一頓麻辣香鍋,“薅羊毛”實付四塊五,還嫌貴給差評?老板急了
麻辣香鍋四塊五,
客戶嫌貴給差評?
馬老板:(店鋪)活動30減17,減配送費三塊,又用了商家代金券,商家代金券是我們針對老客,定時會送這種無門檻的代金券,這樣減下來就只有四塊五了。
馬老板說,這位老顧客從4月22號開始,點了六七份餐品,每份優惠后的價格都在10塊錢左右。
馬老板:差評是今天早上發現的,他是連續給了7個, 因為昨天的一個四塊五毛錢的訂單,把之前的歷史訂單,7單全部點了差評。
- 顧客給差評的日期都是4月27號,
一共有七個,
內容都與價格高有關。 -
7個差評掉了0.1顆星
馬老板很著急
平臺只能顯示顧客的虛擬號碼,且有效期只有24小時,目前已經聯系不上對方了。馬老板說,之前他們店鋪是4.8星,因為這7個差評,直接掉到了4.7星,這0.1對他們來說很重要。
馬老板已經發起申訴
我們也向美團外賣平臺反映了相關情況。平臺的工作人員表示,評價系統的設置是為了保護消費者的權益以及規范商戶服務、品質,如果商家在日常經營中遭遇惡意差評,可以在第一時間截圖并向平臺發起申訴,誠信團隊會介入核查,符合申訴條件的,平臺將在第一時間予以刪除。目前,馬老板已經在平臺發起申訴。
19樓網友熱評:
@其高輔料:4塊5還貴,難道要免費嗎?惡意差評,這種人應該拉人黑名單,外賣都不給他送。
@紫衣落山:這個客戶太缺德了,想吃霸王餐吃上癮了,這種人應該限制在平臺消費。
@馮浩:想問問這個給差評的客戶,現在4.5元能吃到什么?
來源:1818黃金眼(zjhuangjinyan1818)
來源:1818黃金眼(zjhuangjinyan1818)
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覺得老板委屈的點亮
- 標簽:宅居boss的奮斗
- 編輯:馬可
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