洲形成了穩(wěn)定的奶源供應(yīng)鏈；通過其戰(zhàn)略投資者布局歐洲、北美的頂尖研發(fā)與加工技術(shù)；在東南亞、大洋洲、北美洲、亞洲落地了供、產(chǎn)、研、銷的價(jià)值鏈等，2020年蒙牛將繼續(xù)發(fā)揮“以我為主”的資源配置作用，在資源端、研發(fā)端、品牌端、渠道端的全面布局，在市場(chǎng)、人才、品牌、研發(fā)方面的精耕細(xì)作。這種對(duì)接國(guó)際供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)能力，證明其正向成為“世界一流乳企”的路上進(jìn)發(fā)。

　　“當(dāng)今世界,全球價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈深入發(fā)展,你中有我、我中有你,各國(guó)經(jīng)濟(jì)融合是大勢(shì)所趨。”以蒙牛為代表的中國(guó)乳企，正走出草原走出國(guó)門，整個(gè)產(chǎn)業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)，猶如巨輪由江河漸入瀚海，從“本土?xí)r間”向“國(guó)際時(shí)刻”跨越。

　　蒙牛總裁盧敏放在客戶年會(huì)上發(fā)表主題演講。

　　2020蒙牛客戶年會(huì)上的產(chǎn)品展。