多證合一助推衛(wèi)生計(jì)生綜合服務(wù)能力提升
- 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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- 2018-11-26
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“這個(gè)變得好!我以前了解的情況以為要跑好幾趟,沒想到一會(huì)兒就辦好了。”年輕的小徐剛剛懷孕,頭一次自己來辦理有關(guān)手續(xù)。“窗口的工作人員還跟我說,其實(shí)可以在易戶網(wǎng)上直接申請(qǐng),EMS郵寄到家,都不用跑了。”
去年,蕪湖市衛(wèi)計(jì)委率先在全省啟用《蕪湖市健康家庭一》(簡(jiǎn)稱“一”),著力解決育齡群眾辦證繁、辦證難問題,實(shí)現(xiàn)便民利民高效。
現(xiàn)在的“一”將原計(jì)生“免費(fèi)孕前優(yōu)生健康卡、生育登記服務(wù)證、生殖健康服務(wù)手冊(cè)、流動(dòng)人口婚育證明”4證和原衛(wèi)生“孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)、兒童保健手冊(cè)、兒童預(yù)防接種證”3證進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)“一次登記辦證、全程服務(wù)管理”。這就是我市衛(wèi)計(jì)“多證合一”帶來的最直觀感受:“一卡代七證。”
由于我市在全省率先啟用“電子證件庫”,支持“一”辦理。凡本市內(nèi)申請(qǐng)人辦理“一”,僅需一張身份證,工作人員就可通過“一站通”平臺(tái)調(diào)閱身份證、戶口本、結(jié)婚證等電子證照,核實(shí)辦理,當(dāng)事人無需提供其他證明材料。群眾可在縣區(qū)、鎮(zhèn)街、村居服務(wù)大廳任一服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)申請(qǐng)“一”,就近辦證。對(duì)符合條件的,15分鐘內(nèi)完成核發(fā)。還可以24小時(shí)通過網(wǎng)上申請(qǐng),辦結(jié)后EMS送達(dá),由統(tǒng)一支付費(fèi)用。
“一”實(shí)施后,群眾婚孕育全程服務(wù)逐步融合到居民健康檔案信息中,婦幼保健與計(jì)生服務(wù)聯(lián)系更加緊密。市、縣區(qū)衛(wèi)計(jì)部門強(qiáng)化對(duì)婦幼服務(wù)與計(jì)生服務(wù)協(xié)調(diào),通過數(shù)據(jù)共享,及時(shí)通報(bào)建檔、懷孕、出生信息,雙方信息互通,工作更加融洽。
在推進(jìn)中,我市注重圍繞省市互通、部門互通、行業(yè)互通,整合信息資源,推進(jìn)衛(wèi)計(jì)融合。市率先與安徽省衛(wèi)生計(jì)生委簽訂信息共享對(duì)接合作協(xié)議,出臺(tái)《蕪湖市政務(wù)信息資源共享交換管理辦法》等文件作為制度保障,打破“信息孤島”、跨越“數(shù)字鴻溝”。目前,全市建成了全國領(lǐng)先的市級(jí)大數(shù)據(jù)庫,形成包括全市人口庫、法人庫和電子證照庫等在內(nèi)的專題庫,為方便群眾辦事提供有效信息支撐。
實(shí)施中,也注重新老結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙軌并行。一方面,利用、電視等媒介加大宣傳力度,讓群眾深切感受到“一”高效便捷并主動(dòng)接受。另一方面,為實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)有序過渡,采取“新人新辦法、老人老辦法”。已領(lǐng)取原有證件繼續(xù)有效、延續(xù)服務(wù),對(duì)新婚、懷孕、生育等新增服務(wù)對(duì)象統(tǒng)一使用“一”。對(duì)流出市外群眾,確需辦理老證的,可以補(bǔ)打老證,方便其市外使用。
2016年5月份在三山區(qū)先行試點(diǎn),7月份市委、市召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),8月份在全市全面推開。同時(shí),發(fā)揮計(jì)生督查考核引領(lǐng)作用,加大生育服務(wù)考核權(quán)重,鼓勵(lì)工作創(chuàng)新加分。截至2017年11月末,全市共辦理“一”61802本。
“通過推進(jìn)衛(wèi)計(jì)多證合一,我們得到四點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)重視是前提,信息支撐是關(guān)鍵,經(jīng)費(fèi)保障是后盾,群眾滿意是根本。”市衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)人向記者表示,后變化初顯“三個(gè)提升”:基層工作效率提升,衛(wèi)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升,群眾滿意度提升。過去辦理衛(wèi)生計(jì)生7個(gè)證,要花至少1周時(shí)間跑10趟以上,反復(fù)多次累計(jì)提供近20份(次)材料,現(xiàn)在市內(nèi)僅需要1張身份證,15分鐘內(nèi)就可現(xiàn)場(chǎng)一次性辦結(jié)。據(jù)第三方調(diào)查,我市2016年度群眾對(duì)計(jì)劃生育服務(wù)滿意率比2015年度上升了6.8個(gè)百分點(diǎn),位居全省前列。
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- 編輯:馬可
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