商場超市是展示一座城市文明形象的重要窗口，而文明，藏在一個個細節(jié)里

　　商場超市是展示一座城市文明形象的重要窗口，而文明，藏在一個個細節(jié)里。這些細節(jié)附近母嬰店地址3，可能是只有殘疾或老年朋友才需要的無障礙設施，也可能是只有媽媽們才關心的母嬰室，可能是只有消費者在售后服務時才要找的咨詢投訴臺，還可能是商場職工整理完貨品剩下一大堆紙箱才想起的垃圾分類設施。用更溫暖的目光發(fā)現(xiàn)和給予愛，是文明該有的進步。那么，蘭州做的怎么樣呢？

　　對經歷過哺乳期的媽媽們來說，以前出門最大的不便就是喂奶或擠奶，找不到私密環(huán)境、沒有干凈的臺面、沒地方放孩子換尿布、不方便洗手……種種困難都讓媽媽和寶寶們的出行路顯得“道長且阻”。多年前，記者在做商超、車站等公共場所的母嬰室調查時還發(fā)現(xiàn)，有些地方雖然設置了母嬰室，但是“形同虛設”，因為有的房間里只有一個舊沙發(fā)和一個很小的桌子母嬰店加盟費用，媽媽們的母嬰包都沒地方放；有的母嬰室設在一樓大廳角落里的房間，且冬天沒有暖氣或空調，房間里冷得無法進入；有的母嬰室長期上鎖，媽媽要找工作人員來開門很不容易；還有的母嬰室就在衛(wèi)生間隔壁，氣味和環(huán)境都讓人望而卻步……但好在，隨著媒體不斷呼吁，以及市商務局、市文明辦等行業(yè)相關行政部門的督促與指導，蘭州的商超紛紛將新建或提升母嬰室作為文明便民服務中一項重要的工作加以重視。那么，現(xiàn)在的母嬰室環(huán)境如何了呢？快跟記者去看看。

　　9月1日，記者對亞歐商廈、蘭州中心兩大商場的母嬰室進行了走訪。走進商場入口、樓梯口或洗手間門口，都能看到“溫馨提示”引導牌，告知顧客母嬰室母嬰店加盟費用、無障礙衛(wèi)生間等“小眾便民設施”的具體位置，根據(jù)指引到達5樓的VIP服務中心，工作人員帶領進入母嬰室后，會發(fā)現(xiàn)這里很私密且安靜，燈光分外柔和，裝飾風格也特別童趣母嬰店加盟費用，能讓媽媽和孩子的心情瞬間舒緩放松下來。母嬰室的空間雖然不是很大，但“麻雀雖小五臟俱全”母嬰店加盟費用，暖奶器、消毒器、純凈水、小冰箱、洗手臺、洗手液都已配備齊全，另外還有全新的奶瓶附近母嬰店地址3、奶粉、紙尿褲免費供應，已防不時之需。記者注意到附近母嬰店地址3，在換尿布操作臺或可供休息的嬰兒床上，商場都鋪上了一次性床單，更加干凈衛(wèi)生。

　　“2017年我們就在商場設置了母嬰室母嬰店加盟費用，并且不斷提升改造，讓它更加人性化”，亞歐商廈的一位負責人說，“例如現(xiàn)在將母嬰室設置在VIP服務中心，一是它的環(huán)境更私密安靜，二是隨時可以有專人服務和幫助。”蘭州中心的負責人也告訴記者，在商場設計建設之初，無障礙設施設備、母嬰室的配備就已納入其中，在營業(yè)的過程中，商場又根據(jù)顧客反饋，不斷對相關設施設備和服務場所進行細化提升。市商務局商貿服務業(yè)科科長張海明介紹母嬰用品網(wǎng)，2019年8月，蘭州市商務局就組織了商務系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市母嬰室建設觀摩會，鼓勵蘭州的大型商場大力推進母嬰室建設。

　　港片里你可能看到過這樣的細節(jié)，商場和寫字樓的職員們，在休息的片刻時間，會找到戶外一處專門的吸煙區(qū)，享受片刻的輕松。在蘭州母嬰店加盟費用，文明城市進步的過程中，也有越來越多的商場、飯店等經營場所明確室內禁煙，工作人員也會巡查，主動制止顧客室內吸煙，同時增設專門的吸煙區(qū)或吸煙點，在滿足小部分群體的需求時，也讓更多的人避免了二手煙的干擾。

　　在蘭州中心記者注意到，一樓正門的戶外廣場，就有一座透明玻璃帶遮雨頂棚的吸煙區(qū)，外觀上看起來很簡潔時尚，同時設置休息長凳和滅煙收集點，吸煙區(qū)與商場、寫字樓的距離適中，設計很人性化。在商場樓上的戶外露臺及個別角落里也規(guī)劃和標注了吸煙區(qū)，這樣吸煙的人群不用再躲在衛(wèi)生間里偷偷吸煙，而其他顧客也不必再掩鼻忍受衛(wèi)生間的煙味。

　　記者了解到，近年來我市商務部門先后協(xié)助開展商超模擬測評、嚴格禁煙、設置吸煙區(qū)、消防設施整改等專項行動，極大地為市民提供方便，全方位彰顯商超文明新形象。

　　自2018年新一輪創(chuàng)建文明城市活動以來，市商務局就做了周密的部署安排，形成局機關文明城市創(chuàng)建、重點窗口行業(yè)文明創(chuàng)建、街道網(wǎng)格創(chuàng)建等常態(tài)化工作機制，加強與各縣區(qū)商務主管部門、局屬各單位地協(xié)調溝通，推動大型商超等重點領域整治，引導行業(yè)協(xié)會開展“創(chuàng)建文明城市我們在行動”活動等母嬰用品網(wǎng)。

　　按照市文明辦的安排部署，市商務局專門制定了《2020年創(chuàng)建全國文明城市工作指導手冊》，明確創(chuàng)建標準，點位定科室定人，制定檢查打分表，對點位進行量化管理，按照商超20條標準進行督導服務。針對全市64家大型商場的創(chuàng)建文明城市工作，市商務局以商場超市社會主義核心價值觀、志愿者文明崗、遵德守禮、講文明樹新風、文明健康有你有我、一米線、無障礙設施建設、母嬰室設施建設等工作為重點，督促商場、超市做好公益廣告宣傳附近母嬰店地址3、商場衛(wèi)生整潔和文明勸導工作。