精準洞察深度賦能 OYO引領單體酒店煥新升級
《中國酒店產業報告》數據顯示,中國酒店市場中約有92萬家單體酒店,占據酒店全行業存量的8成以上,且多分布在三線城市及以下城鎮、農村,客房數量小于80間,尤以30間規模的“個體戶”居多。隨著互聯網移動終端的普及以及下沉市場的消費升級,這些酒店的物業老化、周邊競爭加劇,不少酒店的日子更加難過。新物種OYO橫空出世,在單體酒店市場點了一把火,讓行業看到酒店行業下沉市場的商機。
單體酒店位置分散、裝修物業老化、服務水平低、入住體驗差以及運營經驗不足等難題,是知名傳統酒店連鎖品牌們不愿拋出橄欖枝的重要原因。而對于單體酒店們來說,大品牌們的高門檻和高加盟費更是難以逾越的天塹。洞察到這些痛點,OYO開創了“輕加盟”的模式,零加盟費、輕改造、低抽成,甚至提供裝修補貼,免費提供全面專業的運營管理培訓和PMS系統,助力其成為正規的連鎖品牌酒店。這一顛覆傳統的合作模式成功贏取了上萬家中小單體酒店的信賴。數據顯示,自2017年11月進入中國,截至7月底,OYO酒店已經覆蓋全國338座城市,簽約超過19,000家酒店,超過78萬間客房。
今年5月底升級2.0模式,為酒店業主全面提升入住率和收益,真正成為“合作共贏”的關。客源是酒店的命脈,為了給合作的單體酒店提升入住率,OYO酒店先后與攜程、美團達成戰略合作,幫助單體酒店接入OTA的優質流量,并結合精細化線上運營,穩步提升線上轉化率。此外,OYO酒店自有渠道也在不斷壯大,會員數量以每月過百萬的速度增長,截至目前已收獲1910萬會員,訂單貢獻率高達65%。基于領先的大數據優勢,OYO對合作酒店實行智能動態調價策略,尋找最具競爭力的價格,促使收益最大化。
數據顯示,自今年5月2.0推出以來, OYO已經簽約超過9000家合作酒店,平均入住率提升到80%,業主滿意度達81%,服務了超過3000萬個用戶。得益于居住空間的品質提升,越來越多的旅行、商務等出行者選擇入住OYO酒店。
對于OYO帶來的變革和價值,中國旅游研究院院長戴斌表示,就像本世紀初橫空出世的經濟型酒店之于高星級酒店一樣,遍布城鄉各地的社會旅館一旦被現代商業模式所改革,會爆發出巨大市場力量。
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