1月8日，中消協發布2017年十大消費輿情熱點，老年保健品、校園貸、共享單車成為排名前三的輿情熱點。

　　記者注意到，排名前三的消費輿情熱點包括老年保健品、校園貸和共享單車，社會影響力均在80以上，而排名第一的老年保健品的社會影響力達到96.67。排名四到十名的是網絡訂餐、酒店衛生、網約車、預付卡消費、《電子商務法》、刷單炒信、OTA企業銷售。

　　中消協表示，透過本榜單可以看出，人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發展之間的矛盾，在消費領域表現十分突出。其中，在“互聯網+”創新領域，情況尤為嚴重。中消協呼吁全社會，任何創新模式、任何新經濟，都要把消費者權益放在首位，只有這樣，才能獲得消費者的，才能良性發展，永葆活力。

　　亂象叢生的保健品市場一直是消費者投訴的高發區。2017年6月，常年以的各種“專家”身份在廣告中大肆產品功效的劉洪斌（濱）與胡祖秦等也被主流集中報道。接二連三被曝出的“坑老”陷阱成為的焦點。

　　針對“坑老”現象，國家食藥監總局緊盯保健品市場，加管力度，責令相關企業整改。同時，針對備受關注的“虛假醫學專家”事件，當地警方以虛假廣告罪對胡祖秦等人立案偵查。認為，杜絕“坑老”亂象要靠監管部門和社會群體的共同作為，從執法層面、司法層面、社會治理層面多角度出擊。

　　作為一種面向在校大學生的借貸服務，因裸貸、收費混亂、催收等負面事件備受質疑。

　　普遍認為，“互聯網金融”本身無之分，只是作為新生事物，在變身為校園貸的過程中，其經營行為有待進一步規范。針對校園貸的種種詐騙問題，銀監會、教育部、人社部、互聯網金融委員會等均發布通知，違規機構向大學生提供校園貸服務。

　　與此同時，各地消協組織也通過多種渠道積極發聲，一方面大學生樹立正確的消費觀和誠信意識；另一方面向相關部門喊話，加強對網絡信貸和金融消費的監管。

　　共享單車企業集體“退潮”所引發的“退費難”現象，成為2017年備受關注的消費者權益問題。“酷騎單車押金難退”“小藍單車被曝宣布解散”等均成為焦點。主流認為，共享單車押金監管存在漏洞以致資金安全無法得到保障，有效解決“退費難”問題需要企業自治、行業自律和監管的協同推進。針對共享單車問題，京、津、滬、西安等城市相繼出臺指導意見，明確違規處罰細則，遏制“式成長”。中消協去年通過約談相關企業、召開座談會、發布、向刑事舉報等多種方式積極推動押金和預付金存管等權益問題的解決。 據《法制晚報》