原標題：林衛民：后疫情時代，學校管理策略需要重組

經過艱苦卓絕的努力，我國的疫情防控阻擊戰取得重大戰略成果，疫情防控也轉為常態化。學校復課開學，一切正在逐步恢復正常，校長作為學校管理者，需要未雨綢繆，分析研判形勢，制定切實可行的工作方案，統籌兼顧疫情防控和教育教學工作。

后疫情時代，學校教育面臨著怎樣的變革？學校又該如何管理？

2020年9月22日下午，首屆“中國丹麥教育論壇”在線上舉行。相隔7500公里，中國和丹麥兩國的12位頂尖教育專家學者在線上探討疫情給教育的挑戰、影響與啟發，共同展望人類未來教育的可能性。

國家督學，北京外國語大學附屬外國語學校校長林衛民在本次論壇上對后疫情時代的教育思考做了分享。他談到，疫情讓我們反思，我們不能只有那些系統的訓練，我們還要有應對未來不確定的視野和格局。后疫情時代將是重塑科學理性的時代，同時，學校管理系統變得更加復雜，這對教育工作者提出了更高的要求，需要對學校管理策略進行重組。

林衛民

國家督學，北京外國語大學附屬外國語學校校長

我很榮幸參加這一次中丹教育論壇，能與丹麥的同行一起討論教育問題。關于后疫情時代的教育，我有以下幾點的思考。

01

需要對教育做出新的界定

這場新冠肺炎疫情，它讓我們每個人都得反思，反思那些屬于生活的、工作的和未來的事。近百年來，幾代人為擺脫愚昧與無知做了艱苦卓絕的奮斗。尤其在教育方面，付出了極大的努力。然而，疫情讓我們感受到了人類仍然還是要與愚昧、與無知做斗爭。

比如說這次疫情，大家不愿意戴口罩，強制戴口罩被叫作干涉人身自由。甚至說，注射消毒劑可以治療新冠肺炎。這樣一些事情的發聲，讓我們深深地感受到，我們的教育搞了近百年還沒有讓人類擺脫愚昧與無知。

疫情之后，一個新的文化，一個大眾的文化已經出現了。包括那些科學家和思想家，他們通過自己的工作和通俗的作品生動表現了我們生活的更深層的意義，重新界定我們是誰？是什么？

同樣道理，作為教育者，我們也需要去重新界定教育是什么？教育應當做些什么？或者還應當做些什么？

我做了一輩子的教育，疫情讓我更加清晰地認識到這樣一個現實，我和我的同事們很多時候做的工作，雖然看起來是教育工作，其實有些工作卻也遠離了教育。它只不過是對年輕人的某種有計劃的訓練。雖然年輕人接受了這樣有計劃的訓練，他們增長了知識和技能，但是在關鍵時候，在疫情發生等等危機前面還是擺脫不了愚昧無知。

所以我們教育的反思是，我們不能只有那些系統的訓練，我們還要有應對未來不確定的視野和格局，以這樣的視野和格局去做我們的教育。02

后疫情時代將是重塑科學理性的時代

第二點思考是，我們還是要回歸，重塑科學理性的時代。教育是一種信仰，教育是強調情感的、精神的。但是教育的基礎應當是理智的。離開了科學去談形而上的東西，我們會使真實的教育發生扭曲。

我們看網絡時代到現在只有三十年的時間，這三十年我們完成了從信息時代到數據時代，再到人工智能時代的進階。信息化、智能化給我們的教育帶來了革命性的影響。基本的影響已經發生，決定性的、顛覆性的影響可能很快也會發生。

在《未來50年》這本書里面，那是2000年出的一本書，已經過去了二十年。當時書中預測干細胞研究克隆人類基因序列，人工智能、天體生物學、量子計算等等的學科。那些不可想象的事就這樣發生。所以一些顛覆性的變化正在發生當中。

這些跨學科的研究成果讓人深深地感受到，未來的不確定性。你就拿生命宇宙來說，每當一個生命面對幾種可能的行動路線時，它會全部接受下來，從而創造出許多不同的宇宙歷史。

我們知道宇宙是為了生命而特別組織起來的，它們允許有很多的配方，產生很多不同類型的宇宙。這一類不確定性引發了很多恐懼。

為此，我們需要對基礎學科做更嚴謹的對待。任何時候去鄙視知識傳授，鄙視傳統教育都是錯誤的。它會導致這樣一個局面，孩子們接受了更多的教育，并不總是意味著掌握了更多的知識。現實表明，未來的成年人其文史和計算技能都有可能下降，甚至有可能陷入“元無知”的狀態。也就是說，無法意識到自己無知的狀態。

我們一定要知道，知識是未來的根本，特別是核心的學科知識。所以我們的教育需要有基于核心知識的大視野、大格局。

基礎學科的力量來自兩個不同源泉的匯流，一個是真實的世界，另一個是人類的想象力，也就是為了學科的那種抽象和純粹。中小學教育的所有學科都是如此。教育的文明和哲理一方面需要將舊時代的好思想傳承下來，另一方面我們還要激發孩子更多的想法。

疫情帶給人們關于學習、學科、課程和課堂更多的科學理性，而不是形而上去談論關于教育的神話。后疫情時代將是重塑科學理性的時代。

03

后疫情時代，學校管理策略需要重組

第三點思考就是對學校管理的一點思考。后疫情時代，學校管理的系統變得更加復雜。當然，疫情之前的學校系統也是復雜的。雖然所有核心事務都是指向教育教學，并以課程課堂為重點，從日復一日的簡單循環之中產生了高級的模式，也就是高效能的學校組織體系。

