，通過對(duì)一二三線等城市旅行社行業(yè)領(lǐng)軍者的訪談錄、經(jīng)典企業(yè)的案例分析、不同聲音的觀點(diǎn)交鋒、海外領(lǐng)軍旅企的視頻對(duì)線開年大局，呈現(xiàn)一場(chǎng)務(wù)實(shí)、質(zhì)樸、走心的頭腦風(fēng)暴

　　，通過對(duì)一二三線等城市旅行社行業(yè)領(lǐng)軍者的訪談錄、經(jīng)典企業(yè)的案例分析、不同聲音的觀點(diǎn)交鋒、海外領(lǐng)軍旅企的視頻對(duì)線開年大局，呈現(xiàn)一場(chǎng)務(wù)實(shí)、質(zhì)樸、走心的頭腦風(fēng)暴。兩天腦力激蕩，旨在為與會(huì)嘉賓發(fā)蒙解惑。

　　1971 年出生，1994 年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入春秋旅行社，協(xié)助籌辦北京春秋旅行社。從普通員工做起，先后成為業(yè)務(wù)主管、部門經(jīng)理、副總，天津春秋總經(jīng)理，北京春秋旅行社總經(jīng)理。直到目前，同時(shí)任上海春秋國際旅行社副總經(jīng)理、春秋集團(tuán)秘書處副秘書長、春秋航空及春秋旅游華北區(qū)域總經(jīng)理、北京旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)副會(huì)長、北京旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)副會(huì)長、東城區(qū)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長，多次榮獲首都旅游紫禁杯先進(jìn)個(gè)人。

　　中國社科院旅游研究中心特約研究員、國家旅游局青年專家、前攜程集團(tuán)目的地營銷部門副總經(jīng)理兼首席分析師（掛職）。主要研究領(lǐng)域?yàn)樵诰€旅游、旅游規(guī)劃。 主持和參與旅游規(guī)劃項(xiàng)目 70 余項(xiàng)。主持國家旅游局科研立項(xiàng)課題 1 項(xiàng)、專項(xiàng)課題 3 項(xiàng)，省部級(jí)科研課題 5 項(xiàng)，出版專著 3 部，發(fā)表核心期刊論文 10 篇，在經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國青年報(bào)、哈佛商業(yè)評(píng)論（中文版）、旅游報(bào)等媒體發(fā)表評(píng)論十余篇；國家旅游局配合旅游法起草小組特邀專家健康與美容、主持旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定國家標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目、生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)與運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、全國旅游團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)系統(tǒng)可行性研究（2010）、中國旅游集團(tuán)年度報(bào)告（1979-2009）、中國旅游電子商務(wù)報(bào)告（2010）、中國旅行社產(chǎn)業(yè)報(bào)告（2012、2013、2014）、中國旅行服務(wù)業(yè)報(bào)告（2015、2016）、中國旅行社行業(yè)報(bào)告（2017）。

　　出生于 1981 年 3 月，祖籍山東，大學(xué)本科學(xué)歷，2003 年畢業(yè)于東南大學(xué)數(shù)學(xué)系。2004 年加盟博客網(wǎng)，擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)，在職期間幫助博客網(wǎng)實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展；2006 年加入“育兒網(wǎng)”任 CTO，幫助育兒網(wǎng)成為育兒行業(yè)網(wǎng)站第一名。目前是南京市玄武區(qū)政協(xié)委員、中國旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長。2006年10月，于敦德與創(chuàng)業(yè)伙伴嚴(yán)海鋒共同創(chuàng)立了途牛旅游網(wǎng)，并任首席執(zhí)行官。途牛旅游網(wǎng)作為國內(nèi)最早專注于提供線上旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)的企業(yè)，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命，為游客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的在線日，途牛在美國納斯達(dá)克成功上市。2015年，途牛先后被評(píng)為“江蘇省電子商務(wù)示范企業(yè)”、“國家電子商務(wù)示范企業(yè)”。2011-2015 年，于敦德 5 次入選《財(cái)富》（中文版）“中國 40 位 40 歲以下商界精英”榜單，2012 年獲“南京市勞動(dòng)模范”、2013 年獲“南京市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”、2014 年獲“安永中國企業(yè)家獎(jiǎng)”、“江蘇十大杰出青年”和“2014 中國旅游十大影響力人物”，2015 年獲江蘇省委宣傳部“最美人物”，2016 年獲團(tuán)中央“中國好青年”、“江蘇省服務(wù)業(yè)專業(yè)人才特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“江蘇省旅游系統(tǒng)優(yōu)秀個(gè)人”等稱號(hào)。

