為規(guī)范商品房銷售行為，保障購(gòu)房者的合法權(quán)益，記者從寧波市住建局了解到，該局連發(fā)兩文件：

一份是《寧波市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于加強(qiáng)商品房銷售機(jī)構(gòu)管理的通知》，另一份是《寧波市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于進(jìn)一步做好商品房買賣合同變更管理的通知》。

《商品房買賣合同變更管理的通知》規(guī)定：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)依法、依規(guī)、按照約定誠(chéng)信履行商品房買賣合同，任何一方未經(jīng)合同相對(duì)方同意不得擅自變更合同履行內(nèi)容。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與購(gòu)房者協(xié)商一致的，可以對(duì)商品房買賣合同履行內(nèi)容進(jìn)行變更。

商品房買賣合同簽訂后，涉及該商品房規(guī)劃用途、面積、容積率、綠地率、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)及其他配套設(shè)施等規(guī)劃許可內(nèi)容經(jīng)城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門批準(zhǔn)變更的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式或者按照合同約定通知購(gòu)房人。購(gòu)房人有權(quán)在通知送達(dá)之日起合理時(shí)間或合同約定時(shí)間內(nèi)，選擇變更或解除合同。

商品房買賣合同簽訂后，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照法定程序變更建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件，或者按照法定程序變更全裝修住宅的室內(nèi)裝修工程施工圖設(shè)計(jì)文件，可能影響該商品房質(zhì)量或者使用功能的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式或者按照合同約定通知購(gòu)房人。購(gòu)房人有權(quán)在通知送達(dá)之日起合理時(shí)間或者合同約定時(shí)間內(nèi)選擇變更合同或解除合同。

各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要切實(shí)誠(chéng)信履行商品房買賣合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，不得以格式條款形式免除自身主要責(zé)任，加重購(gòu)房者責(zé)任或排除購(gòu)房者主要權(quán)利。

為進(jìn)一步加強(qiáng)商品房銷售機(jī)構(gòu)及人員管理，規(guī)范商品房銷售行為，《加強(qiáng)商品房銷售機(jī)構(gòu)管理的通知》自7月1日起施行，要求：

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行銷售商品房的，應(yīng)當(dāng)將全部銷售人員信息錄入寧波市房產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)開發(fā)企業(yè)庫(kù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)銷售的，銷售代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《寧波市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案管理辦法》辦理備案手續(xù)并取得備案證書。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行銷售和委托房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)銷售的，銷售人員均應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)及政策制度，掌握商品房銷售專業(yè)知識(shí)。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行銷售的，銷售人員應(yīng)取得全國(guó)經(jīng)紀(jì)人證、經(jīng)紀(jì)人協(xié)理證或?qū)幉ㄊ猩唐贩夸N售服務(wù)卡（含寧波市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員服務(wù)卡）；委托房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)銷售的，銷售人員應(yīng)取得全國(guó)經(jīng)紀(jì)人證、經(jīng)紀(jì)人協(xié)理證或?qū)幉ㄊ蟹康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員服務(wù)卡。2019年9月1日以后，商品房銷售人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的從業(yè)資格。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范商品房銷售人員的銷售行為，提高銷售服務(wù)水平，在銷售現(xiàn)場(chǎng)醒目位置張貼商品房銷售服務(wù)承諾書，并公示銷售代理機(jī)構(gòu)的備案證書及全部銷售人員信息，接受監(jiān)督。每個(gè)商品房項(xiàng)目的銷售機(jī)構(gòu)和人員信息將通過(guò)寧波市房產(chǎn)交易信息服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公示。