隨著我國汽車產業做大做強，推升了汽車后市場規模迅速擴大，業內專家普遍認為，中國汽車后市場體量已達到萬億級別。而隨著2018年我國新車市場增速的戛然而止，汽車后市場更受到了前所未有的關注。

　　有數據顯示，歐美等發達國家及地區汽車后市場利潤貢獻占比達到57%，而我國汽車產業中，后市場利潤貢獻只有28%。可見相較于增長乏力的新車市場，我國汽車后市場仍處于藍海階段。隨著市場的不斷成熟，汽車后市場的潛力也將快速釋放。

　　而這其中，養護維修、汽車備件市場因與消費者日常車輛使用、乘坐安全息息相關而更受關注；同時，其也是增速最快、前景最為廣闊的市場之一。根據長江證券研究部預測，我國養護維修市場復合增長率接近20%，到2020年，該市場規模將超過1.7萬億元。

　　然而值得注意的是，在現階段，我國汽車維修、備件市場仍處于“散、亂、差”的無序發展當中。在國內近45萬家維修企業中，規模較小、技術水平較低的三類維修廠占到總量的50%以上，而由其所提供的車輛備件，也大多以次充好，真假難辨，據中國汽車維修行業協會透露，目前國內市面中的假冒汽車備件數量甚至已經超過了正品備件。這不僅損害了消費者財力物力，更對車輛安全帶來了嚴重威脅。

　　但對于奧迪車主來說，就少了這樣的顧慮，因為奧迪原裝備件無疑是最佳選擇。產品品質方面，奧迪原裝備件從設計到生產，都謹遵奧迪品質要求，也最能完美匹配奧迪汽車、并保證車輛處于最佳狀態。

　　在服務環節中，為了提升備件物流效率，一汽-大眾奧迪建立了領先的備件物流管理體系，備件最快8小時即可送達，大幅降低客戶等待時間。此外，目前，一汽-大眾奧迪擁有超過482家經銷商，覆蓋全國203個城市，能夠為客戶提供最密集的服務網絡。還有，為了不斷提高奧迪售后服務的品質，保障城市中每個奧迪車主都能體驗到同等優質的服務，一汽-大眾奧迪每年都會組織經銷商店服務人員進行管理和技能的培訓，幫助廣大奧迪經銷商掌握奧迪標準化的服務流程。

　　甚至在價格方面，一汽-大眾奧迪也始終為消費者考慮，2019年上半年，一汽-大眾奧迪大幅調低空氣濾芯、輪胎、空調濾芯等原裝備件價格，變速箱油降價幅度更是達到26%。此外，在市場管理方面，一汽-大眾奧迪則是致力于為消費者打造放心的環境，過去5年間，在一汽-大眾奧迪的助力下，有關部門已摧毀制假售假窩點390余處，遍布24個省市，涉案金額超億元，造假產品包括機油、濾清器等。

　　而一些具體事例，也能表明奧迪車主選擇奧迪原裝備件的必要性。一位一汽-大眾奧迪A6L的車主喬先生，在更換空調濾清器時，看到路邊修理店出售的產品和奧迪原裝備件外觀非常相似，貪圖方便，就更換了未經認證的空調濾清器，但在使用了僅兩個月后，每開啟空調，就能聞到出風口散發的異味，起初并未在意的喬先生，不久甚至產生了明顯的過敏反應，檢測之后才發現，該空氣濾清器不僅本身過濾效果差，還已經嚴重堵塞，幾乎喪失性能。而反觀喬先生之前使用的奧迪原裝空調濾清器，使用了接近一年時間才達到更換標準。同時，使用奧迪原裝備件，還更能提升空調制冷效果、并延長空調使用壽命，由此可見，只有奧迪原裝空調濾清器才更能切實為乘客建立安全、綠色的車內環境。

　　還有，一位一汽-大眾奧迪A4L的車主，在路邊維修店清洗完空調系統后僅2周，就發現空調系統無法吹風、制冷，檢測之后才發現，原來是清洗過程中的泡沫使鼓風機損壞，而換一個鼓風機則要接近2000元，可謂得不償失。而奧迪原廠空調養護套裝不僅具有獨特高效的抗菌除臭凈化專利配方，能夠迅速殺滅霉菌和細菌，消除異味；其產品本身屬于環保配方，不含任何對人體有害的成分；此外，其還不需拆解空調系統，就可以無死角、無腐蝕地先清洗蒸發器，再清洗汽車空調進氣管路，達到標本兼治的效果。而如此事例還不勝枚舉…可見，奧迪原裝備件才是奧迪車主最省時、省力、省心、省錢的選擇。

　　建立在點滴服務細節之上，本就擁有完整產品矩陣、以及品牌歷史口碑的一汽-大眾奧迪無疑也獲得了更多消費者的青睞。2019年，在車市整體低迷以及新老車型交替的眾多不利環境下，奧迪品牌仍實現逆勢增長，共銷售汽車311871輛，同比增長2.1%。

　　反之，不斷增長擴大的市場保有量，又督促一汽-大眾奧迪更加追求對車主在用車、維護等方面細致的關懷。建立在完善的售后服務網絡、和以客戶為核心的理念之上，一汽-大眾奧迪依靠品質過硬、完美匹配奧迪品牌汽車的原裝備件，贏得了消費者的普遍認可。截止2018年，一汽-大眾奧迪已經連續六年蟬聯J.D.Power售后服務滿意度冠軍，不僅樹立了極佳的口碑，也為中國汽車售后服務市場的發展樹立了標桿。