時(shí)代周報(bào)特約記者 陸一夫 發(fā)自杭州

　　從線上走向線下，釘釘已經(jīng)來到了一個(gè)至關(guān)重要的拐點(diǎn)上。

　　5月9日，釘釘在杭州舉辦全國第七場阿里DING峰會，這一次創(chuàng)始人陳航祭出了一招物聯(lián)網(wǎng)方案—以高頻的考勤機(jī)為入口，陳航希望讓傳統(tǒng)的辦公設(shè)備融入釘釘?shù)纳鷳B(tài)圈層中，最終所有設(shè)備實(shí)現(xiàn)“萬物互聯(lián)”。他強(qiáng)調(diào)，釘釘此次推出考勤機(jī)并不是為了盈利，而是要將這些專利和技術(shù)對外開源，把傳統(tǒng)辦公設(shè)備帶入云和移動的時(shí)代。

　　此外，近期與螞蟻金服合作頻繁的中國聯(lián)通，也與釘釘聯(lián)合推出了電話卡“釘釘卡”，為客戶提供釘釘?shù)亩ㄏ蛄髁棵赓M(fèi)、電話撥打免費(fèi)、首月月費(fèi)免費(fèi)等三項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。

　　5月20日是釘釘?shù)娜�周年生日，這個(gè)由來往轉(zhuǎn)型而來的產(chǎn)品如今已擁有超過300萬企業(yè)組織用戶。去年陳航在接受時(shí)代周報(bào)記者專訪時(shí)對釘釘?shù)挠�利模式避而不談，如今他已自信地認(rèn)為不需要為釘釘?shù)挠�利模式感到�?dān)憂。“釘釘能夠幫助企業(yè)節(jié)省辦公成本，讓他們創(chuàng)造出更大的價(jià)值，我相信創(chuàng)造價(jià)值的事業(yè)一定能產(chǎn)生收益。”

　　與消費(fèi)級應(yīng)用數(shù)以千萬計(jì)的用戶規(guī)模相比，企業(yè)級市場稱不上是性感的領(lǐng)域。過去，資本對企業(yè)級市場的熱情，往往是因?yàn)橄�費(fèi)級市場遇冷而被點(diǎn)燃，不過這一情況在2015年開始出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。美國投資機(jī)構(gòu)高盛的評估顯示，2015 年前企業(yè)級市場的投資額只有2%，但2015年已經(jīng)達(dá)到了20%，到2020年就會有40%-50%的資金流入企業(yè)級應(yīng)用里。

　　如今，企業(yè)級應(yīng)用不再為融資而發(fā)愁，但有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)下半場競爭的討論此起彼伏，互聯(lián)網(wǎng)公司在爭奪用戶使用時(shí)長上已感到明顯的焦慮感。在具有強(qiáng)制性的辦公場景助攻下，釘釘是否能應(yīng)對微信和今日頭條這樣的“時(shí)間殺手”的挑戰(zhàn)？作為連接平臺，通過連接飛豬商旅、餓了么等業(yè)務(wù)后，釘釘是否能順利對中小企業(yè)輸出阿里的生態(tài)圈資源？這些問題的答案，無疑將會決定釘釘未來的潮水方向。

　　瞄準(zhǔn)企業(yè)級用戶

　　此次阿里Ding峰會是釘釘全國巡回的第七站，也是第一次回到杭州總部舉辦。DING峰會的主要目的是進(jìn)行線下推廣，將釘釘滲透至國內(nèi)的二三線城市中。不過陳航在會上表示，未來Ding峰會將重返一二線城市。

　　在這次峰會上，釘釘發(fā)布了首款智能辦公硬件—299元的智能考勤機(jī)M1。此前釘釘也有發(fā)布過考勤機(jī)產(chǎn)品，但這一次M1的特點(diǎn)是其以打通云端數(shù)據(jù)為目標(biāo)。通過與釘釘?shù)臒o縫對接，原來人工需要5天時(shí)間統(tǒng)計(jì)的考勤數(shù)據(jù)，釘釘考勤機(jī)1天即可處理完畢，節(jié)約了80%的統(tǒng)計(jì)成本。

　　事實(shí)上，釘釘推出智能考勤機(jī)是醉翁之意不在酒，其真正目的是希望通過線下場景的切入，帶動更多的企業(yè)用戶加入到釘釘?shù)钠脚_上。截至2016年年底，釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)超過300萬，但這一成績得益于前期巨額的廣告成本以及全國各地線下峰會的投入，在線上流量日益昂貴且飽和的情況下，利用線下場景拉動新增用戶不失為一次積極的嘗試。

　　在所有的辦公場景中，考勤打卡是其中一個(gè)高頻且必備的環(huán)節(jié)。目前國內(nèi)考勤機(jī)的銷量一年達(dá)到250萬臺，市場規(guī)模在5億元左右，假設(shè)釘釘?shù)闹悄芸记跈C(jī)能占據(jù)10%的市場份額，這也將拉動25萬個(gè)企業(yè)組織到釘釘上。

