在很多人的印象里，月嫂隊伍中大多是“媽媽輩”“奶奶輩”的從業(yè)者

　　在很多人的印象里，月嫂隊伍中大多是“媽媽輩”“奶奶輩”的從業(yè)者。事實上，年輕化已經(jīng)逐漸成為這一行業(yè)的發(fā)展趨勢。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，專業(yè)化母嬰護(hù)理原理、專職化、數(shù)字化是月嫂行業(yè)的重要發(fā)展方向母嬰護(hù)理學(xué)學(xué)什么，要讓年輕人真正地把這一行業(yè)體系帶活。

　　凌晨3點多，鄧凱娟輕手輕腳地起床，開始給寶寶喂奶、換尿不濕、測量體溫每天夜里、每隔3個小時，她就要重復(fù)一遍這樣的工作，直至清晨來臨，開始新一天的“帶娃”生活母嬰護(hù)理原理。

　　作為一名95后月嫂，鄧凱娟已然有了豐富的經(jīng)驗。從入行前的迷茫到上戶后的自信，從被質(zhì)疑到被信任，她愈發(fā)覺得：“年輕是我的優(yōu)勢，工作質(zhì)量與年齡沒有太大關(guān)系，良好的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、豐富的經(jīng)驗才是一名優(yōu)秀月嫂的必備要素。”

　　鄧凱娟的經(jīng)歷，正是眼下95后、00后們涌入月嫂行業(yè)的一個側(cè)影。而在這一現(xiàn)象背后，年輕從業(yè)者有著怎樣的心路歷程與故事?他們?yōu)樾袠I(yè)帶來了哪些改變，又迎來了哪些挑戰(zhàn)?

　　“自從有了自己的孩子，我慢慢對月嫂行業(yè)有了更多了解，也是發(fā)自內(nèi)心地喜歡寶寶。”在家人的支持與鼓勵下，鄧凱娟接受了系統(tǒng)化的培訓(xùn)，先后通過“產(chǎn)康師”“營養(yǎng)師”“高級母嬰護(hù)理師”等多項專業(yè)技能考試。

　　“第一次上戶時，手忙腳亂。”鄧凱娟回憶道，當(dāng)時她嘗試把自己學(xué)到的所有技能都用上，心里仍不安穩(wěn)：“會不會有哪里做得不好?”“客戶會不會有不滿意的地方?”這些擔(dān)心與顧慮，在雙方相處幾天后逐漸消解。“客戶覺得我很耐心母嬰護(hù)理原理，也很專業(yè)，直接簽了3個月。”

　　在逐步積累經(jīng)驗的同時，鄧凱娟的收入也有了顯著提升：“剛開始有七八千元，現(xiàn)在每月能拿1.5萬元。”

　　“目前，我在一所月嫂學(xué)校負(fù)責(zé)爸爸課堂的內(nèi)容。”宇琪告訴《工人日報》記者，此前他曾擔(dān)任早教老師，在與家長的聊天過程中，慢慢了解到女性在孕期與產(chǎn)后的不易。

　　機緣巧合下，宇琪選擇轉(zhuǎn)行給新手爸爸們當(dāng)老師，而他也稱自己為“00后男月嫂”。在“爸爸課堂”中，孕期注意事項、母嬰護(hù)理流程、“早早教”等都是男性客戶需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。“比如產(chǎn)前的孕婦操、為嬰兒做肝泥菜粥、新生兒沐浴母嬰護(hù)理學(xué)學(xué)什么、黃疸的觀察等。”宇琪說。

　　“對于我而言，男月嫂是一份很光榮的職業(yè)，可以充實自我、幫助他人，也可以照顧和理解未來的另一半。”宇琪坦言，自己愿意撕掉“標(biāo)簽”，做更多的嘗試。

　　今年夏天，新手媽媽崔女士迎來了自己的第一個寶寶。“畢竟要照顧寶寶，還要朝夕相處，我希望能找到觀念比較合拍的月嫂母嬰護(hù)理學(xué)學(xué)什么。”崔女士通過中介簽下了一位95后的年輕月嫂。“剛開始也會擔(dān)心年輕人經(jīng)驗不足，但后來發(fā)現(xiàn)她很專業(yè)，像開了個驚喜盲盒。”崔女士說。

