底氣來自于哪兒？8.46億活躍用戶

　　底氣來自于哪兒？8.46億活躍用戶。淘寶教育提出將借助直播、營銷、小程序等工具，搭建起全新的在線教育基礎(chǔ)設(shè)施，并表示未來三年淘寶將幫助超過1000家頭部教育機(jī)構(gòu)獲取10萬+新生。

　　淘寶之所以在這個(gè)節(jié)點(diǎn)將目光瞄準(zhǔn)教育，和疫情有蠻大關(guān)系。淘寶教育事業(yè)部總經(jīng)理黃磊向億歐表示，“今年年初在線教育大規(guī)模爆發(fā)，淘寶順勢(shì)而為，用平臺(tái)方式加速教育行業(yè)數(shù)字化。”疫情，成為了淘寶入局教育的催化劑。

　　在線教育在疫情時(shí)期迎來前所未有的紅利期家庭教育文字內(nèi)容，教育機(jī)構(gòu)入駐淘寶的動(dòng)力也被激發(fā)。據(jù)淘寶發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1月-5月，在淘寶上入駐的教育機(jī)構(gòu)達(dá)到了5000家，教育業(yè)務(wù)板塊迅速增長，淘寶快馬加鞭、發(fā)力教育。

　　雖然淘寶現(xiàn)在才正式官宣進(jìn)軍教育，但淘寶涉足教育行業(yè)已有多年。2013年其曾推出過淘寶同學(xué)家庭教育文字內(nèi)容，以2B+2C的混合型平臺(tái)模式家庭教育文字內(nèi)容，專注做在線教育，但當(dāng)時(shí)直播工具并不成熟，用戶也未形成習(xí)慣，淘寶同學(xué)發(fā)展難言順利；此外，淘寶還推出過主要面向電商從業(yè)者的淘寶大學(xué)。

　　作為中國最大的線上零售平臺(tái)，淘寶一直是教育機(jī)構(gòu)售賣產(chǎn)品的窗口，新東方、好未來等教育巨頭都已入駐。不過教育業(yè)務(wù)一直是淘寶稍顯邊緣的業(yè)務(wù)，在教育行業(yè)，淘寶帶來的影響也相對(duì)有限，覆蓋的更多是母嬰、圖書等實(shí)體場(chǎng)景。

　　疫情之下，在線教育領(lǐng)域用需求爆發(fā)，為了抓住這波市場(chǎng)紅利，淘寶今年開始強(qiáng)化在教育領(lǐng)域的運(yùn)營。3月，淘寶正式成立教育事業(yè)部，該部門與聚劃算、C2M、內(nèi)容電商等部門平行家庭教育文字內(nèi)容。淘寶運(yùn)營總監(jiān)葉挺向億歐教育透露，當(dāng)前新成立的教育事業(yè)部由原淘寶大學(xué)和淘寶好學(xué)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，并且整合了淘寶此前教育相關(guān)資源。

　　正式成立事業(yè)部后親子教育的五個(gè)方面，淘寶教育動(dòng)作頻繁，比如5月份，淘寶邀請(qǐng)了公考、法考、中高考領(lǐng)域的名師進(jìn)行直播；此外其還通過明星帶貨知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，拓展教育領(lǐng)域的消費(fèi)場(chǎng)景。

　　6月中旬，淘寶APP上線集結(jié)了視頻課、直播、短視頻等應(yīng)用的教育小程序輕課堂。通過輕課堂，用戶可以完成試聽、購買、站內(nèi)學(xué)習(xí)等全過程。

　　值得注意的是，借助聚劃算、淘寶直播、小程序等阿里生態(tài)工具，淘寶教育不斷在探索商業(yè)化的可能，并逐漸搭建起了完整生態(tài)鏈。在當(dāng)前的淘寶教育平臺(tái)，教培機(jī)構(gòu)可以完成獲客、交付、運(yùn)營等全過程，用戶也可以在此完成購買、學(xué)習(xí)全流程。

　　如果說之前的淘寶教育是一個(gè)售賣窗口，那么如今的淘寶教育，借助小程序搭建起了用戶學(xué)習(xí)化場(chǎng)景，延展自身服務(wù)體系，這也是淘寶和之前做教育最大的不同。

　　具體到教育流量的轉(zhuǎn)化免費(fèi)教育網(wǎng)站，淘寶教育的優(yōu)勢(shì)又是什么？對(duì)此，葉挺向億歐教育表示，淘寶教育依托淘寶，在技術(shù)、運(yùn)營免費(fèi)教育網(wǎng)站、跨端合作方面都有極強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。

