中新網(wǎng)4月22日電 “對信用體系，我們思考越深，越覺得超出我們的能力邊界，我們的信用團隊，需要去找人類學(xué)家、社會學(xué)家、心理學(xué)家，當(dāng)然，金融經(jīng)濟的專家也需要。”螞蟻金服董事長彭蕾今天在美國參加哈佛中國講壇時，發(fā)出了這樣一番感慨。創(chuàng)辦于1997年的哈佛論壇，每年都會邀請商界、學(xué)界、政界領(lǐng)袖精英，深入探討中國面臨的挑戰(zhàn)、問題和趨勢，并為此出謀劃策。

　　信用體系建設(shè)在今天的中國備受各界關(guān)注，但如何衡量一個人的信用，這很可能是個頗為復(fù)雜的命題。在信用體系發(fā)展最為成熟的美國，92%的群體有自己的信用數(shù)據(jù)，由于金融體系的發(fā)達，美國的個人信用有許多都來自于他們的金融生活。在中國，社會誠信體系的建設(shè)正在呈現(xiàn)出比美國更多元的感覺。

　　在哈佛論壇上，彭蕾介紹了一些來自中國的嘗試：“比如我們認(rèn)為在每一個需要有押金的地方，都是信用缺失的地方，租房，去圖書館借書，還有現(xiàn)在很火的共享單車，芝麻信用團隊在嘗試通過不用押金，憑借信用借還的方式，去為一個普通人積累他的信用。”

　　據(jù)記者了解，過去幾個月，芝麻信用內(nèi)部一直在花大力氣拓展“信用借還”的業(yè)務(wù)，起初是充電寶、雨傘、圖書、移動wifi這種小件物品，最近，拓展到了國內(nèi)大熱的共享單車，以及租房這樣的押金價格較高的領(lǐng)域。

　　“金融只是社會生活的一個方面，一個人在不同領(lǐng)域中體現(xiàn)出來的守信程度和行為習(xí)慣，也許能更完整的反應(yīng)他的信用程度。但這件事很難，一個人會按時還書，不代表他就能按時還錢，一個人會按時還錢，也不代表他就會按時交稅，遵紀(jì)守法，信用是個很寬泛，很復(fù)雜的問題。”一位業(yè)內(nèi)人士分析說。

　　哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授，2016年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者奧利弗•哈特也表達了類似觀點，他認(rèn)為，信用社會其實需要了解人的行為，要了解種種細(xì)節(jié)才能用數(shù)據(jù)來分析一個人是否可信。

　　而這也是為什么彭蕾會認(rèn)為，信用團隊并不僅僅需要金融經(jīng)濟方面的專家。“我們內(nèi)部在思考這類問題，比如一個愛闖紅燈的人，跟按時不按時還款有沒有關(guān)聯(lián)，通過我們對各種大數(shù)據(jù)的研究，我們發(fā)現(xiàn)，很多看起來與信用沒關(guān)系的事件之間，是存在著關(guān)聯(lián)的。”

　　在彭蕾看來，中國正在嘗試著探索和建設(shè)一個有自己特色的信用體系，雖然這并不容易，但是過程非常有意義和價值。