　　“新手爸媽科學(xué)育兒的意識越來越強，對月嫂的技能需求也發(fā)生了變化。”四川省巾幗家政發(fā)展促進(jìn)會常務(wù)副會長兼秘書長朱星偉認(rèn)為，客戶對于月嫂的專業(yè)性要求逐步增強，例如為母嬰科學(xué)搭配營養(yǎng)餐，開展“早早教”，年輕月嫂在這方面更有優(yōu)勢。

　　鄧凱娟表示，自己需要同時照顧產(chǎn)婦和新生兒，白天要準(zhǔn)備好3次正餐和3次加餐，夜里每隔3個小時需要起床照顧寶寶。“年輕月嫂的體力精力相對充沛，同一輩也很好相處，沒有隔閡，能和客戶成為朋友。”

　　“寶媽們在關(guān)注寶寶的同時，也非常注重自己的情緒調(diào)節(jié)與產(chǎn)后康復(fù)，和年輕月嫂會有很多共同話題，他們往往能提供更高的情緒價值。”95后的四川女孩李潤茜在創(chuàng)辦家政企業(yè)的過程中，感受到了年輕客戶對共情能力的新需求。

　　與此同時，網(wǎng)絡(luò)社交平臺成為年輕月嫂工作之余的交流空間。鄧凱娟發(fā)布的短視頻播放量很高，其中既有育兒知識，也有工作感受，很多人來找她學(xué)習(xí)。而在宇琪的短視頻作品評論區(qū)，新手爸媽們同他一起探討孕期、產(chǎn)期、育兒的相關(guān)話題，彼此在互動同提升、進(jìn)步。

　　“這么年輕能行嗎?”“會不會不穩(wěn)定、不細(xì)心?”“感覺不太成熟”李潤茜直言，最開始為客戶推薦年輕月嫂時，遇到了很多質(zhì)疑：“一個二三十歲的年輕人，來做這樣一份需要耐心和細(xì)心的工作，能不能沉下性子?”

　　而在第一次正式上戶時，年輕的月嫂們也常常會面臨一些挑戰(zhàn)母嬰護(hù)理原理。“我并不是一個很宅的人，上戶后覺得被困在了一個閉塞的空間里，也沒有自己的時間。”00后的倩倩從護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后，當(dāng)了一個月住家月嫂，最終因為難以適應(yīng)工作環(huán)境，選擇另謀他職。

　　被質(zhì)疑的年輕月嫂，憑借過硬的專業(yè)能力，在上戶后常常能夠收獲客戶的肯定。而李潤茜發(fā)現(xiàn)，“勞動者的信用體系”是行業(yè)的現(xiàn)存痛點之一。“整個行業(yè)的信息差問題是比較嚴(yán)峻的，中介很難對月嫂做背景調(diào)查，客戶也難以得知月嫂此前的服務(wù)情況，推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、搭建統(tǒng)一信息端口是助力問題解決的關(guān)鍵措施。”

　　“員工制的建設(shè)也是行業(yè)發(fā)展的重點和難點之一。”朱星偉建議，應(yīng)以立法的方式推動員工制的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，同時降低推行員工制成本。此外，在數(shù)字經(jīng)濟時代，專業(yè)化、專職化、數(shù)字化是月嫂行業(yè)年輕人的重要發(fā)展方向，要讓年輕人真正地把這一行業(yè)體系帶活。朱星偉表示，比如四川省推動建設(shè)的“天府妹子匠要到家鐵三角”數(shù)字家政平臺矩陣，運用數(shù)字化技術(shù)對家政人員進(jìn)行身份溯源，推出“數(shù)字工牌”，月嫂在上戶服務(wù)時，她們的技能、口碑等信息均可通過“數(shù)字工牌”上的內(nèi)嵌芯片進(jìn)行加密儲存，并通過“數(shù)字工牌”上的水墨屏進(jìn)行動態(tài)呈現(xiàn)。

　　“寶寶雖然小小的，好像什么都不懂，又好像什么都懂得，雖然還不會說話，有時用哭鬧來表達(dá)需求，也會哼唧唧，但我感覺他就是一個小天使，來到了我的身邊。”鄧凱娟告訴記者，她很熱愛這份工作，“選擇這個行業(yè)，都說是在帶寶寶，但我更覺得是寶寶一直陪伴著我，讓我每天都過得有意義和價值。”