　　一方面淘寶教育可以借助聚劃算、支付寶等端口為教輔機(jī)構(gòu)提供公域流量，另一方面其升級(jí)底層技術(shù)，推出試聽課的輕課堂，幫助教輔機(jī)構(gòu)積累私域流量。

　　流量對(duì)于教育機(jī)構(gòu)而言難能可貴。疫情時(shí)期國產(chǎn)韻母親子亂網(wǎng)站，各大教培機(jī)構(gòu)紛紛上線免費(fèi)課，以抓住在線教育流量洪峰，但未來疫情結(jié)束后，隨著線下教學(xué)的逐漸恢復(fù)，線上用戶有可能出現(xiàn)回落。

　　流量一直是教育行業(yè)的痛點(diǎn)。據(jù)悉，今年在線教培機(jī)構(gòu)已提前開啟了暑期獲客大戰(zhàn)。據(jù)多家媒體爆料，今年在線教育頭部企業(yè)暑期營銷預(yù)算都將突破十億元。從教培機(jī)構(gòu)陸續(xù)“聯(lián)姻”綜藝節(jié)目，我們或許可以窺見一二。

　　但淘寶的主生態(tài)為電商，電商平臺(tái)和教育之間的基因是有差別的家庭教育文字內(nèi)容，淘寶要將電商流量導(dǎo)到教育上面難度并不小。淘寶的電商業(yè)務(wù)，要如何促進(jìn)教育產(chǎn)品的銷售呢？

　　在葉挺看來，商品的成交鏈路是可以導(dǎo)入到教育類產(chǎn)品的。阿里可以調(diào)用其中臺(tái)能力，運(yùn)用數(shù)據(jù)算法為教育機(jī)構(gòu)推薦用戶。例如，買樂器的時(shí)候，用戶可能被推薦樂理課程，買字帖的時(shí)候，可能被算法安利書法課親子教育的五個(gè)方面免費(fèi)教育網(wǎng)站。

　　不僅如此國產(chǎn)韻母親子亂網(wǎng)站，基于海量的商品與消費(fèi)場(chǎng)景，淘寶還可以通過“商品+知識(shí)付費(fèi)”的組合形態(tài)銷售教育產(chǎn)品。天貓618期間，完美日記用卸妝濕巾搭配科學(xué)潔膚課，嫚熙“哺乳內(nèi)衣+職場(chǎng)媽媽背奶課”的組合免費(fèi)教育網(wǎng)站，都是淘寶電商基因賦能教育產(chǎn)品銷售的體現(xiàn)。

　　依托阿里這個(gè)巨頭，淘寶教育通過算法給教培機(jī)構(gòu)的帶來新鮮的玩法，解決教育行業(yè)流量獲取+轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)。

　　雖然淘寶教育在流量轉(zhuǎn)化方面優(yōu)勢(shì)，但也面臨一些挑戰(zhàn)，比如如何處理和教培機(jī)構(gòu)自有平臺(tái)之間的矛盾。在線教培機(jī)構(gòu)搭建自己的平臺(tái)在當(dāng)下漸漸成為主流，相較于借助第三方平臺(tái)，搭建平臺(tái)雖然面臨技術(shù)挑戰(zhàn)，卻可以保持更穩(wěn)定的流量。

　　另外，同樣主打直播、短視頻等營銷工具的抖音、快手，為了吸引教培機(jī)構(gòu)，早已開啟流量大戰(zhàn)的帷幕。2019年3月，抖音就推出了“DOU知計(jì)劃”，以幫助知識(shí)創(chuàng)作者完成商業(yè)變現(xiàn)；2019年6月，快手發(fā)布“教育生態(tài)合伙人計(jì)劃”，隨后又拿出66.6億流量助力教育類賬號(hào)在快手平臺(tái)冷啟動(dòng)家庭教育文字內(nèi)容。今年6月，抖音和今日頭條、西瓜視頻合作推出“學(xué)浪計(jì)劃”，為教育創(chuàng)作者補(bǔ)貼百億流量。

　　由此可知，教育行業(yè)流量大戰(zhàn)的上半場(chǎng)已經(jīng)開啟，晚了一步的淘寶將如何突出重圍呢？拼圖資本創(chuàng)始人王磊認(rèn)為，“淘寶最大的支撐，是阿里集團(tuán)下的其他教育應(yīng)用。比如釘釘，釘釘通過智慧校園方案成功在近期攪動(dòng)教育風(fēng)云。淘寶如果能和阿里系其他應(yīng)用打通底層流量，并進(jìn)行有效連接，我們可以期待淘寶給教育行業(yè)帶來變革。”