6月13日，在國網福州供電公司業擴聯合服務中心的業務大廳，工作人員正指導用戶如何使用掌上APP進行網上辦電。

　　今年，國網福州供電公司實行持續優化營商環境提升供電服務水平兩年行動計劃，省力、省時、省錢正成為越來越多客戶的辦電體驗。目前，隨著“互聯網+”電力服務進一步強化，該公司以實現18項簡單常規業務“一趟不用跑”，3項復雜業務“最多跑一趟”。

　　據統計，目前，福州供電公司用電業務線上辦理率達99%，80%的業務做到客戶“最多跑一趟”，高、低壓辦電平均時長降至28.2天、3天，較2018年底分別下降49.1%和22.1%。

　　此外，福州供電公司還“主動敲門”，通過定期走訪充分了解企業的經營狀況、電價問題、生產用電高峰電壓是否穩定；并對企業設備“把脈問診”，為節能降耗量身定制方案，全面降低用電成本，保障安全用電，據悉，今年一季度福州地區供電可靠率達到99.94%。（陳蒸 陳德鈞）