7月6日，新華保險(xiǎn)第十九屆客戶(hù)服務(wù)節(jié)開(kāi)幕式在湖南常德舉行。未來(lái)三個(gè)月，新華保險(xiǎn)全國(guó)1700多家分支機(jī)構(gòu)將通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的特色活動(dòng)，為3000余萬(wàn)新老客戶(hù)送去關(guān)愛(ài)，與客戶(hù)共享公司發(fā)展成果。開(kāi)幕式上還舉行了新華保險(xiǎn)關(guān)愛(ài)全國(guó)環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動(dòng)湖南常德站捐贈(zèng)儀式。常德市政府領(lǐng)導(dǎo)、新華保險(xiǎn)公司副總裁劉亦工、李源和湖南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議;30余位環(huán)衛(wèi)工人觀(guān)摩了開(kāi)幕式，并欣賞了新華交響樂(lè)團(tuán)帶來(lái)的專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)。

　　客戶(hù)服務(wù)節(jié)是新華保險(xiǎn)回饋客戶(hù)、提升服務(wù)的重要舉措，從2001年開(kāi)始已連續(xù)舉辦十八屆，惠及客戶(hù)過(guò)億人次，單屆現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)超過(guò)2000場(chǎng)，詮釋了新華保險(xiǎn)“快理賠 優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)涵。第十九屆客服節(jié)以“致敬新時(shí)代 關(guān)愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”為主題，將開(kāi)展“文化進(jìn)萬(wàn)家”“臻愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”“守護(hù)進(jìn)萬(wàn)家”三大系列主題活動(dòng)，用真誠(chéng)的服務(wù)彰顯關(guān)懷，向新時(shí)代追夢(mèng)人致敬。

　　本屆客戶(hù)服務(wù)節(jié)的三大活動(dòng)各具特色。“文化進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)以新華保險(xiǎn)杯“我和我的祖國(guó)”全國(guó)少兒書(shū)畫(huà)大賽為核心，旨在為客戶(hù)搭建家庭親子互動(dòng)平臺(tái)，弘揚(yáng)和傳承中華傳統(tǒng)文化;“臻愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)以“臻愛(ài)服務(wù)新體驗(yàn)”為核心，聚焦客戶(hù)感受，通過(guò)全新的服務(wù)體驗(yàn)讓客戶(hù)樂(lè)享新華保險(xiǎn)服務(wù)關(guān)愛(ài);“守護(hù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)以“真信息保權(quán)益”為核心，維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，完善客戶(hù)保單保障，守護(hù)客戶(hù)家庭幸福。

　　開(kāi)幕式上，新華保險(xiǎn)副總裁劉亦工表示，新華保險(xiǎn)始終堅(jiān)持回歸保險(xiǎn)本原，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品，相繼推出“附加心腦血管保險(xiǎn)”“金色陽(yáng)光兒童險(xiǎn)”“新華三保”等多款產(chǎn)品及組合，以滿(mǎn)足客戶(hù)全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障需求，已成長(zhǎng)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的先進(jìn)力量。時(shí)代發(fā)展為新華保險(xiǎn)提供了深厚土壤和寬廣舞臺(tái)，客戶(hù)是支撐公司成長(zhǎng)與發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，客戶(hù)服務(wù)是公司與客戶(hù)之間的紐帶，客戶(hù)服務(wù)節(jié)是全新華客戶(hù)共同的節(jié)日。新華保險(xiǎn)將始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，精益服務(wù)，持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)水平。

　　優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)離不開(kāi)全體新華人的共同努力。為表彰在客戶(hù)服務(wù)工作中“誠(chéng)信、堅(jiān)守、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的新華人，新華保險(xiǎn)副總裁李源為湖南分公司19名優(yōu)秀員工現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)“臻愛(ài)誠(chéng)信之星”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，彰顯新華保險(xiǎn)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的高度重視。

　　開(kāi)幕式上還同步舉辦了“城市因你而美 新華伴你而行”新華保險(xiǎn)關(guān)愛(ài)全國(guó)環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動(dòng)常德站捐贈(zèng)儀式，現(xiàn)場(chǎng)為常德市3242名環(huán)衛(wèi)工人捐贈(zèng)超過(guò)3億元保額的專(zhuān)屬保險(xiǎn)。截至目前，環(huán)衛(wèi)工人項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋全國(guó)78座大中城市的645523位環(huán)衛(wèi)工人，累計(jì)捐贈(zèng)保額達(dá)645億元。