作者|韓小黃 來源|藍媒匯

　　從涉嫌分銷、虛假宣傳，到打造社交電商、S2b2C概念，貝店一路走來備受爭議，卻始終能講好故事打動投資人。

　　01

　　900元購正品“阿瑪尼”

　　“天貓3000+代購2000+，貝倉900+，正品保證全國聯保專場驗貨……”9月3日，貝貝集團旗下社交電商貝店的一則活動廣告出現在微信朋友圈、微信社群等地。

　　藍媒匯隨即點開活動頁面發現，貝店App平臺內名為“阿瑪尼/EMPORIO ARMANI”的品牌店鋪中，正在進行顯示特賣活動，原價2000至4000元不等的阿瑪尼手表以接近三折的價格進行出售，促銷價為800元-1000元不等。

　　藍媒匯嘗試進入頁面下單，平臺始終顯示庫存充足。

　　由于價格低廉又好搶購，有部分網友開始質疑商品的真偽，“900元買阿瑪尼手表，要是真的就見鬼了。”

　　而事實上，無論是針對此次活動受到的質疑，還是平臺內其它商品，貝店方始終強調“確保正品，放心購買”。以美妝板塊為例，頁面內顯眼位置標明“貝店自營”、“正品保證”、“過敏無憂”等標簽，但事實上點擊進入詳情頁之后，卻沒有任何關于正品保證的相關介紹。

　　對此，藍媒匯就阿瑪尼手表降價活動向貝店客服進行了相關咨詢，得到如下回應：

　　首先，關于阿瑪尼品牌店鋪售出的商品是否為正品，客服表示店鋪名稱為“阿瑪尼/EMPORIO ARMANI”，且支持專柜驗貨，平臺確保正品。

　　其次，關于專柜無法提供驗貨的問題，客服表示：“賣假貨是愧對自己良心的，發現了平臺就沒法做下去了，我們不會這么做。”其進一步強調支持專柜驗貨，專柜開證明加蓋公章就可以作為退換貨的憑證。

　　最后，當被問及平臺是否可以提供相關授權資料時，客服回應稱“貝店商品確保正品，貝店的工作人員和周圍的朋友都會購買平臺上的產品……平臺內有相關人員審核（資質），但這邊沒有顯示。”

　　在藍媒匯提出的上述疑問中，貝店客服強調平臺嚴格把關、支持專柜驗貨、售假違背良心，但針對平臺如何把關、專柜無義務提供驗貨服務、品牌授權資質等問題，貝店方始終沒有作出明確答復。

　　對此，藍媒匯通過活動店鋪公示的商家營業執照，發現經營“阿瑪尼”品牌店鋪的公司為天津順千潤科技發展有限公司，啟信寶顯示該公司進出口詳情中的行業種類為“旅游飯店”，跨境貿易電子商務類型為：“電子商務企業，電子商務交易平臺，物流企業，支付企業，監管場所經營人。”

　　也就是說，該公司具備跨境電子商務交易的資質，但其與“阿瑪尼”品牌究竟有何關聯，平臺方并未公示相關信息。

　　02

　　深陷虛假宣傳漩渦

　　但針對貝店上的諸多入駐品牌，也并非全都不公示授權信息，但部分已公示的品牌授權合理、合法性卻值得商榷。

　　以進口化妝品為例，其中SK-2、雅詩蘭黛、蘭蔻等品牌店鋪公示的商家營業執照均為貝店（香港）有限公司，除此之外依舊未提供品牌授權證明。

　　而本土化妝品方面，也是“親疏有別”，藍媒匯發現歐詩漫品牌店鋪中特別標注了“戰略簽約品牌”，商家信息中也出具了品牌經銷授權書，允許該平臺代理、經銷該品牌產品并確保授權正品，且允許后者合法使用品牌和產品的商標、圖片、文字等描述內容。

　　而一個事實在于，公示材料中的授權期限已經于2018年7月31日到期，但截至藍媒匯發稿時該品牌商品仍在平臺正常出售，只不過大部分商品并非品牌方最新版本，貝店上所售化妝品多數與目前市面上銷售版本有所不同。

