8月20～25日，2019世界機器人大會在北京亦創國際會展中心如期開幕。小狗機器人旗下的哈奇智能品牌首次參會，現場展示了基于“AI+人居”的智能機器人“雙子星”：健康服務機器人hachi bingo、智能物流機器人hachi delight。

近年來人工智能成為新一輪產業變革的核心驅動力，機器人技術也加快向各行業的具體場景延伸，推動產品、服務、應用全面落地。2019世界機器人大會的主題為“智能新生態，開放新時代”，規模為歷年最大，吸引了全球180多家機器人領域知名企業，超過20個國家和地區的4500余名專業選手在同期舉辦的“世界機器人大賽”同場競技。

智慧人居領域作為“居住”場景的基礎維度，無論C端還是B端，對機器人技術和產品的需求越發強烈;智慧社區項目的快速成熟，又會向智慧城市的高級生態形式轉變，這也是小狗機器人研發hachi bingo和hachi delight的驅動力所在。本屆大會，小狗機器人打造了擬真度很高的室內外全場景展臺，向參會觀眾展示“健康服務”和“智能物流”的具體產品和功能。

健康服務機器人hachi bingo

2019年2月26日，第一財經商業數據中心(CBNData)發布《2019中國家庭醫療健康消費趨勢報告》，這份報告顯示，國內居民健康意識變強，人口老齡化加劇，家庭醫療健康服務的需求越來越大，線上家庭醫療健康的場景開始細分，消費人群趨于多元，健康智能化成為需求重點。

當下AIoT技術普及力度越來越大，成為智慧家庭、智慧社區乃至智慧城市的基礎，特別是智慧社區，業主的家庭健康服務成為基礎配套，社區醫院診療同步、健康咨詢和管理屬于必備項目。hachi bingo就是提供家庭健康場景服務的機器人產品。

根據實際需求，hachi bingo配備實時智能遠控和智慧健康安全等技術，對用戶的體溫、血壓、心率、血氧含量等多項指數進行監測記錄，并通過人臉識別技術實現對所有家庭成員健康數據的管理。同時hachi bingo還能通過內置的高精度攝像頭實現問診交互、健康咨詢，提供一系列醫療健康的基礎服務。

家庭安全方面，hachi bingo內置激光雷達，可以構建室內地圖，融合深度視覺、慣性導航等多個傳感器，實現家庭巡視，巡視過程中可實現自主避障;日常無人環境下遠程監控，可對空氣質量(甲醛、TVOC等)、漏水、火情、天然氣泄漏等安全隱患進行監控和報警，提高智慧家庭的安全指數。

小狗機器人室內機器人事業部總經理王運志表示，hachi bingo還能為新近崛起的養老地產項目提供健康管理服務。例如機器人內置智能藥盒，方便老齡用戶把藥品分裝和定點放置，按時提醒、按時服藥;基于自有智能視覺技術的支撐，如果用戶不幸發生摔倒、暈厥等意外狀況，hachi bingo在巡視過程中做到第一時間識別非正常姿勢，遠程呼叫家人或向管理部門報警，方便展開醫療救助。上述功能特性將大大降低養老地產的人員成本，將運營重心集中在更有效的營養、護理、康復、娛樂部分，提升老齡用戶的幸福感。

智能物流機器人hachi delight

物流管理是社區智能化的重要主題，盡管各家物流公司在社區設有自提驛站，但從“社區到戶”的最后500米賽道目前急需有效解決方案。hachi delight的出現，填補了這條賽道的空白，屬于智慧物流生態的新物種。

這款智能物流機器人的功能設計覆蓋了“收貨→暫存→遞送→提貨→反饋”環節，實現封閉社區內無人化配送，解決了社區物流入戶的幾大需求：

第一，降低社區內“最后500米”物流配送的人員成本。hachi delight通過自有智能視覺技術進行人臉識別，用戶數據和業主家庭成員進行打通，做到配送入戶、一次多單，而刷臉取件、掃碼取件等認證方式也更為快捷有效，降低了人工挨家挨戶取/送的時間成本和人力成本。

第二，提升社區內物流配送的安全指數。有hachi delight提供配送服務的社區，“物流→社區→業主”的大數據鏈條可無縫對接，物流人員不再深入社區，可以在指定地點統一收發貨物，“無人送貨模式”免除了外來人員頻繁出入社區的隱患，提升社區安全指數。同樣，業主足不出戶就可以收取貨物，降低了發生意外的風險。

第三，擴大配送服務種類。hachi delight使用自主室內/外定位和導航技術，可以智能規劃路徑，自主避障，自動乘坐電梯，自動識別樓層，智能決策，不僅實現社區內全路段自動配送，還能完成樓宇內的定點配送，適用于商超用品、外賣、普通快遞等多種配送服務。

主持這一項目的是室外機器人事業部總經理楊潔明，他給出了hachi delight的具體應用場景：大型居住社區、智慧酒店、商業辦公樓宇、科技園區、學校。上述場景的物流需求都有著高頻交互、反復投/取、大量配送、種類繁多的特點，hachi delight的多柜設計、30公斤載荷可以滿足上述場景的物流需求。

楊潔明著重提到哈奇智能品牌努力踐行的“AI+人居”業態，前不久實地集團在重慶永川薔薇國際項目率先落地國內首個“全場景智慧社區”，hachi bingo和hachi delight都已投入試運營，全方位展現智能機器人、社區物流系統、配套商業服務三大模塊的高效協同，從“健康”、“物流”兩大維度，真正實現人和設備、人和數據的高頻次交互，為智慧社區生態帶來了全新的場景體驗。