原創就是生產力寶寶樹家庭內容生態平臺的培育與
根據易觀千帆4月份發布《中國互聯網母嬰市場綜合分析2018》報告顯示,寶寶樹旗下寶寶樹孕育APP在母嬰綜合社區中用戶規模、活躍度等穩居第一。為什么母嬰社區的流量吸附效益如此強?為何在共享出行、外賣、電商等其他互聯網領域風云變幻,行業第一的爭議不絕于耳。在互聯網母嬰領域,寶寶樹卻始終穩坐頭把交椅?
雖然年輕人的生育意愿實際上有下降趨勢,但是母嬰互聯網產業在“全面二孩”、“消費升級”的政策+市場雙輪驅動下快速發展。其中中國媽媽獲取孕育相關知識、內容與產品的消費更加線上化正是典型特征。雖然市場好,這一行業的準入門檻卻又極高。專業的母嬰內容知識體系、高品質的孕育人群專屬產品、嬰幼兒的早期教育等等這些,真正要做起來,不僅需要投入巨大的成本,更需要長時間精耕才能積淀起這一用戶人群的信任基礎和運營能力。也就是說,在這一行業,掙不了快錢。
對于互聯網母嬰領域更是如此,新一代的年輕媽媽們不僅依賴于平臺來解決普世性的孕育問題,更有了多元化、個性化的需求。而寶寶樹孕育才能做到流量遠超其他同類產品,正是因為它構建出融合內容、社群、消費、健康等于一體的一站式母嬰家庭服務平臺。
第一、時間就是壁壘,長期深耕必不可少。只有多年處于母嬰行業一線,才能形成覆蓋PC時代到移動互聯網時代完整產品形態。母嬰社區是寶寶樹的基因,從種子用戶到活躍用戶、再到忠誠用戶,一點點積累達到百萬、千萬量級,平臺在沉淀了足夠多用戶活躍數據之后,才能梳理出有針對性又相對完整的知識體系來,后面的新生兒寶媽所遇到問題前面已經在知識庫之中梳理出來了。有了這樣的用戶勢能之后,做社流平臺也才有足夠的人氣,基于數千萬日活用戶才能做出更為細致的社群。
第二、用戶信任情感培育,走不了捷徑。用戶只要在平臺上需求得到有效解決才會相信和依賴平臺,這需要社區搭建起清晰的知識體系、勾勒出完整的用戶畫像,并且要為寶媽們做孕前知識、孕中陪伴以及孕后重回職場的“加油站”,只有這種人性化、人情味才能凝聚起產品的溫度。很多互聯網母嬰領域創業者試圖一開始就做電商,但流量成本極高,起來也不盡如人意,實際上母嬰電商也是基于“信任成交”,這也是其他母嬰垂直電商做到一定規模“補課”做社群的原因,正是由于在寶寶樹孕育之中有信任感,寶媽在商城消費中決策成本更低、更加放心,這種消費是難以復制的。
第三、產品閉環是更好滿足用戶需求,順序不能。寶寶樹孕育及寶寶樹小時光充分滿足了寶媽孕育過程中學習、記錄、交流、分享需求;而為寶寶購置滿意商品、服務以及大健康服務也是剛需,寶寶樹在自身流量體系內做電商、醫療健康模式是順理成章的。這種直接的2C模式的用戶體驗實際上比廣告模式更好,只要商品和服務優質,用戶愿意買單,而不是覺得平臺是在賺他們的錢,所以寶寶樹的商業化變現之一直穩扎穩打,積累了相當穩固的用戶基礎。
當前互聯網新技術對消費場景正在重塑,消費升級的趨勢讓母嬰行業有可能迎來新的發展拐點。以寶寶樹為代表的線上母嬰社區平臺踐行“寶寶樹+”戰略,拓展早教(教育)、婦幼兒童醫療(健康)、親子服務、新零售等業務場景,打造“產品、商業、內容、教育”全產業鏈。
2018年4月16日,“WOW!MOM! 創享家+能量”寶寶樹平臺發布會在舉辦,寶寶樹正式推出平臺“寶樹號”并宣布投資百億資源布局家庭內容產業生態,一些長期深耕在母嬰行業的優秀創作者、達人獲得了寶寶樹頒發勵,而寶寶樹內容生態成為2018年母嬰社區和母嬰行業新風向標。
母嬰達人、機構內容目前主要是分發在號以及一些通用平臺上,用戶并不精準,閱讀也缺乏場景,變現更加困難,即使是優秀內容也很難凝聚起忠誠粉絲。
寶寶樹有著全網海量、精準的母嬰人群,在寶寶樹社區生態之中本身已經誕生了一批土生土長的媽媽達人和優質的原創大V,此次寶寶樹推出的“寶樹號”對于很多母嬰行業的自、媽媽達人以及母嬰廠家來說都是“及時雨”,“寶樹號”依據用戶大數據向媽媽用戶推薦個性化優質內容,可以更好的成為母嬰內容生產者的流量平臺。據了解,寶樹號將孵化和投資一批優質母嬰圈IP,并給予社區全資源扶持和商業合作推薦。
在母嬰領域的知識付費相對職場知識付費更為剛需、目的明確、付費意愿強,隨著“科學孕育”觀念深入,寶寶樹通過引入婦產科、兒科、心理醫生等入駐平臺,“開講”、“專家問答”、“快問醫生”等健康知識內容產品受到寶媽們歡迎,比年輕父母經常往醫院跑是更為應急、便利的解決之道。
“寶樹號”平臺依然會以KOL的優質內容為主打,除了提供母嬰孕育的專業知識外,家庭關愛類、女性時尚等內容也將成為扶持重點。比如此前寶寶樹創始人兼CEO王懷南傾情推出的原創音頻節目《喃喃之聲》就廣受好評,“寶樹號”既是內容平臺,也是家庭內容平臺,女性潮流時尚內容、為人母的有質感和溫度的內容、女性回歸職場類內容將獲“寶樹號”流量推薦,另外,算法匹配也能很好地解決年輕媽媽的長尾UGC內容。
當前中國媽媽的購物決策往往深受資訊、KOL推薦、社群口碑的影響,而“寶樹號”平臺推出后,一批平臺媽媽達人與粉絲聯系更加緊密,其在社區內互動也能更好作為內容生產的依據,這為母嬰產業鏈深化提供了土壤。
在寶寶樹內容與消費之間通過母嬰綜合生態平臺打通,美囤媽媽也率先從B2C自營電商向社會化C2M電商模式轉型,與其他電商平臺相比,其差異化優勢落地“新零售”,依靠用戶大數據反向母嬰供應鏈體系,在商城推出的寶寶樹“專定”系列產品,以精準洞察用戶需求的設計、實惠的價格贏得市場青睞,這也與社區用戶生態沉淀大數據與分析能力密不可分。
線上母嬰社區平臺朝著一站式母嬰生活服務平臺發展,母嬰社區厚積薄發迎來了黃金時代,互聯網母嬰產品社區化的趨勢也相當明顯;母嬰產業本質上是用戶信任連接和情感凝聚,需摒棄創業的浮躁與急功近利,只要扎根于服務中國寶寶和中國媽媽中才能不斷進行產品、技術、模式創新,而在內容生態上越來越的一站式母嬰平臺正讓中國媽媽、創作者、母嬰產業鏈共同受益,其生態充滿無限活力。