四川新聞網(wǎng)成都10月4日訊(袁雪萍 記者 張宇)70年光輝歲月，70載奮斗史詩。伴隨著新中國70年滄桑巨變，一代代稅務(wù)人在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征途中風(fēng)雨兼程、奮勇前行。

　　陳聯(lián)恪老人

　　96歲高齡陳聯(lián)恪: 篳路藍(lán)縷，以啟山林

　　習(xí)近平總書記說過：“一切向前走，都不能忘記走過的路;走得再遠(yuǎn)、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。”

　　在國家稅務(wù)總局廣安市廣安區(qū)的大會議室里，第一批老稅務(wù)人，高齡96歲的老人陳聯(lián)恪很高興能為全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)的青年干部上一堂回憶往昔崢嶸“稅”月的課，“講一講我們當(dāng)年的故事，或許能啟發(fā)年輕人珍惜今天的來之不易。”

　　1951年的夏天，陳聯(lián)恪便來到了原川東行署大竹專區(qū)的廣安縣稅務(wù)部門工作。一開始，他便被分配到最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一的東岳鄉(xiāng)工作。該鄉(xiāng)距離縣城37公里，當(dāng)時的條件異常艱苦，沒有水泥路，雨天一身泥，晴天一身灰。沒有交通工具，出門靠走路。一個稅務(wù)所就只有臨時借來的土房一間，漏風(fēng)漏雨;拼湊來的辦公桌一張，顫動搖晃。

　　那時候，他一個人負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)所有的稅收工作，宣傳靠吼，交通靠走，開票靠手。每到征期，他就一家一戶上門去收一筆一筆稅款，幾分、幾角、幾元，零星分散。無論遠(yuǎn)近，就靠著一雙腿跋山涉水。每天清晨伴著晨光出門，晚上伴著星月而歸，一天要走幾十里公里。中午餓了，就吃干糧，渴了，就找老鄉(xiāng)討一口水喝。為了收幾毛錢的稅款從早到晚地翻山越嶺，對他來說都是家常便飯。有時候運氣好，幸許能碰上郵政車輛，可以捎帶一程。“我那時最費的就是鞋子。一雙鞋，人家穿半年，我最多兩個月就沒法再穿了。”陳聯(lián)恪談到，“最怕的就是稅票遺失、稅款被劫。所以總是用方帕將稅票嚴(yán)嚴(yán)實實地包好，妥妥帖帖藏在貼身衣物的內(nèi)袋里面。”

　　“一個人，一條路，從天明走到天黑。說不孤單也是假的。”在50年代初時還有個規(guī)定，每到年末，就需要將各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅票統(tǒng)一交到區(qū)上進(jìn)行匯總。于是，每年大年三十，當(dāng)別人都在闔家團(tuán)圓、共度春節(jié)時，陳聯(lián)恪卻還在交票的路上。加之路程遠(yuǎn)，當(dāng)天很難遇到順風(fēng)車。因為害怕耽誤工作，陳聯(lián)恪天不亮就要出發(fā)，從鄉(xiāng)上徒步走到城里，當(dāng)把稅票親手交到上級部門時，已經(jīng)是月明星稀了。好幾年，家里飯桌上的團(tuán)圓菜總是為了他，冷了又熱，熱了又冷。

　　最難最怕的不是條件艱苦，而是得不到納稅人的理解。在那個年代，經(jīng)濟(jì)還比較落后，屠宰稅是最重要的稅源之一。當(dāng)時屠宰稅還是實行按頭定額征收。雖然征收標(biāo)準(zhǔn)不高，但因為稅法普及還不太到位，納稅人不理解、不配合，加之肉販子行蹤不定，專挑一早一晚、有時甚至是半夜將生豬偷運出去，以此進(jìn)行偷稅、逃稅，屠宰稅征收難度很大。“有時候發(fā)現(xiàn)未完稅的生豬，個別性格急躁的屠戶直接舉起手上的屠刀進(jìn)行抗拒。我們還要和他們講法講理、斗智斗勇。”陳聯(lián)恪說到。

　　29年從稅生涯，陳聯(lián)恪幾乎都在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅務(wù)所輾轉(zhuǎn)工作，中途組織考慮將他調(diào)回到縣城里工作，可他卻再三請求繼續(xù)留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。他說，“我做慣了農(nóng)村稅收工作，也適合在農(nóng)村工作，城里的崗位，讓給最需要的同志吧。”

　　1984,張建林穿上第一套稅務(wù)制服，非常高興

　　37年稅齡張建林：肩挑重?fù)?dān)、與時俱進(jìn)

　　“忽如一夜春風(fēng)來,干樹萬樹梨花開。”l978年實行的改革開放政策,如一夜春風(fēng),吹遍了中國的大江南北。稅收征管方式也隨著社會的發(fā)展和制度的完善不斷改進(jìn)優(yōu)化。作為改革開放總設(shè)計師鄧小平同志的家鄉(xiāng)——廣安，隨著改革的浪潮也在不斷發(fā)展變化。

　　張建林，1982年9月參加稅務(wù)工作，最初是原廣安縣稅務(wù)局觀塘稅務(wù)所的一名會計，以后又當(dāng)過專管員，如今是廣安市稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅科科長，從稅37年，親歷并見證了稅收事業(yè)的發(fā)展變化。

　　觀塘稅務(wù)所是一個典型的農(nóng)村稅務(wù)所，稅收收入規(guī)模長期在全縣“墊底”，企業(yè)稅收占比很少。全所的稅收收入主要靠農(nóng)村磚瓦窯、逢趕場天的集貿(mào)稅收和年前農(nóng)村殺年豬的屠宰稅等零散稅收。參加工作初期的那三年，下鄉(xiāng)收稅沒有任何交通工具，靠的也是兩條腿。清晨出門下鄉(xiāng)收稅，必須帶好必要的裝備，一個帆布挎包，包內(nèi)裝著收稅用的稅收票證、復(fù)寫紙、圓珠筆、裝稅款用的信封和用麥面做的粑粑，將單位上發(fā)的軍用水壺裝滿熱水，有時甚至還要帶上1根打狗用的木棍。