　　2009 年 9 月進(jìn)入同程旅游，此后先后擔(dān)任過度假、演出、機(jī)票市場(chǎng)部主管高中女生體檢全過程，機(jī)票事業(yè)部 CEO，國內(nèi)游 CEO，上海區(qū)域負(fù)責(zé)人等重要職務(wù)。2013 年，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助機(jī)票項(xiàng)目成長為公司全年?duì)I收與利潤最大的事業(yè)部，并成功孵化了國際機(jī)票市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)助推國際機(jī)票項(xiàng)目部成長為事業(yè)部。2014 年 5 月，擔(dān)任機(jī)票事業(yè)部 CEO，推動(dòng)公司與微信錢包的合作，同年開始內(nèi)部孵化火車票項(xiàng)目，為之后的火車票事業(yè)部打下基礎(chǔ)。2015年 3 月，擔(dān)任同程國內(nèi)游 CEO，深耕國內(nèi)旅游市場(chǎng)，將 1.0 時(shí)代的國內(nèi)長線 月，配合公司戰(zhàn)略調(diào)整，擔(dān)任上海區(qū)域負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)上海區(qū)域從0起步到目前1000人的規(guī)模，并帶來上海區(qū)域業(yè)績新高。2017年7月，被正式任命為同程旅游副總裁、度假事業(yè)群 CEO，目前正圍繞“讓每個(gè)人都有一個(gè)懂旅游的朋友”的新使命，持續(xù)推進(jìn)。

　　十年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，五年自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，持續(xù)挖掘工作領(lǐng)域中的無限可能。2014年作為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，組建 e 洗車產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)并帶隊(duì)完成整體產(chǎn)品體系搭建。2015年 10 月加入純粹旅行擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)，2017 年 10 月?lián)卧频亟?CEO 一職，在消費(fèi)升級(jí)的大時(shí)代背景下，帶領(lǐng)云地接事業(yè)部深耕全球司導(dǎo)、酒店、門票、用餐等境外目的地供應(yīng)鏈，構(gòu)建高品質(zhì)、一站式直采平臺(tái)，打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與競(jìng)爭(zhēng)壁壘高中女生體檢全過程。

　　甄浩先生從事旅游十余載，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，是中國旅行創(chuàng)新商業(yè)模式改革創(chuàng)新領(lǐng)軍人物，2008 年創(chuàng)辦易游天下，以“電子商務(wù) + 連鎖經(jīng)營”的商業(yè)模式，引領(lǐng)易游人走區(qū)別于傳統(tǒng)旅行社運(yùn)營模式的 “智慧旅游”之路。被授予紫禁杯先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，榮獲中國旅游業(yè)最具風(fēng)度高管及年度旅行社撰稿人獎(jiǎng)；受聘擔(dān)任《創(chuàng)業(yè)家》雜志黑馬旅游分會(huì)副會(huì)長、北京共青團(tuán)青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、北京市旅業(yè)協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)副會(huì)長、北京市旅業(yè)協(xié)會(huì)攝影分會(huì)副會(huì)長、中國旅游協(xié)會(huì)探險(xiǎn)旅游分會(huì)副會(huì)長、第五屆中國旅行社協(xié)會(huì)理事。

　　管理碩士（EMBA）學(xué)位。1998年起，先后任中國康輝旅行社總社高層管理及總裁。2007年，轉(zhuǎn)任首旅集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理。后加入攜程，任副總裁女性健康常識(shí)有哪些、高級(jí)副總裁及旅游事業(yè)部CEO等職。2014年起，任華遠(yuǎn)國旅董事長。北大中文系畢業(yè)的郭東杰看起來文質(zhì)彬彬的，卻頗有運(yùn)籌帷幄之中決勝千里之外的諸葛孔明氣質(zhì)。經(jīng)過 30 多年的錘煉，郭東杰對(duì)國內(nèi)旅業(yè)不遺余力的開拓與創(chuàng)新，不僅讓他成為旅游業(yè)的專家，更在他的帶領(lǐng)之下，使華遠(yuǎn)國旅（即北京市華遠(yuǎn)國際旅游有限公司）從發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營管理、創(chuàng)新經(jīng)營、合規(guī)建設(shè)等方面展現(xiàn)出全新的面貌和前景。