　　還以歐詩漫為例，貝店嚴選推出的398元歐詩漫珍珠白護膚6件套中的單品，目前在歐詩漫官網無法查詢到同款，產品保質期、產品描述也與目前市面流通版本存在細微差別。

左圖為貝店商品詳情頁，右圖為歐詩漫官網商品頁

　　商品版本、品牌授權信息良莠不齊，平臺內其它商品也深陷虛假宣傳旋渦。

　　黑貓投訴平臺上，關于貝店的投訴量有60起，其中已回復59起，已完成35起，投訴量不算大，但完成度也不算高。

　　其中關于平臺內一家名為GZUAN古鉆珠寶品牌店的一款黃金吊墜因缺斤少兩的問題，投訴量達到22次，大部分顯示已解決，但針對個別“假貨”投訴均因證據不足并未解決。

　　除此之外，盤旋在貝店頭上另一個備受爭議的問題，就是平臺的分銷策略。

　　藍媒匯了解到，貝店App的注冊方式屬于會員邀請制，需要通過填寫平臺已有會員提供的邀請碼才可以注冊，成功邀請一個用戶可為自己增加1分的成長值，累計100成長值可以升級為店主，享受更多權益。

　　而提升成長值除了前期通過完善個人信息、關注公眾號等小部分增量之外，最快的方式就是購買平臺提供的398元商品組合。平臺顯示，升級店主后預計每月可賺897元，還可以通過自購或分銷商品賺取傭金。

　　03

　　從分銷，到S2b2C

　　而這種疑似“拉人頭”和“入會費”的模式，曾遭到多家媒體質疑。

　　根據此前媒體的相關報道披露，“銷售貝店商品的傭金在10%-40%。賺商品傭金卻不是貝店最賺錢的渠道，諸多貝店店主在各大社交平臺廣發貝店邀請碼背后，‘按人頭收費’才是貝店最賺錢的生意。”

　　對此藍媒匯通過微信咨詢了一位貝店企業服務商，表示希望咨詢品牌店鋪入駐事宜，對方要求先下載貝倉App，輸入邀請碼后“拉你進群”。而貝倉的會員權益似乎更加清晰一些，明確標明了不同等級的會員將享受不同的拿貨折扣，VIP5級可以9折拿貨，而升級攻略包括拿貨升級和邀請好友升級，但兩種方式的性價比差別過大，后者比前者升級速度快得多。

上圖分別為貝店、貝倉會員升級介紹

　　也正是這樣的模式，才讓貝店及貝倉始終甩不開“微商分銷”的帽子。

　　針對上述提到的各種問題，藍媒匯通過貝店App添加了名為“貝店【貝倉】官方團隊”的微信號，詢問關于品牌授權公示信息的問題，后者只是不斷重復“打開貝倉，點右下角我的導師截圖給我”，截至發稿對品牌授權證書的問題始終未作出回應。

　　而藍媒匯試圖通過電話、線上客服等其它方式聯系貝店方公關人員，始終未果。

　　即便如此負面纏身，貝店也始終是資本市場的寵兒。憑借社交電商概念，及S2b2C（廠家→小型分銷商→客戶）的模式贏得了資本的青睞。

　　今年上半年，新京報、騰訊科技等多家媒體披露，國內知名社交電商平臺貝店完成8.6億元融資，高瓴資本、襄禾資本、紅杉資本、創新工場、高榕資本、IDG資本、今日資本等知名投資機構均有參與投資。

　　而無論“會員邀請制”如何備受爭議，其也在短時間內為平臺帶來了大量的用戶增長，根據QuestMobile于今年1月發布的《中國移動互聯網2018年度大報告》顯示，2018年12月貝店MAU同比增長高達1837.3%。

　　今年7月20日，貝店姊妹版App“貝倉”正式上線，貝貝集團董事長張良倫表示因感受到“下沉市場對于品牌好貨和低價品牌貨源的需求，因此創立了貝倉。”

　　前者瞄準中端市場，后者瞄準下沉市場。顯然，貝貝集團想要從模式、受眾、供應鏈等各個環節入局電商下半場參與混戰，但在此之前平臺需要甩掉的“帽子”似乎還有很多。