隨著人們生活水平的提高，家政服務行業的收費水漲船高，特別是月嫂行業的高收費自2011年以來不斷見諸報端

　　隨著人們生活水平的提高，家政服務行業的收費水漲船高，特別是月嫂行業的高收費自2011年以來不斷見諸報端。全面放開二孩后，國內月嫂市場更加緊俏，一線城市目前月嫂的平均月薪已超萬元。

　　今年2月1日起，為規范家政服務市場而批準發布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國標開始實施。這兩項“新國標”的出臺，在當時被認為是月嫂行業規范向好發展的一大利好信號。

　　然而，記者通過連日來的調查發現，“新國標”出臺雖然為業界和廣大消費者提供了一個的行業評價標準和依據，但對于遏制月嫂市場亂象并未發揮實質性作用。專業培訓評級標準隨性、不統一，行業監管缺失等因素仍然嚴重制約著月嫂行業的健康發展。

　　記者在百度搜索“月嫂培訓”發現母嬰店圖片大全，目前通過網絡招收學員的月嫂培訓機構鋪天蓋地，上到“國字頭”的職業技能培訓機構，下到地方“名不見經傳”的家政公司，大都設有月嫂培訓項目。

　　中國職業培訓技能指導中心甚至推出了“金牌月嫂”視頻培訓教程母嬰護理師培訓機構，并打出了“僅需468元，0基礎，7天入門，15天精通月嫂學習，全國貨到付款，免費送貨上門，包學包會母嬰護理ppt免費，無效退款。”的吸睛廣告。

　　線下培訓機構則大多是打著“無任何學歷要求，學成后頒發國家統一職業資格證書”的旗號招攬學員。學時設置在7到30天之間，收費標準同樣是從幾百元到數千元不等，課程開設和職業資格認定更是“五花八門”。

　　記者隨機以“報名培訓”為由，聯系了湖南一家主打“高端月嫂”培訓的母嬰護理職業化培訓機構。該機構一名工作人員稱，只要在他們機構培訓完，會頒發國家中醫藥管理局的“中醫藥適宜職業資格證書”，而且他們培訓過程中還會開設小兒中醫推拿母嬰店圖片大全、催乳師的相關特色課程。

　　但據記者了解，目前，國家勞動保障部門尚未專門對月嫂職業資格進行認定，而是將其劃入家政服務員行列。由國家制證中心文件規定的育嬰方面證書，也只頒發了3級（高級育嬰師）、4級（育嬰師）和5級（育嬰員）職業資格證。

　　“月嫂職業資格認定的缺失，直接導致了月嫂培訓市場當前‘低門檻’的混亂現狀。”河南鄭州一位多年從事月嫂培訓的機構負責人坦言，月嫂目前在人力資源市場只是客觀存在而已，培訓機構承諾頒發的職業資格證書也是“量力而為”，培訓合格后能頒發同類的育嬰證書已經算是比較規范的機構。

　　今年2月份出臺的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》盡管統一將母嬰生活護理人員從低到高劃分為一至五星級和金牌級共6個等級母嬰護理師培訓機構，并制定了詳細的評級標準，但記者連日來在北京月嫂市場調查發現，現實中的月嫂市場，“國標”幾乎淪為“擺設”。各地月嫂等級的評定標準參差不齊，大多由家政公司內部評定，在服務質量上也相差很大。

　　在朝陽區北京婦幼保健院附近的一月子服務中心，據負責接待的前臺工作人員介紹，他們的月嫂分為三星級、二星級、一星級、特級和導師級。而對于母嬰生活護理人員“國標”的等級劃分標準，該工作人坦言：“影響不大，很多月嫂等級的劃分是由中心依據內部標準來定，客戶要求和評價都不同嘛。”

　　記者發現，一般而言，不同級別、不同費用的月嫂，工作要求不一樣，低級別的月嫂只負責基礎的月子照顧母嬰護理師培訓機構，經驗相對欠缺；高級別的月嫂大多被稱為“育兒嫂”，學歷較高母嬰護理師培訓機構，在催乳、寶寶疾病預防母嬰店圖片大全、潛能開發等方面的母嬰護理技術相對全面，并持有相關的職業資格證。

　　“規模比較大、經營時間長的家政公司、月子中心注重口碑，在月嫂等級的劃分上還相對好一些，一般有一套自己的標準。”從業多年的育兒嫂師阿姨告訴記者，現在一些小規模的家政公司，在對月嫂的專業評級上不存在任何的規范標準，有相當一部分家政公司為了獲得更高的報酬，便想盡辦法將自己公司的月嫂包裝成金牌月嫂母嬰店圖片大全，根本不具有專業水準意義上的“含金量”。

　　對此母嬰店圖片大全，正處哺乳期的邢女士說，自己之前在香港請過月嫂母嬰護理ppt免費，“香港請的阿姨更專業，甚至可以詳細講解嬰兒要打的疫苗”。

　　不難看出，兩項“新國標”的出臺對目前月嫂市場的規范并不具有強制性，對于遏制月嫂市場的混亂局面也并未起到實質性的推動作用母嬰護理師培訓機構。

　　記者注意到，《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》中雖列有“育嬰師”內容的國家職業資格證書，但對于母嬰護理人員的專業評級也同樣認可“同等級的相關資格證書”，這間接促使培訓機構“五花八門”的職業證書和“零基礎，花上錢，哪怕不識字，都能拿到證書”的行業亂象層出不窮。

　　與月嫂培訓監管缺失相對應的是，對月嫂機構的監管。據了解母嬰護理師培訓機構母嬰護理ppt免費，目前月嫂行業對口管理部門，是衛生部門，還是人力部門，抑或是工商部門？仍沒有定論。在高薪的下，完全依靠月嫂機構自我監管和市場自我約束力，難免會出現魚龍混雜的局面。

　　“目前國家層面的引導和標準比較初步，遠未達到精準，監管力度和標準規范都應繼續加強。”暨南大學管理學博士劉登順認為，治理亂象叢生的月嫂市場，政府監管職能不可替代，相關職能部門需要做的就是盡快明確監管職責，健全監管機制，統一行業標準，積極發揮作用、有所作為，讓消費者放心消費。