疫情把學校管理引入了多元事務的糾纏當中。除了教育教學，還有防疫的嚴密管理和精細的公共事務安排。除了線下教育，還有線上教育。這個線上線下教育還要隨時切換以防范疫情有可能在某個點位突然地發生。

所以，我們除了應對教育行政部門的教育督導，我們還要有防疫的迎接防疫檢查的很多安排。學校進入了多元事務的糾纏當中。

另外，家校關系也變得更加復雜。原有的學校管理危機應對預案走向更加多元和不可控，與疫情長期共存的學校管理我們需要形成教育教學和防疫以及線上教學與線下教學的強大結盟。它開創了一個以預測、控制、創新、管理和擴張為首要原則技術的未來學校的文化。

后疫情時代，那些令人傷心的景象客觀上讓校園進入了一個艱難的文化節點。疫情帶來的校園文化的轉變竟是那樣的意外。同時也給學校教育帶來了及時的啟示，提醒教育者通過新的和諧與融合來對抗未來的不確定性。

不過，我們還是有辦法為意外做好準備。在未來途徑還不明朗的今天，即使不能預計將要發生什么，更需要在朦朧的可能性之下開發富有創造性的學校變革。所以在這樣一個復雜的形勢下，唯一的出路是做好學校變革。只有變革，才能應對疫情時代所產生的突變，只有變革我們才能使后疫情時代的學校管理更符合以課程與教學為中心的教育者的心愿。

校園管理上值得注意的幾個點

后疫情時代在學校管理上，需要做出哪些改變？溝通上有什么注意事項？以下幾點值得注意。

01、檢查

防患于未然，檢查工作必不可少。針對各崗位工作、課時、衛生、宣傳單頁等每天可能會被移動的點進行檢查。

02、激勵

激勵是每天必做項目。

針對早上教師的整體狀態，給予相應激勵；針對個人精神狀態，不定時給予鼓勵；針對前一日的學校情況，給予希望和鼓勵的激勵；針對一些執行性的工作，適當地委托下屬。

激勵并非口頭表揚或者藍圖規劃，而是融入于工作中潤物細無聲，一個鼓勵的眼神，一次信任的微笑，一次有保障的授權都是激勵。以此確保教師精神狀態是正面積極的，從而感染學生，感染家長。

03、服務

校長是學校的“領導者”，也是師生的“服務者”，應給予師生支持。

校長最重要的的職責就是給予下屬資源上的保證，技術上的支持，讓下屬可以全身心地投入工作。

04、觀察

觀察是校長必須掌握的技能。

良好的觀察力可以幫校長站在一個新的高度上去總覽和思考問題。校長通過觀察來獲取教師即時的狀態。觀察是即時性的，可防止已有問題和即時問題的蔓延，提前避免不必要問題的發生。

05、溝通

研究調查表明，管理者70%的時間都是用在溝通上，例如開會、談判、做報告、討論問題、交代工作等，而70%的問題又都是由于溝通不暢引起的。校長與教師之間只有達成共識，才能相向而行。

下面著重說一下溝通的七個關鍵點，以便提高溝通效率，促進團隊有效執行。

①清晰闡明你對下屬的期望

抽個時間，逐一找你的每一個下屬談一談，先讓下屬談談他對自己的崗位是如何理解的，比如對于崗位責任、界限、標準，做到什么樣才算做好了，做到什么樣才算優秀了，談談他的心目中你對他的要求是什么。

之后，對照一下，他對這個崗位、職位、職責的理解與你的理解一致嗎？有出入嗎？他心目中理解的你對他的期望與你想的是一致的嗎？如果你們雙方比較一致，說明你們之間的溝通比較好，自然工作效率就會比較高，大家相處也比較順當。

②確保說清楚了

給下屬布置任務時，作為上司，必須清楚地了解工作任務：需要完成什么任務？任務完成的標準是什么？哪些是完成工作的關鍵環節？下屬工作完成過程會遇到哪些困難？自己能提供怎樣的支持？布置工作時員工會有什么反應？等等。

而現實中，很多管理者喜歡用簡單的、籠統的幾句話來布置任務，似乎有意要考驗下屬的領悟能力，結果是下屬沒聽清沒聽懂，卻又不好意思再問，只好靠自己的臆想來猜測，致使任務難以有效完成。建議將任務以書面形式確認，如用電子版文件、手寫、郵箱或即時通訊等方式，讓你的下屬對任務一目了然。

③確保下屬聽明白了

你說得清楚并不一定保證你的下屬聽得明白。即使你將工作任務詳細地打印出來，你的下屬仍然會對工作任務有不明白和不理解的地方。一方面，是你說的不夠細致不夠周到，另一方面也可能是下屬理解有差異。

因此，為了確保工作任務的有效完成，上司必須讓下屬有機會將工作任務疑惑、疑問或不明白的點表達出來，并得到你的具體回復和解決，使得工作任務更加細致、清晰，使得下屬接受工作任務時明明白白：知道要做什么？怎么做？做成怎樣？當工作部署完了之后，管理者可以用復述和詢問的方式來了解下屬是否真的明白了工作要求：