中華人民共和國人力資源和社會保障部頒布的國家職業技能標準（2019年版），育嬰員為單獨的職業分類，工作內容包括喂養、進餐與食品制作、常規體格檢查、常見癥狀護理、健康與指導母嬰護理高級試題、動作發展指導、語言能力培養母嬰護理感受與心得母嬰護理感受與心得、認知能力培養、情感能力培養等

　　中華人民共和國人力資源和社會保障部頒布的國家職業技能標準（2019年版），育嬰員為單獨的職業分類，工作內容包括喂養、進餐與食品制作、常規體格檢查、常見癥狀護理、健康與指導母嬰護理高級試題、動作發展指導、語言能力培養母嬰護理感受與心得母嬰護理感受與心得、認知能力培養、情感能力培養等。

　　而母嬰護理員則屬于家政服務員項下的細分職業類別，針對嬰幼兒的工作內容包括喂養照護、生活照護、技術護理等。

　　育嬰員和母嬰護理員的國家職業技能標準雖有交叉，但并非完全相同，針對嬰幼兒的部分，育嬰員的職業標準顯然更高。育嬰員是單獨的職業類別母嬰用品圖片素材，而母嬰護理員只是家政服務員的細分類別。

　　隨著社會分工的細化，消費者傾向于選擇專業的機構提供專業的服務。然而，消費者對于該領域內的信息獲取能力遠遠落后于商家，這也給了不良商家可趁之機。

　　若商家利用信息差母嬰用品圖片素材，故意告知虛假情況，或者混淆、偷換專業概念，致使消費者作出錯誤的意思表示，應認定為欺詐，不僅應當承擔違約責任孕嬰店導購必備知識母嬰用品圖片素材，更需承擔懲罰性的賠償責任。

　　就本案而言，育嬰機構不僅沒有盡到提醒和告知義務，還指派了職業標準較低的母嬰護理員代替育嬰員提供育嬰服務孕嬰店導購必備知識，屬于典型的“以次充好”。對于該機構的不誠信履約行為，法院旗幟鮮明地作出了負面評價，認定其構成欺詐，并要求其承擔“退一賠三”的責任。

　　履約過程中母嬰護理高級試題，商家不僅需嚴格按照雙方約定履行合同義務母嬰護理高級試題，更需要對協議中可能產生歧義的專業名詞向消費者進行釋明，對協議中可能對消費者利益有重大影響的條款提前予以告知母嬰護理感受與心得，不能只顧眼前利益，侵害消費者權益。

　　商家追逐利益本無可厚非，但應多些誠信，少些套路，要目光放長遠，樹立好口碑，從而獲取更多利益，達到與消費者的共贏。

　　本案中母嬰護理高級試題，合同約定由育嬰師為消費者提供服務，而實際提供服務的人員中，有部分為母嬰護理員。“育嬰員”與“育嬰師”一字之差，顯然比“母嬰護理員”更接近合同約定，法院據此合同，根據維護消費者權益的原則，做出更有利于消費者的裁決，無疑是值得贊賞的。

　　隨著社會的發展進步，服務業在社會生活中所占比重越來越大母嬰護理高級試題。服務的購買往往要簽訂合同母嬰護理感受與心得。這一案例中，無論是商家還是消費者，對合同中約定的“育嬰師”這一概念母嬰用品圖片素材，最開始都是不明確的孕嬰店導購必備知識。在職業資格分類中有“母嬰護理員”和“育嬰員”，卻沒有“育嬰師”孕嬰店導購必備知識母嬰護理感受與心得，而商家提供的合同卻用了“育嬰師”這一名稱，含糊其辭。而消費者在合同執行過程中，也沒有逐一查看服務機構所派人員資格，是出事后維權過程中才發現機構所派人員似乎與合同約定不符。

　　這一案例也給我們敲響警鐘：無論是商家還是消費者，在合作過程中，對合同文字，不可不慎。提供合同一方應明確關鍵詞語的界定孕嬰店導購必備知識，而消費者則應擦亮眼睛，看清合同的具體內容，明確合同具體所指，以便更好地維護自己的權益。

　　第四百九十六條【格式條款】格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定母嬰護理感受與心得，并在訂立合同時未與對方協商的條款。

　　第四百九十八條【格式條款的解釋】對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。

　　第五百七十七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任母嬰用品圖片素材。

　　第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失母嬰用品圖片素材，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。