原標題：懂得傾聽，是一種了不起的情商

“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”其實，在人際關系中，我們遇到的大多數麻煩，并不是我們不會“說”，而是不會“聽”。

《簡愛》中有這樣一句話：“你的高明之處不在于談論你自己，而在于傾聽別人談論自己。”

很多時候，我們在與人交談時，都急于去表達自己的想法，但其實比表達更重要的是傾聽。

懂得傾聽，是一種了不起的情商。

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卡耐基曾在《人性的弱點》里講過一件事。

卡耐基應邀參加一場紙牌會。他不會打牌，而他身邊剛好有一位女子也不會打，他們正好坐下來聊天。

當時那位女子在無意間提到：“卡耐基先生，我想請你告訴我所有你到過的名勝見過的奇景。”在談話中，卡耐基發現，她提到了和丈夫剛從非洲旅行回來。卡耐基立馬表現出很羨慕的樣子，讓她告訴自己關于非洲的奇聞趣事。

這場談話持續了整整45分鐘，幾乎都是這位女子在說話，顯然她很滿意跟卡耐基的交談和聊天。

有一句話說：“我們每天發生在自己身上的99%的事情，對于別人而言根本毫無意義。”其實，每個人最關心的，還是自己。如果我們想要擁有好人緣，最重要的不是自己說了什么，而是我們聽別人說了什么。

傾聽的本質，是我們愿意去了解他人。

很少有人愿意跟一個只想去表現自己的人交流，但大多數人都愿意，跟對自己感興趣的人交朋友。

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伏爾泰說：“耳朵是通向心靈的路。”

生活中，人與人之間的矛盾，其實并不在事情的對與錯上，而是在彼此的情緒和態度上。

有時，當我們越強詞奪理地去爭辯，反而會激化矛盾，但當心平氣和地去聽他人訴說，反而會緩解矛盾。

有位很強勢的父親，他和兒子的關系不太好。兒子嫌父親