　　現(xiàn)已擁有 27 年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于用高度創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品回報(bào)中國大眾！旅業(yè)多年的歷練及市場(chǎng)一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓林巖女士深諳旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)，具備格外敏銳的市場(chǎng)洞察力和開拓力。2005 年加入眾信，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)先后創(chuàng)建眾信公民出境旅游中心、國內(nèi)旅游中心，同時(shí)拓展多個(gè)門店，初步形成了眾信的營銷網(wǎng)絡(luò)布局，使零售業(yè)務(wù)得到全面提升！林巖女士，以其豐富的旅業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和高度的市場(chǎng)敏銳度，為眾信旅游的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)！從 2016 年起，她還同時(shí)負(fù)責(zé)歐洲著名的華人旅行社也是眾信在境外的重要控股子公司之一的德國開元的業(yè)務(wù)管理。

　　受競(jìng)爭(zhēng)。時(shí)刻把消費(fèi)者的利益放在心上，努力提供具有特色的中國式服務(wù)，致力于把國旅真正打造成國際一流的旅游運(yùn)營商，給消費(fèi)者提供溫馨、誠信甚至有附加值的服務(wù)。

　　曾在美國三藩市粵華國際旅行社負(fù)責(zé)美國游客入境游業(yè)務(wù)，在澳門中國國際旅行社任職副總經(jīng)理期間參與創(chuàng)立澳門國旅旗下在線年任廣東省旅游控股（集團(tuán)）有限公司黨群與人力資源部副部長，現(xiàn)任職廣東中旅常務(wù)副總裁，分管旅行社及相關(guān)業(yè)務(wù)。廣東中旅是廣東省旅游控股（集團(tuán)）有限公司的核心企業(yè)，成立于20世紀(jì)50年代，為廣大游客提供高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，致力于成為全球旅行服務(wù)運(yùn)營商。該公司已在全國設(shè)立21家分子公司，與12個(gè)國家合作成立專業(yè)的簽證移民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)從事汽車客運(yùn)和旅行社、景區(qū)投資，采取平臺(tái)化的運(yùn)營模式，構(gòu)建旅行社生態(tài)系統(tǒng)。

　　豐厚資本創(chuàng)始合伙人、春光里創(chuàng)始人、中國青年天使會(huì)常務(wù)副會(huì)長、深圳市科技創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長、未來企業(yè)家俱樂部發(fā)起人、常務(wù)副理事長。榮獲“2015 中國十大新銳投資人”、“ 2016 中國十大投資人”，“ 2017 中國投資人”。他是《中國創(chuàng)投名人賽》發(fā)起人、組委會(huì)主席，也是中國創(chuàng)投界 521 萬人在線直播紀(jì)錄的創(chuàng)造者，他的演講常以幽默風(fēng)格表達(dá)深刻思想，深受創(chuàng)投界所追捧，被業(yè)界親切稱為“彬哥”。他秉承多年的創(chuàng)業(yè)和投資經(jīng)驗(yàn)，在商業(yè)模式構(gòu)建、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌運(yùn)營方面亦有非常獨(dú)到的見解和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，亦是《非你莫屬》女性健康常識(shí)有哪些、《為夢(mèng)想加速》高中女生體檢全過程、《我是傳奇》、《實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院》、《一馬當(dāng)先》、《影響者》等創(chuàng)投類節(jié)目主持人和評(píng)委導(dǎo)師。

　　擁有 MIS 碩士學(xué)位。曾先后任復(fù)旦大學(xué)副教授、上海中旅集團(tuán)副總經(jīng)理，上海中旅（集團(tuán)）公司總經(jīng)濟(jì)師健康與美容。現(xiàn)任中國旅行社協(xié)會(huì)常務(wù)理事，中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事，具有 20多年旅業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息戰(zhàn)略規(guī)劃及電商平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。其創(chuàng)辦的金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)是中國旅業(yè)領(lǐng)先的旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)商、移動(dòng)云平臺(tái)服務(wù)商，國內(nèi)首創(chuàng)“OTS”在線旅游服務(wù)商，深耕行業(yè)近 25 年。

