鄭州市中心醫院中醫科住院患者曹女士，4月25日在辦理出院手續時注意到，手里的出院結算單上新增加了“商保支付”新項目。最讓她驚喜的是，這次“商保支付”她不但沒有墊付一分錢，之前擔心的復印病歷、跑保險公司、等待結賬等麻煩統統沒有了，醫院商保直賠平臺已經將曹女士的商保理賠費用納入了其住院結算費用中，直接完成結算啦。

　　4月27日，國內首個三甲醫院商保直賠平臺在鄭州中心醫院宣布正式上線。退休干部曹女士正是因為享受到通過網絡實時結算商保直賠的便捷，出院當天即完成了理賠。而在以往，曹女士可能要花上一周的時間。

　　在商業保險直賠平臺上線新聞發布會上，鄭州市中心醫院院長連鴻凱介紹說，醫藥分開的公立醫院改革已進入全面實施階段，各級公立醫院都在積極行動，盡快改變健康管理模式，提高醫院服務能力。此次醫院攜手樂約健康、平安醫療和平安人壽搭建商業保險直賠平臺，就是積極推進深化醫改、優化服務流程的具體措施，更是方便群眾就醫的民生工程。

　　鄭州市中心醫院商保直賠平臺，是全國首家三甲醫院上線的商保直賠服務業務，真正實現了用戶理賠的實時結算。連鴻凱院長說，通過為患者提供商保直賠服務，實現住院費用的一站式結算，為老百姓構建便民服務體系，將大大提高醫療機構工作與管理效率，從而為患者提供高質量的智慧醫療服務體驗。

　　患者出院當天即可完成理賠，這僅是商保直賠的優勢之一，對于用戶來說，便利之處還有：患者不需要自己墊付醫藥費，更不再需要提交紙質材料，從申請到結算全部在網上完成，患者不需要既出錢又出人專門去跑一趟保險公司了。

　　直賠程序也僅僅需要簡單兩步：1.患者在住院登記時向院方說明商保身份，并授權醫院進行信息錄入；2.患者出院當天保險公司直接結算，患者僅需支付自費部分，理賠完成！

　　樂約健康CEO付新華在致辭時說，作為鄭州市中心醫院商保直賠平臺的技術支持和建設運維方，樂約健康將醫院、保險公司等各個醫療信息孤島進行了鏈接，使得便捷支付成為提高醫院服務能力的又一項新舉措。

　　作為國內健康管理與保險行業結合的先行者，樂約健康利用自己獨特的理念、獨有的技術架構和系統，一直為衛生計生委、醫院提供商業保險在線快速結算系統的開發和運維，致力于為保險行業打通與醫院一對一服務瓶頸，實現與各省市醫院醫療系統直接進行理賠第三方最佳服務。

　　除鄭州市中心醫院外，樂約健康目前已完成遼寧省、重慶市、南京市及周邊8地市等省市級商保在線理賠平臺開發，以及中國醫科大一附院、大連醫科大附屬二院等多家醫院的商保理賠平臺開發。

　　出席新聞發布會各地衛生計生委、三甲醫院代表還實地參觀了鄭州市中心醫院商保直賠業務流程。