螃蟹券圈錢套路水太深！業(yè)內(nèi)人士揭秘：短斤少兩，控制提貨……

　　11月26日，中國之聲新聞縱橫關(guān)注了一起在電商平臺上購買螃蟹券遭遇提貨難的事件。

　　報道播出后，多位聽眾也通過中國之聲的微博和微信公眾號平臺反映類似的情況。我們在多家網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的買家評論里，也看到不少買家反映各種螃蟹券問題，比如：螃蟹份量標高發(fā)低，發(fā)券數(shù)量隨意，為提貨設(shè)置障礙等等。

　　螃蟹券的出現(xiàn)，是基于發(fā)達的物流網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)的一種對螃蟹養(yǎng)殖戶、經(jīng)營者、消費者都有利的消費模式，然而，個別商家的行為，卻一再地消解著螃蟹券背后的信用。

　　“紙螃蟹”如何才能成為真正吃到嘴里的香螃蟹？

　　缺斤少兩，提貨困難

　　是消費者遇到的共性問題

　　昨天，中國之聲報道了北京市民王女士網(wǎng)購螃蟹券，卻遭遇提貨難的情況。今年中秋節(jié)買的券，至今都提不到螃蟹。

　　北京市民王女士：“顯示的就是所有的日期都是已約滿。他們家都是每天上午的十點左右才可以放出新的名額。搶在第二天的十點進入到他們這個平臺去預(yù)約，上面顯示的依然是全部都已經(jīng)約滿。就你始終沒有辦法操作。”

　　要么退款要么明年9月再預(yù)約提貨，反正今年是吃不到螃蟹了。最終，王女士只能退款了事。

　　比起王女士，方先生遇到的情況要稍好一些，螃蟹是拿到了，只是縮水了。

　　方先生在某電商平臺上的一家陽澄湖大閘蟹專賣店花了900元買了四張螃蟹券，兩張留著自己用，兩張送父母。沒過多久，父母告訴他，兌換的螃蟹嚴重缺斤短兩。

　　方先生：“3.5兩的母蟹只有2.2兩，本來十只螃蟹一共是4斤重，但實際稱下來只有三斤重。我想人家(店家)可能是發(fā)錯了，退款后就算了。”

　　半個多月后，方先生自己在同一家店里兌換螃蟹。因為有第一次不愉快的經(jīng)歷，這次，他特意提醒商家要保證大閘蟹的規(guī)格和重量，但同樣的問題再次發(fā)生。

　　方先生：“還是同樣的問題，總共4斤的螃蟹只有3.2斤，母蟹只有二兩多，我懷疑我買的幾張卡都是這種問題。”

　　實際上，有很多網(wǎng)友在中國之聲的微信和微博里留言，缺斤少兩，提貨困難是消費者遇到的共性問題。

　　低價蟹券圈錢套路：

　　短斤少兩，控制提貨

　　江蘇當?shù)匾晃唤?jīng)營螃蟹的商家說，按理說，蟹券跟現(xiàn)貨的價格，應(yīng)該基本上是一致的，螃蟹賣多少錢，蟹券就賣多少錢，但送禮的市場上，追求的是讓商品顯得更有檔次，因而就會有商家投市場之所好，卡券上標注2588型，但實際售價卻只有兩百塊錢。這基本成了行業(yè)內(nèi)的慣例。

　　一位常年經(jīng)營螃蟹生意，但對螃蟹券卻始終持謹慎態(tài)度的業(yè)內(nèi)人士說，虛標規(guī)格、缺斤短兩，這在行業(yè)內(nèi)是比較普遍的。

　　業(yè)內(nèi)人士：“這個卡券一般大部分是用在互聯(lián)網(wǎng)銷售的，他們就是虛標，相當于你標出來的卡券的規(guī)格和實物上的測量的東西。”

　　為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？這位人士認為，多數(shù)通過電商平臺賣螃蟹券的，無非是想以低價換市場。但成本核算是明擺著的，誰也不會長期、大量虧本做買賣。

　　業(yè)內(nèi)人士：“他們(網(wǎng)上)卡券，二母三公，四對兒才賣66塊錢。物流的成本大概在30元，然后還有包裝成本。關(guān)鍵它不是一次性費用，是兩次運費，禮券是一次運費，還有實際發(fā)貨時是一次運費，它只能是拿小蟹子當大蟹子去發(fā)呀。其實就是你的營收，能否支撐你卡券的低價格銷售？支撐不了。”

　　江蘇當?shù)匾晃唤?jīng)營螃蟹的商家接受媒體采訪時說，一些螃蟹券有證券化的趨勢。比如商家賣出一萬份螃蟹券，實際上今年只允許兩千份提貨，剩下的八千份就讓明年或者以后再來提貨。今年提不了的話，商家就會沉淀很多的資金，根據(jù)他掌握的情況，在商家不進行主動干預(yù)的情況下，每年都會有20%左右的人不會提貨。

　　此前有媒體就關(guān)注過螃蟹券與實際產(chǎn)量嚴重脫鉤的現(xiàn)象，并將這種情況稱之為“紙螃蟹”，與此前曾經(jīng)發(fā)生過的“月餅券”做類比。

　　北京大學(xué)光華管理學(xué)院金融學(xué)系教授劉曉蕾：“其實經(jīng)銷商在某種意義上，依托于基礎(chǔ)資產(chǎn)就是螃蟹，然后把它做成了一個金融衍生品，一旦有了金融屬性之后，可能出現(xiàn)資金空轉(zhuǎn)，可能它預(yù)售了之后，最后它破產(chǎn)了，或者甚至于卷包跑了。”

　　“紙螃蟹”橫行，漏洞如何堵？

　　江蘇省消費者權(quán)益保護委員會副秘書長居上昨晚接受中國之聲采訪時說，從今年的情況來看，有關(guān)螃蟹券的投訴量，并不是很大，問題還是集中在傳統(tǒng)的那幾個方面。

　　居上：“螃蟹券兌換具有季節(jié)性，以今年為例，江蘇省十月份以來，日均受理的大閘蟹投訴，大概在10到20條左右。主要是發(fā)貨延遲、短斤少兩這些問題。另外，我們也關(guān)注到有一些不法經(jīng)營者通過高價發(fā)售螃蟹券，然后低價回收來賺取差價，本身并沒有售賣螃蟹的業(yè)務(wù)。”

　　居上認為，螃蟹券的存在，有它的市場需求。如何規(guī)范螃蟹券的發(fā)售、流通、兌付，是一項系統(tǒng)性的工作。

　　居上：“不僅僅是我們消保委要加強引導(dǎo)，行政的監(jiān)管規(guī)范商家的經(jīng)營行為更是需要加強。從消費者來講的話，如果遇到相關(guān)的問題，我們首先還是建議消費者先行和經(jīng)營者協(xié)商。比如說短斤少兩的可以要求補發(fā)貨物，也可以撥打經(jīng)營者所在地的12315來進行維權(quán)投訴。”

　　記者：肖源