楚天都市報(bào)訊（記者余淵）昨日，市民李女士反映，她從家里坐網(wǎng)約車到單位，平時(shí)都在7元錢左右。可是前天的這一次，同樣的一條路線，結(jié)算費(fèi)用時(shí)卻高達(dá)45元，她認(rèn)為這很不合理。

李女士介紹，前日下午5時(shí)許，她乘網(wǎng)約車從漢口臺(tái)北路到黃孝河路，叫車時(shí)顯示一口價(jià)為7元錢，但是下車后，實(shí)際待支付金額卻顯示是45.26元。李女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她叫的是拼車，車上還有另外一位去黃陂的乘客，她懷疑是不是系統(tǒng)記錯(cuò)了價(jià)格。

從李女士提供的乘車信息截圖中，記者看到，她平時(shí)經(jīng)常乘網(wǎng)約車走這一條線路，且每次的乘車費(fèi)用都在7元錢左右。“同樣的路，這次費(fèi)用卻多了38元。”李女士說(shuō)，司機(jī)確實(shí)并未繞遠(yuǎn)路，這更讓她難以理解。

記者就此事聯(lián)系上網(wǎng)約車客服，工作人員查詢了李女士的訂單后稱，因?yàn)榈竭_(dá)目的地后，司機(jī)沒(méi)有及時(shí)幫李女士進(jìn)行結(jié)算，才導(dǎo)致了較高的車費(fèi)。客服建議李女士先行支付45.26元，然后他們將全額返還超出的金額。