近日，盤錦市文明辦、市工商局、市個私協會組織全市餐飲行業服務人員，參加“文明餐桌禮儀知識”專題培訓，并向全市廣大餐飲服務人員發出“文明盤錦，從我做起”，號召廣大從業者爭當文明餐桌行動的參與者、者、帶頭者，為創建全國文明城市營造“文明消費、勤儉節約”的良好社會氛圍。

　　此次培訓，重點從服務禮儀上進行了規范，一是做到“四要”，即儀容儀表形象要美觀；餐前準備要充分，潔凈、雅致、溫馨；服務動作要“三輕”，說話輕、走輕、操作輕；文明用語會用“七聲”、“十字”，聲情并茂。“七聲”就是問候聲、征詢聲、道歉聲、感謝聲、應答聲、祝福聲、送別聲；“十字”，就是您好、請、謝謝、對不起、再見。（盤錦日報鄧澤涌黃世盛）