暑期“遛娃” 郵輪游了解一下

　　正值暑期，郵輪游正成為不少家庭青睞的出游方式。據同程旅游發布的《2019年暑期郵輪旅游消費趨勢報告》（以下簡稱報告）顯示，今年暑期(7月1日至8月30日)居民選擇郵輪出游意愿高漲，客流高峰主要集中在7月上旬至8月中旬。其中，學生族、親子家庭和中老年人是暑期郵輪出游主力軍，親子、研學和避暑則是主要需求。

　　家庭親子游占比近八成

　　在暑期郵輪游出行大軍中，親子家庭是絕對的主力。《報告》顯示，在出游人群構成上，中老年人50歲以上在郵輪出游人群中占比達31.41%，而同行出游人數超過3人的占比達76.42%，這表明家庭親子出游占絕對優勢，達到近八成。受到家庭親子出游需求的拉動，在郵輪艙房選擇上，家庭房預訂比例再度攀升，預訂比例超八成。出行天數上，4-6天郵輪產品則最受歡迎，占到了93%。

　　為了順應中國家庭出游的需求，各郵輪品牌亦紛紛打出“親子牌”。皇家加勒比相關負責人對本報記者表示，家庭出游也是游輪市場的趨勢之一，消費者比例逐年增長，面對這一趨勢，皇家加勒比在產品升級上也緊跟這一趨勢，如“海洋光譜號”上新增了面積為261平方米的完美家庭套房，最多可容納11位客人。地中海郵輪相關負責人同樣表示，能否滿足各個年齡段家庭成員的個性需求，正成為在競爭中脫穎而出的關鍵點，他們正力求為多代出游的親子家庭提供滿足他們需求的全方位郵輪體驗。歌詩達郵輪方面則表示為了順應中國家庭出游的需求，歌詩達郵輪全新升級了品牌形象“在海上，遇見好時光”，讓每一個家庭都能在這段溫馨的海上旅途中發現彼此的另一面，創造不同于日常生活的海上好時光回憶。

　　如今，推出滿足多代出游的家庭套房、設置兒童專屬玩樂空間、提供豐富的娛樂項目，例如派對活動、海上攝影、廚藝大賽、健康養生主題活動，以及升級KTV、多功能運動館等來滿足各年齡家庭成員的需求，早已成為各郵輪品牌吸引家庭游客的“標配”。

　　此外，為了滿足親子家庭“游”與“學”的需求，在親子活動的設置上，各品牌亦創新不斷。《報告》顯示，暑期期間針對親子家庭需求推出的“小小航海家”系列產品，包括巡船探索、航海課堂、天文觀測、地理知識等在內的科普教育，以及手繪航海日志、小船長畢業典禮等儀式，在寓教于樂的研學旅行中，將旅游體驗與學習價值相融合，最受親子家庭歡迎。

　　行業邁進調整期

　　記者采訪中發現，各郵輪品牌對2019年中國郵輪市場的發展充滿信心。事實上，自2017年下半年起，郵輪市場就開始出現疲態，2018年中國接待郵輪數量和郵輪旅客量更是雙雙下滑，整個行業進入“寒冬”。

　　業內普遍將其認為是中國郵輪行業邁入了調整期。歌詩達郵輪相關負責人表示：“相比國外歷經百年發展的郵輪市場，中國市場起步較晚，發展時間較短，所有在實踐階段的摸索和調整都屬正常。在經歷高速發展的增長階段后，中國郵輪行業增長放緩進入調整期，長期看來對市場的健康持續發展是有利的。”

　　然而在中國郵輪市場調整的背后，突圍的關鍵在于郵輪行業是否能解決來自兩方面的挑戰。

　　一方面是當前中國市場的郵輪航線較為單一。根據《中國郵輪產業發展報告郵輪綠皮書（2018）》，受限于其他旅游目的地距離較遠、航行時間較長和游客所花費的成本較高等因素，當前中國郵輪出境95%以上是前往日、韓城市。如何在相對同質化的市場中找到自身特色，提升核心競爭力成為各郵輪品牌目前面臨的較大挑戰之一。相比成熟的歐美郵輪市場，中國郵輪市場仍處于早期階段，郵輪銷售渠道也仍然在發展中。對此，歌詩達郵輪相關負責人認為隨著中國郵輪行業的逐漸成熟和互聯網的發展，中國消費者對郵輪旅游的認知也逐漸成熟，分銷渠道網絡化將是非常重要的發展趨勢。

　　另一方面，由于廣大中國消費者尚未了解郵輪文化，更多地將郵輪作為出行工具而非旅游目的地。轉變消費者對郵輪的認知、并讓更多人了解并喜愛郵輪這一旅游方式還需要進一步的努力。因此，為中國這個新興起且不斷擴大的市場定制郵輪產品和服務，從而進一步普及郵輪文化，至關重要。

　　爭搶中國市場

　　“中國游輪市場仍具有巨大潛力。”是當前各郵輪品牌達成的共識。這點，我們從各品牌今年源源不斷駛入中國的重量級新船便可見一斑。

　　歌詩達郵輪旗下專為中國市場定制的歌詩達