　　2001 年加入旅游業(yè)，擁有 16 年出境游高端定制經(jīng)驗(yàn)。2008 年創(chuàng)立恒泰國旅在中國的地接品牌“星途會(huì)獎(jiǎng)”。2016 年創(chuàng)立“星途游輪”品牌，作為中國首家全球內(nèi)河游司，恒泰國旅成為中國首家內(nèi)河游輪運(yùn)營公司并致力于打造全球內(nèi)河游輪領(lǐng)域的中國品牌，創(chuàng)立屬于中國內(nèi)河游輪標(biāo)準(zhǔn)的五星服務(wù)體系。擁有多瑙、萊茵、伏爾加、尼羅河等多條內(nèi)河游輪的中國市場(chǎng)獨(dú)家買斷銷售權(quán)，并開創(chuàng)“換種方式游世界”的品牌理念。

　　山東大學(xué)、山東師范大學(xué)碩士生導(dǎo)師。曾被評(píng)為山東旅游突出貢獻(xiàn)人物、《走向世界》封面人物、濟(jì)南市政協(xié)委員、山東年度旅游風(fēng)云人物、“影響濟(jì)南”年度經(jīng)濟(jì)人物、濟(jì)南市“城市面孔”十大人物、濟(jì)南市拔尖人才等諸多榮譽(yù)。2011年3月30日至31日，國家旅游局“全國旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議”在云南省麗江市召開，代表全國旅行社企業(yè)以“零負(fù)團(tuán)費(fèi)，打造中國最具誠信的旅游企業(yè)”為題作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。張明所帶領(lǐng)的嘉華旅游被評(píng)為 2013 年度全國旅業(yè)唯一五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得者。

　　廣東旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、廣東省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長、深圳市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長、深圳市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、廣東中旅（深圳·惠州）旅行社有限公司總經(jīng)理

　　鄒鋒先生，一個(gè)熱愛并享受旅游的旅游從業(yè)者，一個(gè)積極接受新知識(shí)及理念、有遠(yuǎn)見的旅游經(jīng)營管理者。鄒鋒先生，悅中旅游創(chuàng)始人，參控股廣東中旅（深圳）旅行社有限公司、廣東中旅（惠州）旅行社有限公司、深圳市縱橫天下國際旅行社有限公司、深圳市悅中商貿(mào)有限公司、悅中旅游（香港）有限公司、貼心（深圳）旅行社有限公司、深圳市悅中旅游有限公司。用心經(jīng)營旅游發(fā)展市場(chǎng)，鄒鋒認(rèn)為一名企業(yè)家不僅具有追求卓越，遠(yuǎn)矚的工作精神，更為值得大家推崇的是社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)良心。2015年，經(jīng)由旅游業(yè)各界的支持推薦，鄒鋒成為深圳市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長旅行社業(yè)分會(huì)會(huì)長，他希望能為深圳旅游業(yè)健康發(fā)展盡一份微薄之力。

　　層團(tuán)委等職。少掌柜科技（北京）有限公司創(chuàng)始人女性健康常識(shí)有哪些。近年來，堅(jiān)持以市場(chǎng)為先導(dǎo)，帶領(lǐng)少掌柜團(tuán)隊(duì)進(jìn)行著顛覆和自我顛覆，因市而變，順勢(shì)而為，自主創(chuàng)新、自行研發(fā)了中國旅游產(chǎn)業(yè)共享平臺(tái)——【少掌柜】。

