一頭托起貧困家庭的脫貧夢想，一頭連著城鎮居民的生活質量，家政服務培訓則是為精準脫貧提供了一條有效途徑

　　一頭托起貧困家庭的脫貧夢想，一頭連著城鎮居民的生活質量，家政服務培訓則是為精準脫貧提供了一條有效途徑。

　　近期，由商務部服務貿易和商貿服務業司、中國商務出版社共同推出的《商務部審定家政培訓教材》正式出版。

　　與以往教材有所不同的是，此套教材由全國家政龍頭企業和院校共同編寫，由商務部從全國60多萬家家政企業中選出7家在所處經營領域中，職業技能標準、培訓考核規范、服務規范位居行業前列的全國性龍頭企業參與編撰母嬰安全宣傳內容。

　　其中有2家正是家政湘軍中的佼佼者：鳳網e家合作商——湖南萬眾和社區服務管理有限公司以及湖南金領瑋業職業培訓學校。

　　這套教材適用于哪些人群？有什么特別之處呢？在編書的背后又有怎樣的故事？今日女報/鳳網記者采訪這兩家主編單位，一起來探秘吧。

　　“與以往的教材相比，這套教材的內容更落地、更直接。”萬眾和總經理李美華，專注養老服務近20年，是商務部審定家政培訓教材系列中的《養老護理員》一書的主編。

　　“提到養老服務什么是母嬰護理，許多入門級的學員的認知還停留在過去的‘敬老院模式’上，因此，本書一開始首先會讓大家了解什么是養老、現階段養老有哪些模式和發展狀況。”她告訴記者，此套教材定位是傳授家政服務知識的入門級普及讀本母嬰安全宣傳內容，“最基本的要求就是參訓人員能夠一看就明白。”

　　李美華介紹，本書除了將對老人生活照護和基本照護作為教學重點外，還專門講解了護理員的自身照護、養老照護的溝通技巧、對老人的心理照護等方面，并在全書的各個細節提醒從業人員在護理時應該如何關注、尊重老人的心理感受，處處傳遞敬老、愛老的仁愛之心。

　　“除此之外，《養老護理員》是在深入介紹養老護理理論知識的基礎上，還專業詳實地傳授實用護理技能，與《養老護理技能手冊》配套學習，效果更加明顯。”在教材編寫時什么是母嬰護理，李美華充分考慮到居家養老服務的重要性，特別將居家服務的知識點貫穿到了全書中。

　　“參加家政培訓的學員大多年齡在30-45歲之間，甚至年齡更大，相對于孩子而言，這個群體在學習過程中的專注力、接受能力以及內化能力更薄弱。”來自湖南省金領瑋業職業培訓學校教研總監陳雪倩有著13年的培訓經驗，是商務部家政培訓教材系列中的《母嬰護理技能手冊》、《育嬰護理技能手冊》的副主編。

　　她認為，對年齡較大、學歷不高的學員們來說，學習純文字的培訓教材所需的理解能力和閱讀能力難度較大，有的學員在培訓結束后都不曾翻閱過教材，因此本次編寫商務部家政培訓教材不僅出版了專門的理論教材，還有配套的技能教材，呈現形式更加豐富，實用性也更高母嬰安全知識宣傳，不僅對從業者有用，對普通家庭也非常適用。

　　陳雪倩介紹，《母嬰護理技能手冊》母嬰安全知識宣傳、《育嬰護理技能手冊》這兩本教材在內容選題上，都是在日常生活中會遇到且能派上用場的知識點，具有很強的可操作性，“尤其是在技能手冊中，不僅有每一項技能都有圖文分解步驟，還配備相應的視頻解說。”

　　陳雪倩告訴記者，她在編書過程中，不僅結合了多年的培訓經驗母嬰安全知識宣傳，還搜集了一線實踐經驗什么是母嬰護理，會把每個實踐操作細節尤其是容易被忽視的關鍵點進行重點展示，“比如老人常說的寶寶發育口訣‘七坐八爬’，不懂的人可能會認為寶寶七個月才開始習坐、八個月學爬，但實際上所謂的‘七坐八爬’是一個結果，而要導致這個結果的發生，也許在5月齡時就要開始靠坐，6月齡鍛煉撐坐，7月齡達到獨坐的水平，而這些細節在以往的教材中都沒有得到體現母嬰護理畢業論文。”另外，值得一提的是，以往枯燥的職業道德以及法律法規等知識點，也通過一個個真實案例的呈現而變得生動且印象深刻。

　　“學員就業后的工作場景是家庭，要達到好的學習效果，就要盡可能的為她們來還原服務的工作場景，因此，我們在拍攝視頻時所營造的場景都是家庭式的，且采用真人出鏡。”

　　陳雪倩告訴記者什么是母嬰護理，其實在護理孩子的同時，是需要有互動性的，比如在包裹寶寶時，寶寶是會踢的，那么怎樣在不限制孩子活動的同時又能把包裹打好，這點就非常關鍵，如果只是純文字或者假寶寶亦或是簡筆畫的形式呈現，都會達不到理想的學習效果母嬰安全宣傳內容，也容易讓學員忽視掉一些關鍵的知識點。

　　記者翻閱《母嬰護理技能手冊》這本書發現母嬰護理畢業論文，該書每一項技能的描述都淺顯易懂，且都配備了相應的步驟解析圖以及視頻二維碼。“學員們使用這套教材更容易掌握相應的知識點，且可反復學習，即便在以后工作中遇到解決不了或者遺忘的知識點也可以隨時翻閱溫習。”陳雪倩說。

　　此次商務部審定家政培訓教材的編寫旨在助力國務院提出的“開展家政培訓提升行動，確保到2020年底前累計培訓超過500萬人次”的目標。

　　商務部審定家政培訓教材共9本，分別為《家政服務入門》、《家庭保潔員》、《母嬰護理員》、《育嬰員》、《養老護理員》、《家庭保潔技能手冊》、《母嬰護理技能手冊》、《育嬰護理技能手冊》、《養老護理技能手冊》，適用于家政企業培訓、家政職業院校教學、家政人員自學及家庭日常參考。

　　家政從業人員可通過學習，能夠了解家政服務基本知識、掌握關鍵操作技能，滿足上崗要求。特別作為商務部家政扶貧基地和“百城萬村”家政扶貧建設的配套教材，更能幫助農村（尤其是貧困地區）適齡勞動力進城從事家政服務行業，帶動脫貧致富。