社會保險，安國之策。近年來，拉薩市委、市政府堅持以民為本、執政為民，拉薩市人力資源和社會保障部門為加快完善全市社會保險體系，把“擴有面、征有力、支有度、查有方、管有章”貫穿于工作始終，始終將群眾利益至上、把群眾實惠作為出發點和落腳點。筆者認為，社保是民生之依，應切實完善社會保險，積極打造民生工程。

應持續深化社保經辦效能建設。簡化辦事環節和手續，優化經辦流程，創新服務方式，進一步完善社保業務“一窗式”辦理；全面修訂、完善、固化、實施各項標準和工作要求，并強化督導檢查力度。

應持續改進標準化的社會保險經辦服務模式，充分發揮社保標準化對經辦管理的支撐作用，凸顯拉薩市社保中心社保標準化品牌效應，開展有針對性的業務培訓，深化師徒結對活動，積極營造社保經辦技能“傳幫帶”的良好氛圍；繼續梳理下沉社保業務，延伸社保經辦服務網絡。

應繼續提升為民服務質量。大力弘揚“以人為本、保障民生，廉潔奉公、務實創新”的拉薩人社精神，不斷提升服務意識、細節意識、安全意識、換位思考意識，建立廉潔、便民、高效的工作新形象。建立學習型、服務型社保，堅持綜合柜員制，著力提高經辦人員業務能力。規范各項業務辦事流程，嚴格按照流程辦理業務，做到不缺位、不錯位、不越位。

應繼續做好社會保險公眾服務平臺。按照拉薩市社會保險標準化建設“先行城市”“新型智慧城市”要求，為提升全市社會保險服務能力，打造“便捷社保”，拉薩市社保中心繼續做好拉薩市公眾服務平臺建設，實現參保居民非現場、非柜臺、可以隨時隨地多端社保信息查詢功能。為隨時了解社會保險法規政策、通知公告、服務要點等信息，拉薩市社會保險公眾服務平臺促進了拉薩市參保居民對自身參保程度的了解、對新政的了解與應用，進而提升了拉薩市整體社保參保率和整體服務水平。