　　1983年7月的一天，張建林與副所長劉正發(fā)到轄區(qū)內(nèi)的蘇臺鄉(xiāng)核實農(nóng)村磚瓦窯的定稅及征收情況，當(dāng)他倆從最后一戶磚瓦窯生產(chǎn)者家中出來時，天色已經(jīng)完全暗下來了。漆黑的天空沒有一顆星星，更沒有滲透出一絲月色，只聽到微風(fēng)吹拂起茂密玉米林響起的沙沙聲，來時的路已經(jīng)完全看不清了。此時，一位善良的村民將家中僅存的半瓶煤油倒出一半，用舊布條給他們做了一只簡易的火把。“看著這只火把，我流淚了。”此時此刻，他倆真正領(lǐng)會到了什么是父老鄉(xiāng)親。

　　隨著國家改革開放的深入推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)實力的增強(qiáng)，稅務(wù)所開始配備了自行車，后來，自行車又換成了摩托車，實現(xiàn)了交通工具由“兩條腿”向“兩個輪”的轉(zhuǎn)換。算盤也逐漸被計算器、計算機(jī)代替。37年彈指之間，37年驚鴻一瞥。如今，稅務(wù)部門的工作方式已經(jīng)從打算盤、手工開票記賬走向了全流程的信息化管稅，從上門收稅發(fā)展到納稅人自主申報，從“保姆式”稅收征管模式推向稅源專業(yè)化管理，實現(xiàn)了稅收征管體制的華麗轉(zhuǎn)身。憶往昔崢嶸歲月稠，當(dāng)張建林深情回望時，凝結(jié)著對這段經(jīng)歷的無比感慨和珍惜。

　　章齊蔚輔導(dǎo)納稅人填表

　　青年干部章齊蔚：勇立潮頭、揚(yáng)帆起航

　　稅務(wù)系統(tǒng)的青年干部代表著稅收事業(yè)的未來，青年強(qiáng)則事業(yè)強(qiáng)，青年興則事業(yè)興。

　　章齊蔚，2011年進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)，從最初的新兵成為了原廣安地稅二分局辦稅大廳的老兵，從一無所知的徒弟成長為有十幾個徒弟的師父，從大廳的新面孔變成了納稅人的老熟人，在辦稅大廳一干就是3年。同事們都開玩笑說，流水的納稅人“鐵打”的章齊蔚。“要說辦稅服務(wù)廳的納稅服務(wù)變化，我可是深有體會。”他笑道，“因為，我看到納稅人的笑臉越來越多了。”

　　指針撥回2014年5月征收期，二分局辦稅大廳里人山人海，喧鬧嘈雜。“說話要扯著喉嚨大聲說才能聽見。每個納稅人臉上都是著急、焦躁的表情。”當(dāng)時的情形，章齊蔚記憶猶新，“從早忙到晚，真的是喝口水、上個廁所的時間都沒有。就這樣，有時候都辦不完業(yè)務(wù)，納稅人不理解，一著急還會投訴、指責(zé)我們。有一次，我們辦稅大廳剛來的一個小妹妹直接被納稅人罵哭了!想一想，其實，我們也挺委屈的!”

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人越來越多。為從根本解決辦稅大廳事項扎堆、人為“添堵”等情況，更好地分流納稅人、減輕前臺壓力，四川省稅務(wù)系統(tǒng)不斷拓寬辦稅途徑，開通電子稅務(wù)局，開發(fā)天府e稅APP, 推廣建立自助辦稅大廳，全面引導(dǎo)納稅人開展網(wǎng)上辦稅、掌上辦稅、自助辦稅，大幅提高非接觸式辦稅比例，有效地減輕了前臺壓力，加快構(gòu)建起“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅服務(wù)廳辦稅兜底”的新型服務(wù)格局。

　　“如今的辦稅大廳，設(shè)置了自助辦稅體驗區(qū)、等候休息區(qū)等6大區(qū)域，窗明幾凈、規(guī)范統(tǒng)一。納稅人辦稅也是秩序井然、心情愉悅。”章齊蔚談到，“同時我們注重滿足納稅人個性化需求，優(yōu)化納稅服務(wù)體驗。特別是便民辦稅春風(fēng)行動開展以來，我們先后推出了預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、雙語服務(wù)、錯峰申報、一次性辦結(jié)、“套餐式”服務(wù)，受到了納稅人的歡迎。”

　　2013年，一位年逾60歲的老奶奶她第一次到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)用發(fā)票時，就拉著他訴說找路、轉(zhuǎn)車等困難。“我心里特別難受，想盡自己的微薄之力幫助他們解決這個問題。最后經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)研究同意后，我們辦稅大廳推出了對老弱病殘孕等特殊群體送發(fā)票上門服務(wù)。”章齊蔚說到，“當(dāng)我第一次上門把發(fā)票送到老奶奶手中時，她緊緊握著我的手，連聲感謝。”如今，廣安市在2017年就建立了發(fā)票寄遞中心，不只是特殊群體，全市所有納稅人只需網(wǎng)上申請，便都能享受到全市范圍內(nèi)發(fā)票免費到家的服務(wù)。

　　“如果要我用一句話來總結(jié)這些年看到的納稅服務(wù)變化，那就是辦稅途徑越來越多，服務(wù)措施越來越多，納稅人的笑臉越來越多。”

　　(國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局供圖)