　　劉兵兵先生現(xiàn)任中國旅行社協(xié)會(huì)老年旅游分會(huì)理事、中國老年學(xué)學(xué)會(huì)旅游專業(yè)委員委副主任。是湖南家天下中老年產(chǎn)業(yè)股份有限公司、家天下國際旅行社（集團(tuán)）有限公司、家天下互動(dòng)傳媒股份有限公司董事長，曾創(chuàng)造年組織中老年北京旅游專列十六萬人的旅游傳奇。2017 年 6 月，劉兵兵先生創(chuàng)辦具有國內(nèi)發(fā)行刊號(hào)的《健康必讀 . 家天下》雜志，旨在打造“旅游 + 健康 + 文化 + 旅游目的地產(chǎn)業(yè)”行業(yè)新業(yè)態(tài)。并提出“專注中老年健康生活領(lǐng)域；致力于打造中老年健康生活第一品牌”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向。

　　劉國華先生 1993 年創(chuàng)立了延邊文化國際旅行社，致力于長白山旅游觀光及中韓旅游合作，并逐步開發(fā)日韓、東南亞、港澳臺(tái)等旅游線路，在長春創(chuàng)立了吉林省文化國際旅行社及在韓國成立了韓中文化觀光株式會(huì)社。現(xiàn)任吉林省文化國際旅行社、延邊文化國際旅行社 ( 株 ) 韓中文化觀光株式會(huì)社董事長，任中國旅行社協(xié)會(huì)理事、吉林省旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長、延邊旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長、延邊工商聯(lián)執(zhí)委，延邊民營企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長。劉國華先生在 2003 年到 2015 年任職延邊州政協(xié)，并多次評(píng)為全州先進(jìn)政協(xié)工作者。

　　四川省旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長，成都市旅游協(xié)會(huì)監(jiān)事長，成都市旅行社協(xié)會(huì)監(jiān)事長，川聯(lián)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長。2007 年 7 月，做為創(chuàng)始人之一，創(chuàng)辦四川 318 汽車旅館投資有限公司，目前該公司在四川、貴州、青海、新疆和加拿大投資酒店和汽車營地約 40 家（在建和已經(jīng)建成）；2016 年 11 月，全資投資稻城亞丁智選假日酒店（holiday innexpress)，任董事長。

　　裴建宏先生 1991 年 7 月畢業(yè)于西安外國語學(xué)院旅游系英語導(dǎo)游專業(yè)，2002 年選擇回歸旅行社行業(yè)，從最初的忐忑忙亂到如今的如魚得水，從曾經(jīng)不被看好到十年持續(xù)增長，裴建宏和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不斷努力，最終奠定了甘肅地接第一的地位。2010 年公司開始與OTA擁抱合作，實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)二站多平臺(tái)的運(yùn)營高中女生體檢全過程，成為甘肅首家線上旅行社，率先把握融入 O2O 時(shí)代。蘭神團(tuán)隊(duì)用產(chǎn)品和質(zhì)量跑贏了市場(chǎng)，透過蘭神導(dǎo)游夢(mèng)之隊(duì)踐行品質(zhì)服務(wù)，在甘肅地接資源、服務(wù)和渠道上實(shí)現(xiàn)了多年領(lǐng)先，為引客入甘、引客入張、引客入敦、留客駐蘭等做出了突出貢獻(xiàn)，蘭神國旅集團(tuán)化運(yùn)營在即，在全省旅行社行業(yè)名列前茅。

　　寧夏新文化國際旅行社（有限公司），從成立至今，已進(jìn)入第八個(gè)年頭，年復(fù)一年，始終是為寧夏各大景區(qū)輸送游客數(shù)量最多的旅行社。作為企業(yè)創(chuàng)始人，高淑萍女士帶領(lǐng)企業(yè)成為寧夏僅有的五家 5A 級(jí)旅行社之一，僅有的五家擁有赴臺(tái)旅游資質(zhì)旅行社之一。2016 年，寧夏旅游投資集團(tuán)成立，寧旅投集團(tuán)從 120 多家旅行社中，獨(dú)揀選了寧夏新文化國際旅行社合作，增資入股寧夏新文化國際旅行社，使企業(yè)成為國有、民營混合所有制企業(yè)，企業(yè)發(fā)展有了更寬廣的平臺(tái)。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高淑萍女士敏銳意識(shí)到企業(yè)需要緊跟潮流和趨勢(shì)，企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)受到上海驢媽媽國際旅行社的青睞，合作成立了銀川驢媽媽國際旅行社有限公司女性健康常識(shí)有哪些，使公司成為線上線下閉合生態(tài)鏈旅游企業(yè)。