　　面對辦公設(shè)備這個(gè)市場，陳航有著巨大的野心。一方面，傳統(tǒng)的辦公設(shè)備行業(yè)年產(chǎn)值大約2000億元左右，另一方面則是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下辦公設(shè)備智能化后所帶來的數(shù)據(jù)價(jià)值將遠(yuǎn)超智能家居。

　　在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)，陳航就多次強(qiáng)調(diào)，釘釘并不是要介入辦公設(shè)備領(lǐng)域，而是希望推動行業(yè)的改革和發(fā)展。“釘釘智能考勤機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)及底層技術(shù)將免費(fèi)向所有商家開放，這意味著釘釘要向傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行開源。”陳航表示。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開源是生態(tài)系統(tǒng)建立的重要一步，釘釘此舉無疑是計(jì)劃將更多辦公設(shè)備陸續(xù)拉入到自己的生態(tài)圈中。“試想一下，釘釘連接起來的辦公設(shè)備如考勤機(jī)、打印機(jī)等，這些設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后就能實(shí)現(xiàn)辦公一體化，辦公文件和所有數(shù)據(jù)都能自動打印和整理，這將徹底顛覆當(dāng)下辦公場景的格局。”一位業(yè)內(nèi)人士向時(shí)代周報(bào)記者表示。

　　在連接中產(chǎn)生利潤

　　去年年底，羅振宇在深圳舉辦了“倒數(shù)第19場”演講，主題是“時(shí)間的朋友”。他在會上提出了“國民總時(shí)間”GDT（Gross Domestic Time）這一概念，并預(yù)言“時(shí)間會成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場”。

　　針對“時(shí)間”的爭奪，已經(jīng)成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司最優(yōu)先響應(yīng)的戰(zhàn)略，尤其是原本只是作為工具存在與手機(jī)屏幕里的APP，紛紛加入到社區(qū)化、內(nèi)容化的浪潮中，試圖利用內(nèi)容的黏性延長用戶的使用時(shí)間。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，微信已經(jīng)成為“時(shí)間”的最大殺手—在8億用戶中，超過50%的用戶每天使用微信時(shí)長高達(dá)90分鐘，隨著微信支付的發(fā)展和小程序的推出，工具型應(yīng)用的使用時(shí)長將進(jìn)一步被壓縮。

　　毫無疑問，微信和釘釘并不是同一類型的產(chǎn)品，但在爭奪用戶時(shí)間長上，二者將在不遠(yuǎn)的將來展開激烈的角逐—以一天24小時(shí)計(jì)算，釘釘將牢牢地鎖定用戶8小時(shí)以上的時(shí)間，而微信則分散在其余的16小時(shí)里。

　　在某種程度上而言，用戶時(shí)間就是流量，用戶的使用時(shí)間越長，意味著流量越大，產(chǎn)品的盈利模式存在更多的可能性。陳航再次強(qiáng)調(diào)，目前無需為盈利感到擔(dān)憂，他認(rèn)為釘釘仍處于用戶規(guī)模的擴(kuò)張階段，未來包括企業(yè)采購等服務(wù)將為釘釘帶來豐富的現(xiàn)金流。

　　去年9月，釘釘上線了企業(yè)服務(wù)，為釘釘用戶企業(yè)提供商旅、訂餐、用車、健康、社保等方面的服務(wù)，這些服務(wù)的供應(yīng)商多為阿里旗下的業(yè)務(wù)或投資的公司，如飛豬商旅和餓了么。陳航向時(shí)代周報(bào)記者表示，截至目前已有數(shù)十萬的企業(yè)組織在釘釘上進(jìn)行了企業(yè)服務(wù)的采購，這說明與微信相似的是，釘釘也正在發(fā)揮其連接的作用，為阿里生態(tài)圈的各種資源進(jìn)行對接和輸出。

　　一直以來，企業(yè)級市場長期奉行“二八定律”，從業(yè)者均認(rèn)為大企業(yè)的付費(fèi)能力更強(qiáng)，因此大量的軟件廠商都將服務(wù)對象鎖定在行業(yè)的巨頭身上，而忽視了中小企業(yè)的辦公需求。一位用友網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，傳統(tǒng)的IT廠商也有針對中小企業(yè)推出相應(yīng)的軟件服務(wù)，但從利潤來源看，為大企業(yè)提供解決方案始終是公司的業(yè)務(wù)主線，這一點(diǎn)不能動搖。他表示，釘釘只做平臺不做定制化需求的思路更符合現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，但聚合中小企業(yè)的數(shù)量規(guī)模，以及其付費(fèi)能力在很大程度上將決定釘釘能夠沖破傳統(tǒng)IT廠商已壟斷的市場格局。